為什么我看到Snapchat Ads Manager和Google Analytics中的指標(biāo)之間存在差異?
諸如Google Analytics(分析)之類的分析平臺(tái)都在努力為Snapchat廣告系列捕獲跨設(shè)備轉(zhuǎn)化,這一點(diǎn)至關(guān)重要,因?yàn)镾nap是僅限移動(dòng)應(yīng)用的平臺(tái)。
由于基于cookie的衡量,第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)無法很好地衡量跨設(shè)備轉(zhuǎn)化。移動(dòng)轉(zhuǎn)化,尤其是像Snapchat之類的應(yīng)用內(nèi)轉(zhuǎn)化,往往會(huì)被第三方(主要使用Cookie衡量)的漏報(bào)率低。相比之下,Snap Pixel最多可以在用戶看到廣告后28天捕獲跨設(shè)備轉(zhuǎn)化。結(jié)果,基于方法的差異,指標(biāo)之間會(huì)有差異。
下面的說明性示例:
由于Snapchat是僅限移動(dòng)應(yīng)用的應(yīng)用程序,因此與生活在移動(dòng)和桌面平臺(tái)上的其他平臺(tái)相比,我們?cè)谵D(zhuǎn)換指標(biāo)上的差異更大。
點(diǎn)擊和會(huì)話方法可能會(huì)有所不同。
有許多可能的原因?qū)е耂napchat中的滑動(dòng)次數(shù)可能與Google Analytics(分析)上的會(huì)話次數(shù)不匹配。這是由于用于計(jì)算這些指標(biāo)的方法所致:
Snapchat上的“向上滑動(dòng)”:當(dāng)用戶向上滑動(dòng)廣告以查看網(wǎng)絡(luò)視圖時(shí),這才算在內(nèi)。在Google Analytics(分析)上不會(huì)跟蹤此特定指標(biāo)。通常,由于用戶與您的廣告互動(dòng)(例如,點(diǎn)擊廣告),我們將Snapchat上的“滑動(dòng)”等同為“點(diǎn)擊”。
Google上的“會(huì)話”:計(jì)算給定時(shí)間范圍內(nèi)您網(wǎng)頁上的一組互動(dòng)??梢栽贕oogle支持頁面上找到更多詳細(xì)信息。
如果用戶在30分鐘內(nèi)多次點(diǎn)擊您的Snapchat廣告,則Google Analytics(分析)只會(huì)將其作為一個(gè)會(huì)話進(jìn)行跟蹤。相反,Snapchat認(rèn)為這不僅僅是一次點(diǎn)擊。(即,一次Google Analytics(分析)會(huì)話和兩次Snapchat點(diǎn)擊。)
如果用戶單擊您的Snapchat廣告并訪問您的網(wǎng)站,超過30分鐘不活動(dòng),然后在30分鐘后重新與您的網(wǎng)站互動(dòng),則Google將記錄兩個(gè)單獨(dú)的會(huì)話。Snapchat僅報(bào)告一次點(diǎn)擊。在這種情況下,一次Snapchat點(diǎn)擊等于兩次會(huì)話。