有什么技巧讓whatsapp的業(yè)務(wù)收獲更多？

我們?cè)赪hatsApp上發(fā)送信息的時(shí)候，需要注意盡量發(fā)送包含許多段落的單個(gè)消息, 而不是發(fā)送多個(gè)單獨(dú)的句子, 因?yàn)檫@些句子的接收過(guò)程通常令人討厭 (請(qǐng)注意, 您的每條消息都會(huì)在客戶的手機(jī)上發(fā)出提示音，如果你不想打擾他們, 就應(yīng)該思考清楚用一段話去表達(dá))。

以下是3個(gè)技巧分享讓whatsapp為您的業(yè)務(wù)收獲更多：

1 執(zhí)行實(shí)時(shí)客戶服務(wù)

無(wú)論是通過(guò)聊天、語(yǔ)音通話還是視頻通話，WhatsApp都能為您提供與客戶溝通的機(jī)會(huì)，并實(shí)時(shí)解決他們的疑慮。通過(guò)這一策略，您不僅能夠提高服務(wù)質(zhì)量，還可以通過(guò)直接和個(gè)人化的方式讓您對(duì)客戶忠誠(chéng)。

在這方面,我們建議您利用WhatsApp Web來(lái)優(yōu)化您的溝通方式。它是應(yīng)用程序的桌面版本，使您能夠使用鍵盤(pán)，麥克風(fēng)和PC攝像頭，這個(gè)方法會(huì)更便捷和更有成效。

2 利用Group的力量

正如我們上面所說(shuō)，WhatsApp使您能夠創(chuàng)建最多256個(gè)成員的組。通過(guò)此功能,您可以生成“群組聊天”，其中所有成員都可以進(jìn)行交互。這為調(diào)查特定受眾和為您的市場(chǎng)研究獲取第一手資料提供了一個(gè)理想的空間。他們是了解公眾對(duì)推出新產(chǎn)品的看法的理想選擇。除此之外，WhatsApp小組對(duì)于組織銷售活動(dòng)和與具有特定配置文件(例如有特定需求或興趣)的客戶共享信息非常有用。

3 豐富您的文本，并利用多媒體

為了吸引和維持你的客戶注意力，建議使用WhatsApp來(lái)處理你手中的所有資源。在編寫(xiě)短信時(shí)，我們建議使用斜體和粗體作為突出顯示信息的方式。

對(duì)于斜體，您應(yīng)該將短語(yǔ)放在低連字符之間，如：_ Hello _

對(duì)于粗體，您必須將短語(yǔ)放在星號(hào)之間，如：*Hello*

它也是非常有用的豐富您的消息與視頻、GIF、照片和連結(jié)。