亞馬遜站內(nèi)廣告效果不好，怎么優(yōu)化？

怎么做亞馬遜廣告才能更有效呢？

以周為單位監(jiān)測(cè)己的廣告轉(zhuǎn)化效果，設(shè)置合理的每日消費(fèi)上限并根據(jù)訂單轉(zhuǎn)化率調(diào)整自己的每日目標(biāo)，廣告投放中，盡量以精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞為主，不要選擇大詞造成資源浪費(fèi)。

三、亞馬遜廣告投放對(duì)自然流量有哪些影響？

亞馬遜自然流量是根據(jù)產(chǎn)品銷量、排名、轉(zhuǎn)化率等因素來(lái)分配的，假如做了廣告流量上去了，轉(zhuǎn)化率和銷量也提高了，那么產(chǎn)品排名則會(huì)提高，進(jìn)而會(huì)有更多的自然流量進(jìn)來(lái)。

反之，如果廣告帶來(lái)流量的同時(shí)轉(zhuǎn)化和銷量很差，則會(huì)導(dǎo)致排名下降，從而自然流量減少。

第一：建立產(chǎn)品的詞庫(kù)

大多數(shù)人做廣告經(jīng)常使用的方式是：listing上架，F(xiàn)BA到貨，高價(jià)自動(dòng)打開(kāi)，不斷測(cè)詞，同時(shí)手動(dòng)選幾個(gè)詞開(kāi)始手動(dòng)廣告。請(qǐng)問(wèn)這樣的操作是否真的ok呢?或者說(shuō)這樣的操作能夠帶來(lái)好的廣告賬戶效果么?結(jié)果顯而易見(jiàn)，大多數(shù)這樣的操作的最后是極高的ACOS以及不斷的自我懷疑：為什么我的ACOS這么高，接著不斷的減少投放，再接著廣告越來(lái)越差，產(chǎn)品也沒(méi)有推起來(lái)。

問(wèn)題出在哪里?做任何產(chǎn)品首先需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)全面的分析，那些詞可用，那些詞不能用，那些詞現(xiàn)在可用，那些詞現(xiàn)在不可用，這都是有技巧。一般詞庫(kù)可用簡(jiǎn)單的理解為產(chǎn)品的詳細(xì)介紹顏色、尺寸、屬性、用戶群體、場(chǎng)景等等多方面的介紹。在此基礎(chǔ)上可用對(duì)listing的標(biāo)題、search

terms進(jìn)行優(yōu)化，更重要的是可用否定掉非產(chǎn)品屬性的詞，這樣能夠保證前期廣告賬戶的精準(zhǔn)的匹配。

也有人說(shuō)前期就應(yīng)該讓產(chǎn)品自然匹配無(wú)論相關(guān)與否其實(shí)并不重要，為的只是能夠引來(lái)更多的流量，但是如果客戶搜索的白色的T恤，而你的產(chǎn)品是灰色，這樣的購(gòu)買可能性大么?

所以在我看來(lái)廣告的第一步在于建立詞庫(kù)，明白那些詞該要，那些詞不該要，我們只選擇適合我們的，并且是在某一階段適合我們的詞，那就夠了。

第二：深刻的理解關(guān)鍵詞

不少朋友跟我討論廣告，總會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：為什么我這個(gè)詞非常精準(zhǔn)，點(diǎn)擊了很多就是沒(méi)有轉(zhuǎn)化，有些朋友不愿意透露產(chǎn)品所以不告訴我關(guān)鍵詞，有些比較直爽直接就說(shuō)了產(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)都有一個(gè)非常大的毛病——對(duì)關(guān)鍵詞的理解不夠深入。

我們拿耳機(jī)來(lái)舉例，很多朋友認(rèn)為藍(lán)牙耳機(jī)就是一個(gè)精準(zhǔn)詞，在這里我需要給大多數(shù)人糾正一個(gè)誤區(qū)，藍(lán)牙耳機(jī)這種詞一般很少會(huì)出現(xiàn)在廣告的初期和中期賬戶，只有在整個(gè)產(chǎn)品流量不夠用的情況下才可能去爭(zhēng)取，或者進(jìn)行少量的投放。大家可以建立這樣一種認(rèn)識(shí)，關(guān)鍵詞越大轉(zhuǎn)化率相對(duì)較弱，關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率越高。以藍(lán)牙耳機(jī)為例，在大多數(shù)情況下展現(xiàn)量上：耳機(jī)>藍(lán)牙耳機(jī)>運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)>運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)男士>運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)男士紅色，在轉(zhuǎn)化率上：耳機(jī)<藍(lán)牙耳機(jī)<運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)<運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)男士<運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)男士紅色。

至于為什么這樣，我們可以簡(jiǎn)單的理解一下，耳機(jī)這個(gè)詞就好比女孩子說(shuō)要去逛街，她可能會(huì)看很多，但是什么都不買，藍(lán)牙耳機(jī)好比女孩子說(shuō)要去買衣服，但是你不知道她要買什么樣的衣服，運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)好比女孩子說(shuō)要去買冬裝，那么你大概就明白她需要買羽絨服之類的衣服，運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)男士好比女孩子說(shuō)要去買一件妮子大衣，而運(yùn)動(dòng)藍(lán)牙耳機(jī)男士紅色代表著女孩子說(shuō)要去買一件中長(zhǎng)的呢子大衣，這個(gè)比喻不一定非常的恰當(dāng)，但是意思就是表明不同的關(guān)鍵詞對(duì)于特定的產(chǎn)品的購(gòu)買的需求是完全不一樣的。

所以小伙伴們一定要認(rèn)真的去理解每個(gè)關(guān)鍵詞的背后所隱藏的消費(fèi)者需求，實(shí)際上就是把你當(dāng)成消費(fèi)者，認(rèn)真思考在什么樣的情況下，什么詞你下單的可能性最大。

第三：對(duì)于廣告的質(zhì)量度的把控要深入

競(jìng)價(jià)廣告的排名CRI(綜合排名指數(shù))=出價(jià)*質(zhì)量度

扣費(fèi)的原理是按照：你的扣費(fèi)=下一名的出價(jià)*(下一名的質(zhì)量得分/你的質(zhì)量得分)+0.01。

關(guān)鍵詞的質(zhì)量度在很多情況下對(duì)廣告的效果有著深遠(yuǎn)的影響，基于亞馬遜廣告不想谷歌、百度、淘寶有具體的關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分指標(biāo)，而是隱形的，所以我們需要在廣告建立的整個(gè)流程中盡量完美的把控質(zhì)量度這個(gè)指標(biāo)。我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化：

1.廣告賬戶結(jié)構(gòu)

A.完善廣告結(jié)構(gòu)

一個(gè)好的廣告賬戶是有一定的結(jié)構(gòu)的，廣告賬戶的結(jié)構(gòu)可以按照兩種方法進(jìn)行分類：第一根據(jù)產(chǎn)品分類，個(gè)人建議一個(gè)產(chǎn)品單獨(dú)一個(gè)廣告組;第二關(guān)鍵詞的屬性，關(guān)鍵詞的不同屬性分類，按照人群分類、使用場(chǎng)景分類、近義詞分類，根據(jù)用戶的搜索需求進(jìn)行活動(dòng)組的細(xì)分;也有部分人會(huì)針對(duì)不同的匹配進(jìn)行分類，這個(gè)其實(shí)看個(gè)人需求。

B.關(guān)鍵詞盡可能多，但是前提是精準(zhǔn)

關(guān)鍵詞盡可能覆蓋各類詞，從核心到精準(zhǔn)到長(zhǎng)尾，同時(shí)涵蓋不同的搜索的意圖，盡可能多去尋找長(zhǎng)尾詞，花少的投入獲得較大的回報(bào)，但是前提一定是精準(zhǔn)，只有精準(zhǔn)的詞才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

有朋友會(huì)疑問(wèn)：為什么有的人說(shuō)廣告不一定要轉(zhuǎn)化呢?這里小麥到后面會(huì)給大家細(xì)說(shuō)，但是廣告的初級(jí)階段做好轉(zhuǎn)化絕對(duì)是一個(gè)重中之重的課題。

C.后臺(tái)關(guān)鍵詞優(yōu)化與listing同步進(jìn)行

根據(jù)成交較多的關(guān)鍵詞去優(yōu)化listing，重點(diǎn)優(yōu)化標(biāo)題和search

terms.優(yōu)化沒(méi)有大家想象的那么難，一般重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵詞放在標(biāo)題中，同時(shí)在五行中相關(guān)關(guān)鍵詞用逗號(hào)隔開(kāi)即可。

另外在優(yōu)化listing的時(shí)候，需要好好的優(yōu)化主圖，確保主圖能夠吸引買家。

2.集中優(yōu)化

廣告的集中優(yōu)化一般是按照指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，比如說(shuō)CTR低于1%的詞我可能不考慮，那么我會(huì)在廣告的篩選工具里面進(jìn)行選擇出來(lái)，綜合展現(xiàn)量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行暫?；蛘咂渌僮鳎硗庖灿袝r(shí)候會(huì)對(duì)展現(xiàn)量進(jìn)行集中優(yōu)化，還有ACOS等等其他的要素。主要的指標(biāo)有點(diǎn)擊率、展現(xiàn)量、acos、單次點(diǎn)擊以及轉(zhuǎn)化率。

3.重點(diǎn)優(yōu)化

A.單獨(dú)監(jiān)控

建立產(chǎn)品核心詞廣告活動(dòng)，對(duì)廣告組進(jìn)行單獨(dú)管理

B.提高出價(jià)

采用較高的出價(jià)+核心詞廣泛/短語(yǔ)+否定設(shè)置，保持一段時(shí)間的穩(wěn)定后，關(guān)鍵詞的質(zhì)量度得到提升，這個(gè)時(shí)候可以慢慢下調(diào)出價(jià)。

C.BID+

使用BID+將核心的關(guān)鍵詞沖刺到首頁(yè)甚至首行。

D.B+C的操作需要熟練之后才可執(zhí)行，畢竟司機(jī)有時(shí)候都會(huì)這樣翻車

4.合理的使用否詞

精準(zhǔn)的流量可以理解為兩個(gè)方面：我所需要的和我所不需要的。那么在廣告組中需要時(shí)刻記得那些是你不需要的，這樣廣告組才會(huì)越來(lái)越好。

第四：全方位的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系

廣告其實(shí)就是數(shù)據(jù)，很多時(shí)候我跟助理講廣告的時(shí)候，都是要求他看后面的數(shù)據(jù)調(diào)整，而不去管到底這是一個(gè)什么詞，原因在于有些時(shí)候我們對(duì)于關(guān)鍵詞的判斷會(huì)有一定的主觀思想，而一旦這種主觀思想建立之后，我們很難做好廣告，而是不斷出現(xiàn)我覺(jué)得這個(gè)詞不錯(cuò)的想法。

我想大概80%的賣家朋友對(duì)于廣告的數(shù)據(jù)都沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，甚至有些賣家連后臺(tái)的幾張報(bào)表的意圖都并不明確。

前些日子跟一個(gè)每年廣告花費(fèi)幾百萬(wàn)的，最高單個(gè)賬戶一天40萬(wàn)廣告投入的高手交流時(shí)，他說(shuō)了這樣一句話：哥們，廣告沒(méi)有想當(dāng)然，一起都是數(shù)據(jù)說(shuō)話。當(dāng)我們判斷哪些詞好，哪些詞不好的時(shí)候一定不能根據(jù)自我的經(jīng)驗(yàn)做決定，這是極其危險(xiǎn)和不科學(xué)的。

因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)于廣告的理解不同，那么所需要的數(shù)據(jù)也會(huì)有差別，一般情況下，這幾類的數(shù)據(jù)監(jiān)控表是必不可少的，廣告的整體趨勢(shì)變化，廣告訂單與自然訂單的變化趨勢(shì)，核心關(guān)鍵詞的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。這是除了后臺(tái)數(shù)據(jù)以外賣家需要自行統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，這樣有利于更直觀的明白廣告帶來(lái)了什么，他的數(shù)據(jù)是如何在不斷變化。

第五：ACOS的概念要牢記心中

很多時(shí)候不少人會(huì)說(shuō)ACOS一點(diǎn)都不重要，這個(gè)說(shuō)法對(duì)，但是也不對(duì)。大多數(shù)說(shuō)ACOS不重要的說(shuō)法是通過(guò)廣告的引流和訂單來(lái)促進(jìn)自然流量的增長(zhǎng)和訂單的增加?？此坪芡昝赖恼f(shuō)法，但是認(rèn)真想一下，也是存在不少漏洞：如果A花100美金成交200美金，而B用20美金成交200美金，自然成交800美金，單品成交都是1000美金，我們應(yīng)該如何去評(píng)判這兩個(gè)廣告組。誰(shuí)花的錢少，廣告成交和整體成交的訂單更多那么誰(shuí)的廣告就是做的好。

那么在什么情況下，ACOS確實(shí)不重要呢?如果產(chǎn)品的初期ACOS過(guò)高或者極高，那么這個(gè)時(shí)候其實(shí)不用太關(guān)注，畢竟前期測(cè)詞需要成本，另外當(dāng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)到白熱化的時(shí)候ACOS也沒(méi)有那么重要了，大家為的更多的流量，更多的成交機(jī)會(huì)。

正常來(lái)說(shuō)，廣告的投入占整體銷售額的5%~10%屬于較正常的，低于5%則廣告策略太過(guò)于保守，而高于10%則產(chǎn)品的利潤(rùn)會(huì)較低。

總得來(lái)說(shuō)，ACOS這個(gè)指標(biāo)是不確定的，不同的階段ACOS的高低參考的權(quán)重不一樣。但是廣告的花費(fèi)占銷售的占比這一項(xiàng)指標(biāo)的把控卻是非常重要的。要明白廣告的投放以及優(yōu)化的目的是為了產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的利潤(rùn)。

1、確定PPC廣告活動(dòng)的目標(biāo)

首先要明確創(chuàng)建Amazon PPC廣告系列是為了將我們的廣告展示放在首位，增加曝光量。

運(yùn)行PPC廣告的兩個(gè)主要目標(biāo)是：

獲得最大的利潤(rùn)(需要計(jì)算ACoS目標(biāo));

獲得最大的銷售(需要計(jì)算ACoS盈虧平衡)

2、定義目標(biāo)ACoS，維持產(chǎn)品盈利

何為ACoS？

ACoS（廣告銷售成本）是用來(lái)衡量PPC廣告效果的關(guān)鍵指標(biāo)。ACoS是廣告支出與銷售額的比率，計(jì)算公式如下：ACoS%=廣告支出/銷售額

如果產(chǎn)品的銷售額為100美元，廣告費(fèi)用為25美元，則ACoS將為25÷100=25%。換句話說(shuō)，賣家在廣告每花費(fèi)0.25美元就能掙1美元。

假設(shè)賣家的PPC廣告目標(biāo)是保持產(chǎn)品盈利能力，那么賣家就需要確定盈虧平衡時(shí)的ACoS和自己設(shè)定的目標(biāo)ACoS。這將讓賣家更緊密地檢查廣告支出，并確保產(chǎn)品始終有盈利能力。

*注意：運(yùn)行PPC廣告的另一個(gè)典型用途是提高銷售額，并提高新產(chǎn)品的BSR排名。在這種情況下，賣家可能會(huì)想故意增加ACoS，并可能需要用短期的利潤(rùn)損失來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售額或BSR排名增長(zhǎng)。

盈虧平衡時(shí)的ACoS是指賣家考慮廣告支出之前的利潤(rùn)率。只要賣家的廣告支出低于利潤(rùn)率，就不會(huì)造成損失。利潤(rùn)率是賣家銷售額扣除所有費(fèi)用（亞馬遜平臺(tái)銷售費(fèi)用、FBA費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)等），得到的金額。

3、優(yōu)化長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞出價(jià)

隨著今年亞馬遜所有品類的CPC出價(jià)都會(huì)增加，對(duì)能給產(chǎn)品創(chuàng)造高銷量的“主要”關(guān)鍵詞出價(jià)將變得越來(lái)越困難，而且費(fèi)用越來(lái)越高。

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞通常包含三個(gè)及以上關(guān)鍵單詞，并能突出展示客戶更具體的搜索意圖。這意味著賣家可以將客戶進(jìn)一步定位到轉(zhuǎn)化渠道上，而且由于亞馬遜上產(chǎn)品長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)較少，因此CPC費(fèi)用通常也會(huì)較低。

那么賣家要如何找到長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞？

首先賣家要瀏覽自己的STR搜索字詞報(bào)告，找出轉(zhuǎn)化率高但曝光度低的搜索關(guān)鍵詞，并將這些關(guān)鍵詞添加到Manual Campaign（手動(dòng)設(shè)定關(guān)鍵詞廣告）中。

然而，因?yàn)橘u家需要一個(gè)廣泛的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞列表，因此梳理STR來(lái)獲得搜索長(zhǎng)尾關(guān)鍵字遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這也是一個(gè)相當(dāng)乏味的過(guò)程，只會(huì)產(chǎn)生大約20個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞。

使用亞馬遜免費(fèi)關(guān)鍵詞搜索工具”紫鳥數(shù)據(jù)魔方”可以快速擴(kuò)展長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞列表。賣家只需輸入與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，從結(jié)果中選擇最相關(guān)的關(guān)鍵詞即可。

4、盡快移除的否定關(guān)鍵詞

關(guān)于否定關(guān)鍵詞，建議賣家積極并快速移除一些否定關(guān)鍵詞，因?yàn)橘u家可能會(huì)在無(wú)利潤(rùn)的關(guān)鍵詞上浪費(fèi)更多廣告費(fèi)用。

而使用否定關(guān)鍵詞的目標(biāo)是刪除那些有生成點(diǎn)擊但沒(méi)有轉(zhuǎn)化、表現(xiàn)不佳的關(guān)鍵詞。避免賣家將廣告支出用在永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞上。但請(qǐng)記住，賣家使用的否定關(guān)鍵詞越多，特定產(chǎn)品的搜索量限制就越大。

在PPC自動(dòng)廣告中使用STR搜索字詞報(bào)告來(lái)確定自己的否定關(guān)鍵字列表。賣家要?jiǎng)h除點(diǎn)擊率高（CTR）但轉(zhuǎn)換率低（CR）的關(guān)鍵詞，因?yàn)檫@些關(guān)鍵字只會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊率，但不會(huì)產(chǎn)生任何銷售額。

5、分析優(yōu)化PPC廣告效果

亞馬遜站內(nèi)廣告的付費(fèi)廣告報(bào)表是我們必須重視的，因?yàn)榉治鰜嗰R遜PPC廣告的效果，我們才能從問(wèn)題找原因，從原因入手更好的優(yōu)化廣告投放技巧。因此，很多賣家會(huì)去研究亞馬遜給出的廣告報(bào)表（亞馬遜的AD report）

這邊建議大家可以使用“酷鳥賣家助手”PPC廣告管理：PPC廣告授權(quán)后并開(kāi)啟廣告同步后，系統(tǒng)將為您同步PPC廣告數(shù)據(jù)，讓您更方便的在酷鳥上查看PPC廣告的總體概況及活動(dòng)、廣告組、產(chǎn)品和關(guān)詞的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

比起亞馬遜的AD report，酷鳥賣家助手多維度展現(xiàn)廣告數(shù)據(jù)讓賣家更直觀的分析廣告投放效果，有助于賣家更正面的對(duì)自己的PPC廣告效果進(jìn)行評(píng)估、改良。