亞馬遜封號(hào)的原因有哪些？

現(xiàn)在已經(jīng)是亞馬遜銷售旺季，賬號(hào)就意味著銷量，亞馬遜是非常注重客戶體驗(yàn)度的購(gòu)物平臺(tái)，為了保證客戶有一個(gè)滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，亞馬遜在旺季之時(shí)都會(huì)封殺掉一批違規(guī)賬號(hào)。主要有這些原因。

1、亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)

為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)，在操作新賬號(hào)時(shí)，保證IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)是全新的。多賬號(hào)操作時(shí)，不要使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào)，否則會(huì)封閉其中一個(gè)賬號(hào)。若然辦公地址發(fā)生變更，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系亞馬遜客服說明情況。

2、跟賣侵權(quán)

跟賣產(chǎn)品之前，一定要了解清楚對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)了商標(biāo)和外觀專利，尤其是標(biāo)志了LOGO的產(chǎn)品，千萬不要想當(dāng)然，到相關(guān)商標(biāo)網(wǎng)站查清楚了再去跟賣。一收到警告，必須馬上下架跟賣的Listings,最好給對(duì)方賣家寫封郵件以示道歉。一旦跟賣有商標(biāo)的產(chǎn)品，被對(duì)方賣家控訴侵權(quán)，直接封號(hào)。侵權(quán)，零容忍。

3、好評(píng)過少，差評(píng)多

評(píng)價(jià)少，好評(píng)就更少。老外似乎都沒有留評(píng)價(jià)的習(xí)慣，更何況是好評(píng)。建議運(yùn)用某些軟件個(gè)性化定制模板索取好評(píng)，制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工定期處理差評(píng)，否則過多差評(píng)會(huì)移除銷售權(quán)，甚至封號(hào)。如果是少數(shù)差評(píng)和A-to-Z，確實(shí)解決不了，不影響ODR超標(biāo)的情況下建議不要太糾結(jié)，關(guān)鍵是想辦法沖更到的訂單來增大分母。

4、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證

某些產(chǎn)品需要取得相關(guān)認(rèn)證方可在某些國(guó)家銷售，如產(chǎn)品授權(quán)認(rèn)證，安全認(rèn)證等。在歐洲站點(diǎn)，電子產(chǎn)品，玩具，醫(yī)療設(shè)備等需要取得CE認(rèn)證。政策違規(guī)是累計(jì)的，很難被撤銷。

5、產(chǎn)品與圖片不符

為了提升轉(zhuǎn)化率，我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情，但要注意，在跟賣的時(shí)候，切記不要夸大其詞，根據(jù)實(shí)際情況撰寫產(chǎn)品描述，上傳的圖片必須與發(fā)貨的產(chǎn)品一致，否則遭來退貨和差評(píng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)。