如果在速賣通產(chǎn)品缺貨的情況下,買家不愿意換貨怎么辦?
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如果在速賣通產(chǎn)品缺貨的情況下,買家不愿意換貨怎么辦?

李樂晶 2020-12-02 提問
517

面對(duì)這個(gè)問題,賣家如何有效解決?

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姚意

除非你沒得選擇了,那么你可以將產(chǎn)品下架。

但是整個(gè)網(wǎng)站可以通過使用官方插件工具,如果你原先的供應(yīng)商也沒貨了,可以快速幫助我們找到可以提供相同或相似產(chǎn)品的供應(yīng)商。我們需要結(jié)合店鋪評(píng)價(jià)、更新頻率、商品圖片、商品價(jià)格、店鋪資質(zhì)、折扣,綜合評(píng)價(jià),才能選出最優(yōu)秀、最可靠的供應(yīng)商。

回答于 2020-12-02
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李瑜

如果缺貨,找供應(yīng)商采購。

如果供應(yīng)商有貨,賣方應(yīng)立即下單,并根據(jù)以往采購經(jīng)驗(yàn)評(píng)估交貨天數(shù),并做好相關(guān)響應(yīng)工作。為了避免類似情況的再次發(fā)生,賣家可以每月對(duì)庫存進(jìn)行一次盤點(diǎn),店內(nèi)的訂單貨款應(yīng)每兩周清點(diǎn)一次。

如果供應(yīng)商缺貨,賣家應(yīng)該找到能在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中提供相同產(chǎn)品的賣家,并從他們那里購買,哪怕成本更高。只要這種訂單處理好,我們會(huì)慢慢尋找貨源。當(dāng)然,如果產(chǎn)品已經(jīng)不可能在全網(wǎng)銷售,我們需要將產(chǎn)品下架,以免出現(xiàn)類似問題。

回答于 2020-12-02
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