可能也是我沒注意到一些需要注意的事項吧,感覺開發(fā)的客戶質(zhì)量沒有很好。
對于skype客戶如何添加與交流,下面我來說幾句吧,可能說的也不夠全面吧。
skype找客戶很容易,只要關(guān)鍵字搜索就ok了,可是搜索到以后怎么讓他通過你的身份驗證,順利讓你成為他skype里的好友才是難解決的問題!(申明下是知道客戶是做什么的,也就是是潛在客戶),關(guān)鍵就在于提交好友申請,一定不停的變換提交語。你在找買家的時候你提交時可以試試用“supplier”作提交語,也可以用“hello”、“businese”等等,都可以嘗試一下,看那個提交語別人更容易接受。
加為好友了,先不要說你是做什么產(chǎn)品的,要不然老外理都不理你,可以先自我介紹一下,說我是來自于中國,我對你們的國家及歷史文化有興趣,可以交個朋友嗎,反正知道他是做這一行的,就不要急于求成。和他慢慢的談,如果你的客戶變成你的朋友,你再說你是做什么產(chǎn)品的,我想他有這方面的產(chǎn)品要買,是一定要照顧朋友的。
關(guān)于聊天的話題和內(nèi)容,我的建議是:
(1)可以把他們想象成你一般的朋友,你跟一般朋友聊什么你就跟他們聊什么,只是一般情況下老外感興趣的話題都是性或者男女關(guān)系,所以要不就小心不要涉及這個話題,要不就只能盡量讓自己open才能應(yīng)付了。
(2)針對歐洲客戶,這段時間可以跟他們多聊聊世界杯,曾經(jīng)一個法國客戶告訴過我,在世界杯期間,在歐洲沒人會管你business不business的。所以這段時間跟他們聊世界杯準沒錯。
(3)但對于美國人他們一般都是不喜歡閑聊的,所以多聊工作進展比較好,而法國人嘛,比較喜歡聊些關(guān)于浪漫的事。
skype添加客戶注意事項
大部分人認為只要在skype軟件上搜索用戶,然后不斷的添加到自己的聯(lián)系人列表就可以了。這樣做的話就像海里撈針,一般的人是不會接受邀請成為你的聯(lián)系人的,除非是閑的無聊沒事干的人才會接受。就像msn,skype也是私密性較強的熟人之間的聊天工具,不是隨便找一個人就可以交朋友聊天的。隨便添加聯(lián)系人并強行和對方通話是很不禮貌的事情,所以奉勸各位盡量不要這樣做,這也就是為什么很多人加了很多聯(lián)系人,結(jié)果大部分都是灰色顯示問號的原因。在此需要特別申明一下,我這里講的方法,不是說一定能讓你找到客戶。我定義的衡量標準是:你添加的聯(lián)系人愿意接受你的邀請并成為你的聯(lián)系人。
在搜索添加skype好友的時候,你可能會發(fā)現(xiàn),你點《添加skype聯(lián)系人》的時候,會有提示已添加,然后搜索列表就沒有了!又得重新搜索!其實,當你搜索出一大批名單的時候,可以點擊查看對應(yīng)的每個名字的skype資料,然后在資料框上有顯示《添加聯(lián)系人》------這個按鈕的,就說明是未添加的,如果沒顯示的,則說明此號已經(jīng)被你加為好友了。如果這時你點搜索列表下面的《添加skype聯(lián)系人》,就會出現(xiàn)提示已添加,剛搜索的那個列表就會消失?。?!又得浪費時間重新搜索。所以,先查看目標賬號的skype資料,再順便點上面的《添加聯(lián)系人》,這是最好的。還有別人的資料里有網(wǎng)站的話,可以順便看一下網(wǎng)站,是否是同行,否就不必加了。這都是一些繁瑣的細節(jié)問題,但卻也是一些必須注意的技巧,不斷地完善好這一些,細節(jié)終將成就完美!
另外可以嘗試迂回的方式,通過skype搜索到后,再通過google查找到客戶的網(wǎng)站及聯(lián)系方式,之后email聯(lián)系,這樣可以讓很多不想被打擾的客戶,有幾率成為你的潛在客戶。