只是當(dāng)做一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)嗎?如何主動(dòng)和用戶互動(dòng)?
1、雙向互動(dòng)。
2、資源利用。
3、把握時(shí)機(jī)。注意一天內(nèi)什么時(shí)候你能引起更好的互動(dòng)。
4、整合內(nèi)容。不要認(rèn)為發(fā)布一些與你專頁無關(guān)的東西就是弊端
5、人性化。沒有人喜歡嚴(yán)肅說話,用更加人性化的語言,能夠增強(qiáng)企業(yè)的親和力。
找準(zhǔn)受眾首先你要知道你的營銷對象是什么樣的人。然后根據(jù)你的營銷對象特點(diǎn),比如消費(fèi)習(xí)慣,行為愛好等,去針對性的發(fā)布他們所感興趣的內(nèi)容。這樣才會(huì)更容易引起用戶的興趣,與你產(chǎn)生互動(dòng)。
價(jià)值吸引發(fā)布有價(jià)值有創(chuàng)意的內(nèi)容。如果你發(fā)布的內(nèi)容對于用戶有用,用戶就會(huì)一直關(guān)注你,跟隨你,與你互動(dòng)。
進(jìn)行活動(dòng)發(fā)起讓用戶感興趣的活動(dòng),吸引用戶參與,是能最快建立互動(dòng)的方式。具體要根據(jù)你的營銷目標(biāo)和用戶群體來進(jìn)行策劃執(zhí)行。
建設(shè)品牌雖然建設(shè)品牌的效果可能不太直接,但是建設(shè)品牌可以增強(qiáng)用戶的信任。在品牌的影響下,用戶更容易放下戒心,與你互動(dòng)溝通。當(dāng)你在傳播品牌信息的時(shí)候,其實(shí)也是為順利溝通做好鋪墊。
分析數(shù)據(jù)在一開始的時(shí)候你可能并不清楚怎樣的營銷方向是對的,哪些營銷有效,就可以通過數(shù)據(jù)分析來確定用戶的喜好,通過參與度等其它數(shù)據(jù)指標(biāo)來對應(yīng)調(diào)整你的營銷方案,在不斷的調(diào)整優(yōu)化后,你就能找到適合且有效的營銷方案了。
總之,不管是你主動(dòng)找用戶還是用戶主動(dòng)找你,一定是基于信任和需求,在信任和需求匹配的前提下你們的互動(dòng)和溝通就會(huì)非常順利,否則可能會(huì)起到反面的效果,被用戶誤認(rèn)為是垃圾信息。