亞馬遜封號后如何進行申訴？

1、在你收到你的亞馬遜賬號被封的郵件后，先查看里面描寫賬號被封的原因是什么，在了解了導致出現(xiàn)該問題的根本原因出自哪里后，不要急忙的草擬申訴信，也不要從網上復制申訴信的模板，而是需要根據(jù)你自己實際案例中的詳細情況來撰寫申訴信。因為亞馬遜的相關團隊不會想著花時間去看一篇網上抄來的申訴信模板，這樣做的結果也是無濟于事，只會降低你申訴信通過的可能性。

2、關于申訴信的結構組成，應包括一個引言、問題描述、避免重復的行動步驟和結束語。首先，應該先以真誠地態(tài)度承認自己所犯的錯誤，表達清楚自己已經明白導致賬號被封的根本原因出自哪里，然后再寫出自己詳細的解決方案，并保證會通過怎么樣的方式去避免這種類似的錯誤再次發(fā)生。在撰寫申訴信時一定要簡潔明了，不要帶有自己對亞馬遜平臺的任何負面情緒，也不要表達對亞馬遜平臺管理的任何看法。盡量爭取申訴信能一次性通過。

3、提交申訴信后，記得密切關注郵箱，亞馬遜相關團隊一般都會在12小時內給予你回復的！希望賣家在日后的運營中要多加注意細節(jié)，避免因失誤而導致賬號被封。

亞馬遜申訴要點：

1.第一時間下架侵權產品不要抱有僥幸心理，并檢測整個店鋪是否有類似產品全部下架。

2.聯(lián)系郵件中給出的投訴者，承認錯誤無心之失，言辭懇求，告知已經下架產品承諾不再銷售他們品牌的產品并抄送給亞馬遜notice郵箱。

3.申訴信:

-資料上有進貨發(fā)票和其他有效證明可以提交作為輔助

-說明已經在第一時間刪除產品并保證不在銷售

-加大產品品牌/專利/真?zhèn)畏矫娴臋z測100%確定沒有問題才會上架

-組建專人團隊負責核查產品信息:外觀/品牌/工廠資質等

-提供供應商的聯(lián)系信息管網等證明有正規(guī)的進貨渠道

-保證不再犯錯

亞馬遜侵權申訴信一次性通過郵件：分析賬戶具體情況導致問題的具體原因很重要?。∮械姆攀?，才能源頭自有活水來。

亞馬遜本身是鼓勵大家全球開店的。但注冊賬號時，相對來說審核力度比較大，注冊流程也更嚴格。而且隨著大量賣家的涌入，亞馬遜的管控也更嚴格，任何一個小的操作不當都有可能導致賬號被封。

賬號被封后，一般都會收到官方一封郵件，告知被封的原因，比如：1、賬號關聯(lián)；2、跟賣侵權；3、好評太少，差評過多；4、產品缺乏相關認證；5、產品與圖片不符等等。通過申訴有可能找回賬號，當然也不是所有申訴都能生效的。

那么，如何申訴的？要怎么個申訴流程？申訴，要至少完成以下幾步：

1、通過官方郵件了解被封號的具體原因，是因為賬號表現(xiàn)問題還是違反了Amazon政策。

2、查看自己賬號表現(xiàn)、客戶評價，找出自己具體的賬號表現(xiàn)情況?；蛘卟榭串a品是否違反了Amazon銷售政策。

3、建立一個行動方案，列出具體步驟。說明您已經清楚的知道您的問題來自于哪方面，并說明您將在實際操作過程中如何解決這些問題。

4、將申訴郵件發(fā)給Amazon：

1）登陸自己的賣家賬戶

2）點擊（Performance Notifications）

3）找到關于賣家權利被撤銷通知，點擊申訴（Appeal Button）

然后，就坐等郵件回復啦，Amazon會回復您新的決定。一般來說亞馬遜會在收到申訴內容48小時之內查看，評估、決定，然后把最后的結果發(fā)送給賣家。