亞馬遜發(fā)貨時,一個訂單可以分兩次發(fā)貨嗎?
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亞馬遜發(fā)貨時,一個訂單可以分兩次發(fā)貨嗎?

蕭亞 2020-12-25 提問
864

如題,有個訂單,想分兩批進行發(fā)貨,兩次發(fā)貨中間大概要隔兩三個禮拜,會不會有問題。

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2 個回答
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王晨旭

這個只要你和你的客戶溝通之后,取得客戶同意后你就可以按照兩次發(fā)貨去操作了,但是客戶不同意的情況下你就不可以那樣做了,因為可能會遭到客戶投訴的。這個貨你是可以第一次發(fā)貨的時候就在快遞單上顯示發(fā)的全部的貨的,這個也是要提前告訴客戶的,免得客戶會誤解你漏發(fā)。那剩下的貨你可以以線上的形式發(fā)給客戶,也可以線下私自發(fā)給客戶,線下發(fā)的話最好讓客戶寫一個收貨憑證給你們。這個就看你自己以什么樣的方式發(fā)貨比較方便而且客戶還能夠接受咯。

回答于 2020-12-25
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陳仁學

不可以的。要么客戶同意你另一個晚一個星期發(fā),要么把那個沒貨的取消退款給客戶。實際情況就是你不能準時發(fā)貨,你違反規(guī)則在先,分兩單發(fā)貨還要延遲好幾周的時間,屬于虛假發(fā)貨。就算客戶同意了,哪天他不高興了,來投訴你,你就知道鍋兒是鐵打的了。我建議你還是不要這樣做的,因為亞馬遜在這一塊的運營管控是很嚴格的,你最好是按照運營規(guī)則來做,否則的話吃虧的可能就是你自己的,到時候客戶投訴你的話你可能要面臨亞馬遜的店鋪懲罰呀。

回答于 2020-12-25
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