Shopify Ping是什么？有什么用嘛？

Shopify Ping是一款免費(fèi)的iOS應(yīng)用，可用于管理客戶消息。您Shopify在線商店的訪客可以使用Shopify Chat、Facebook Messenger或Apple Business Chat等消息渠道來發(fā)送消息，您可以使用Shopify Ping從一個(gè)位置閱讀和回復(fù)您的消息。

當(dāng)您設(shè)置Shopify Ping時(shí)，Shopify Chat會(huì)自動(dòng)連接到Shopify Ping。

使用Shopify Ping的要求

要使用Ping，您需要：

·iOS設(shè)備，例如iPhone

·Shopify在線商店

·Facebook業(yè)務(wù)頁(yè)面

·Facebook廣告帳戶

·本頁(yè)相關(guān)主題

·設(shè)置Shopify Ping

·將Shopify Ping與Kit配合使用

·將Shopify Ping與Shopify Chat結(jié)合使用

·將Shopify Ping與第三方消息傳遞服務(wù)集成

·將Facebook Messenger渠道連接到Shopify Ping

·將第三方消息傳遞服務(wù)連接到Shopify Ping

·查看并回復(fù)Shopify Ping中的消息

·在對(duì)話中發(fā)送指向產(chǎn)品或草稿訂單的鏈接

關(guān)于Shopify Ping

Shopify表示，Shopify Ping是一個(gè)免費(fèi)的移動(dòng)辦公助手，可以整合客戶對(duì)話、營(yíng)銷工作流程等信息。這意味著Shopify正在開放一個(gè)免費(fèi)的綜合信息平臺(tái)，Shopify用戶可以直接與消費(fèi)者溝通，或許還能滿足消費(fèi)者需求。這款工具的好處在于，它能將許多主要的聊天平臺(tái)(包括Facebook Messenger、Rep.ai和Chatkit)的所有通信對(duì)話都匯聚到一起。

此外，基于Shopify Ping收集的信息，你可以借助營(yíng)銷自動(dòng)化工具Kit在Facebook、Instagram上發(fā)布相應(yīng)廣告、進(jìn)行郵件營(yíng)銷和重新定位廣告營(yíng)銷活動(dòng)。這會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)零售商更容易地根據(jù)他們?cè)谛畔鬟f渠道中得到的信息，準(zhǔn)確地進(jìn)行廣告定位以及與客戶溝通。

針對(duì)對(duì)象

針對(duì)Shopify用戶的，并非針對(duì)所有客戶。