GMC(Google merchant center)被封原因有哪些?
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GMC(Google merchant center)被封原因有哪些?

林枳實(shí) 2021-01-14 提問(wèn)
342

GMC的解封方法是什么?

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2 個(gè)回答
我來(lái)答
章白芷

在GMC被封之后,切記去申請(qǐng)新的GMC賬號(hào),以防被系統(tǒng)檢測(cè)到規(guī)避,我們首先要自查,主要是contact us,shipping policy,payment method,warranty and returns policy,大量虛假評(píng)論,大量盜取圖片等等,請(qǐng)注意重點(diǎn)以下幾點(diǎn):

1.取消全網(wǎng)折扣,網(wǎng)站不打折或者僅保留小部分折扣

2.確認(rèn)支付方式總結(jié)與實(shí)際checkout可支持的方式保持一致

3.確保網(wǎng)站上的客戶評(píng)論以及case真實(shí)性

4.確認(rèn)產(chǎn)品圖片非盜圖

Contact information:電話(當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間)/售前后郵箱/辦公地址/海外倉(cāng)地址/實(shí)時(shí)在線聊天工具/商家信息no圖片形式

Shipping Policy:接單時(shí)間/發(fā)貨時(shí)間/自然日or工作日/小包or快包預(yù)估郵寄時(shí)間對(duì)應(yīng)郵費(fèi)/可郵寄地區(qū)/免郵政策/海關(guān)稅有無(wú)以及誰(shuí)來(lái)承擔(dān)

Privacy Policy:歐美市場(chǎng)對(duì)于個(gè)人信息的收集與應(yīng)用非常重視,因此這條也需要包含在網(wǎng)站上且可查看

Return&Exchange policy:可不可退/怎么退/退到哪里/退費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)

虛假促銷信息:廣告價(jià)格跟目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)價(jià)格不同/滿減&折扣不一致/滿多少免郵費(fèi)/滿多少打多少折/避免全產(chǎn)品打折扣,尤其是新站

可疑圖片:No促銷字樣/水印/logo/邊框/貨不對(duì)版/少圖/盜圖等

虛假插件:No倒計(jì)時(shí)折扣/瀏覽/評(píng)論/實(shí)時(shí)訂單成交動(dòng)態(tài)等

庫(kù)存狀態(tài):清晰可見(jiàn)(預(yù)定/有貨/售光)及時(shí)更新不要頻繁調(diào)整

支付安全:計(jì)費(fèi)或者定價(jià)不透明/paypal有問(wèn)題信用卡通道沒(méi)有/不是https安全鏈接

語(yǔ)言:廣告同目標(biāo)頁(yè)面的語(yǔ)言是否一致

貨幣:廣告同目標(biāo)頁(yè)面的貨幣是否一致

以上主要就是我們需要重點(diǎn)檢查的地方如果GMC被封之后,檢查更正好之后如果沒(méi)有問(wèn)題,需要我們?cè)贕MC的后臺(tái)Learn more那里提交申訴,一定要講清楚對(duì)哪些地方做出整改并附上整改后的鏈接,因?yàn)樯暝V的郵件都是由人親自審核的,所以一定要非常的小心跟謹(jǐn)慎,爭(zhēng)取申訴一遍通過(guò)。

回答于 2021-01-14
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成青黛

GMC賬號(hào)經(jīng)常遇到被封的情況,一般被封的原因主要有以下2類,

就是帳戶因違反政策而被暫停:自己或產(chǎn)品的虛假陳述(不可信的促銷)

1610588513(1).png

帳戶因違反政策而被暫停:購(gòu)物廣告政策

1610588533(1).png

根據(jù)這2個(gè)常見(jiàn)的被封原因,我們首先去網(wǎng)站上排查原因,根據(jù)Google Support上的描述,賬戶被封主要有以下的原因,我們可以有針對(duì)性的去排查原因然后修改,提交申訴。

·隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性,例如經(jīng)營(yíng)模式,商家地址等

·常常更換網(wǎng)頁(yè)上販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品

·虛假宣傳折扣信息

·產(chǎn)品圖片為盜取非原創(chuàng)

·全站打折

·虛假的app插件

·創(chuàng)建多個(gè)GMC賬戶以規(guī)避政策審核

·不真實(shí)的商家信息

·沒(méi)有清楚提供商家聯(lián)系方式,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系郵箱、公司實(shí)體注冊(cè)地址

·沒(méi)有寫(xiě)明退貨退款政策,包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費(fèi)方式等

·安全合規(guī)地搜集用戶信息,避免在付款流程中惡意盜取用戶支付信息

回答于 2021-01-14
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