怎樣查看速賣通的店鋪服務分？

給你分享一些提高服務分數的方法：

首先是周轉率。顧客下了訂單，如果不能發(fā)貨，大部分是由于缺貨引起的。所以要避免這種情況，商家要保證貨源穩(wěn)定，庫存充足。

二是沒有收到貨物的索賠率。在線物流可以有效地避免這種低分。但如果商家選擇的是線下物流，商家就必須做好自己的顧客服務，讓顧客有很好的用戶體驗。

三是對不合格商品引起爭議的比例。許多客戶因為這個原因退換貨，這需要商家與買家進行溝通，想辦法讓用戶放心，了解用戶退換貨的原因，從而著手去優(yōu)化。

怎樣查看速賣通的店鋪服務分？

只需點開速賣通的店鋪名片或在首頁搜索店鋪即可看到該店鋪的服務分。

在店鋪排名中，服務分非常重要。其評估內容主要包括：接單但不銷售的比率、未接單糾紛與貨物糾紛的比率、產品說明、服務、物流服務。

速賣通平臺十分重視用戶體驗，因此店鋪的服務質量分一個審核標準是不可或缺的。而且商家從每一個階段的服務指標也可以清楚的看到自己是哪一個沒有做好，應該怎么去優(yōu)化。