剛開始做外貿(mào),應(yīng)該怎么找客戶?
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剛開始做外貿(mào),應(yīng)該怎么找客戶?

孫紅雷 2021-11-26 提問
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小白剛開始做外貿(mào),應(yīng)該怎么去找海外客戶?

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海外社媒數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),可采集全球地區(qū)fb。wa、ins、line、TT等社媒數(shù)據(jù),一鍵群發(fā)營銷,快速引流獲客!有需要可以加v:acdtry

回答于 2021-12-09
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評(píng)論

第一:常見外貿(mào)B2B平臺(tái),讓客戶主動(dòng)找你。

A:谷歌  B:阿里巴巴國際站,C:中國智造網(wǎng)(大家應(yīng)該知道)。

早年前,我們都是這些平臺(tái)的VIP客戶 ,每天也能夠從世界各地收到不少的詢盤。可大家想過一個(gè)問題沒有,當(dāng)你收到這樣的詢盤的同時(shí),你的同行也是這個(gè)平臺(tái)的VIP客戶,他們是不是也能收得到呢? 答案是毋庸置疑的! 作為銷售人員 我們當(dāng)然希望客戶的詢盤盡量的少被其他的同行人收到。這是人性,不接受反駁。但是資源這么可能讓你一人獨(dú)享,大家都是付費(fèi)的VIP!

這些平臺(tái)都是根據(jù)付費(fèi)的多少來分套餐的。從廉價(jià)的幾千塊到更高的幾萬塊,甚至十幾萬塊的會(huì)員都有,.如果一個(gè)詢盤,被中國的10個(gè)甚至更多的賣家同時(shí)收到。那么你能夠拿到這個(gè)訂單的幾率就很小了。一方面是費(fèi)用過高,另外一方面是質(zhì)量不高的詢盤,我個(gè)人認(rèn)為,這個(gè)投資意義已經(jīng)不大了,當(dāng)然不差錢的金主嗎,全部做了吧這三個(gè)B2B平臺(tái),甚好!所以在我們合作了幾年后,我們終止掉了三個(gè)平臺(tái)的投資。

第二:展會(huì)

每年,全世界范圍內(nèi),針對(duì)你所您公司要賣的產(chǎn)品,都有幾個(gè)重要的展會(huì),這個(gè)是外貿(mào)銷售人員必須要掌握的:時(shí)間,地點(diǎn),展會(huì)的性質(zhì),規(guī)模!這些度娘上很容易查詢的到!打印下來!當(dāng)然網(wǎng)上的杠精會(huì)反駁我,展會(huì)費(fèi)用也不便宜??!你說的對(duì),如果在以上的三大平臺(tái)和展會(huì)在同等的投資花費(fèi)的前提下做一個(gè)選擇,我一定會(huì)選擇展會(huì),毫無疑問。因?yàn)樗钪苯樱钊菀壮鲂Ч?。如果做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)B2B的推廣費(fèi)用是六萬人民幣的話,我想說的是,足夠一次高標(biāo)準(zhǔn)的國際展會(huì)了,兩個(gè)人出去,所有費(fèi)用 all in!

銷售最重要的是什么?是溝通,是如何建立起彼此的信任。橫跨幾千幾萬公里,憑借著網(wǎng)絡(luò),無法讓對(duì)方將款打到你賬戶,也無法讓我們深信對(duì)方先生產(chǎn)抑或先發(fā)貨。展會(huì)給雙方提供了一個(gè)面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)。我們中國傳統(tǒng)講究的,一面緣和相由心生是有道理的。通過雙方彼此面對(duì)面的交流,能夠大概的捕捉到很多重要的信息,英文中有個(gè)單詞叫 feel,你懂得。

展會(huì)中,我公司的做法是:攤位要提供一個(gè)能讓客人坐下來喝咖啡的座椅,小甜點(diǎn),水,水果,帶有公司logo的小禮品,如筆記本,筆,重點(diǎn)是要準(zhǔn)備一個(gè)大一點(diǎn)的筆記本,每一位客人在你攤位前逗留時(shí)候,他所咨詢的內(nèi)容,他的問題是什么,他是否現(xiàn)場詢價(jià)了,他的興趣點(diǎn)在哪里,一方面記錄下來,該頁面,一定要將他的名片用訂書機(jī)訂下來,等展會(huì)接受后,它能幫你迅速的回憶起這個(gè)客戶當(dāng)時(shí)現(xiàn)場的需求信息,您可以很有效的開展工作。

展會(huì)中,如果有您認(rèn)為重要的潛在客人,我通常會(huì)現(xiàn)場稍微打聽一下,他們?nèi)胱〉馁e館在哪里,并且告訴他,我也住在附近的一家,可否晚上一起吃個(gè)簡餐,如果你成功了,也許代價(jià)就是一百美金/歐元以下的二人簡餐就可以了(外商不會(huì)像我們國內(nèi)一大桌子上來,白酒,紅酒,啤酒接連上場,初次大可放心)。如果你能爭取到和他/她們吃飯的機(jī)會(huì),加深了印象,這個(gè)時(shí)候,告訴您已經(jīng)成功了三分之一了!杠精們會(huì)說,如果對(duì)方騙吃騙喝呢?一百美金都不到,都成年人,如果一點(diǎn)興趣都沒有,會(huì)花時(shí)間一兩個(gè)小時(shí),吃你的,然后給你聊一些生意和產(chǎn)品的事嗎?也許有這樣的情況發(fā)生,但是我還是要選擇去相信他!因?yàn)橄鄬?duì)飛行幾千公里來參加展會(huì)的費(fèi)用,再多花幾十美金,有什么不可呢?

展會(huì)中,也許您帶的有樣品,能在你攤位逗留半個(gè)小時(shí),坐下來和你溝通的潛在客戶,小尺寸樣品,金額不大的,告訴他,等展會(huì)結(jié)束的時(shí)候,請(qǐng)他來攤位前,可以讓他帶走,抑或展會(huì)接受后,按照名片地址,給他快遞到他們的公司(展會(huì)現(xiàn)場都有這種服務(wù),無需擔(dān)心沒有),也解決了您展會(huì)后帶回國內(nèi)的不便性。

干貨來了?。∵@個(gè)時(shí)候,可千萬千萬不要忘記了兄弟們!拍照留念,拍照留念,拍照留念,重要的事情說三遍!為什么呢? 他在整個(gè)會(huì)展中心,和他拍照的展會(huì)攤主不下十幾個(gè),二十幾個(gè)!在展會(huì)結(jié)束后,發(fā)郵件聯(lián)系和套近乎的高達(dá)有幾十家! 但是,但是,能夠在發(fā)郵件的時(shí)候,將照片一起電郵給他的,也許只有你,只有你,只有你了!!加深印象,細(xì)節(jié)做好!對(duì)你們公司的名字,和你的名字,在他大腦里就會(huì)有一個(gè)相對(duì)來說比較深的印象了?;ㄍ瑯拥馁M(fèi)用,為什么不去這么做了呢?

拍照片的作用,如果您認(rèn)為僅僅是這樣的目的,你就太low了,你不是新人,就是初入外貿(mào)職場的小鳥!如果這個(gè)客戶是來自于迪拜的A公司,因?yàn)檎箷?huì)現(xiàn)場,來自于迪拜的不同的B,C公司都有可能給了你名片,看了你的攤位,回國后,在接下來的郵件和社交軟件的溝通中,他們都有可能會(huì)問及一個(gè)問題,你們?cè)诘习?,有沒有合作方?。坑袥]有代理??? 做人 要誠實(shí)哦,不可太夸大,但是可以在說法上稍微加工一下,我可不是教你們學(xué)壞! 你可以這樣回答:我們?cè)诘习萦幸患艺谡劒?dú)家代理權(quán)的公司A,還算順利,雙方都很有興趣,估計(jì)很好快就能達(dá)成共識(shí),這時(shí)候,照片應(yīng)該發(fā)揮作用了,發(fā)出去給B,C公司。不要擔(dān)心,BC公司會(huì)去和A公司確認(rèn),除非他們吃飽沒事兒干!即便小概率的他們認(rèn)識(shí),也無妨,也許你在日常工作中,你和A也真的談及到了代理權(quán)的問題!

照片的作用還沒有結(jié)束!外貿(mào)人員都應(yīng)該有這樣的感受,電子郵件發(fā)了出去,可能不回復(fù)你的幾率太大了,往往一個(gè)月,幾個(gè)月不回復(fù)一下的,這個(gè)時(shí)候,照片還是可以發(fā)揮作用的,發(fā)過去,偶爾提醒一下客戶,你們是在展會(huì)上溝通過,見過面的!希望能收到貴司的詢盤!為他們服務(wù)。 還是那句話,加深印象。在他們真的有采購意向后者訂單,而且你們的價(jià)格和技術(shù)參數(shù)都符合的前提下,我們的機(jī)會(huì)就來了!

各位看官們,你們?cè)诰W(wǎng)上搜索如何尋找客戶,大部分的大咖們也就是一筆點(diǎn)過,蜻蜓點(diǎn)水的告訴您:展會(huì),兩個(gè)字,不會(huì)告訴你這些細(xì)節(jié)的吧。如果認(rèn)為是干貨,能幫到您,盡情關(guān)注我接下來的文章!因?yàn)槲曳窒淼囊欢ㄊ歉韶洝?/p>

那么展會(huì)的作用就結(jié)束了嗎?非也,展會(huì)結(jié)束后,我都會(huì)預(yù)留幾天的時(shí)間給自已和團(tuán)隊(duì),一方面,是好不容易出來一次,也是團(tuán)建的機(jī)會(huì),帶大家走走,逛逛,領(lǐng)略一下當(dāng)?shù)氐拿朗?,景點(diǎn),重要的事情來了:景點(diǎn)干嘛?拍照,拍照,拍照,照片的作用,請(qǐng)查看上面的文字內(nèi)容,起著提醒拉近乎的作用。下次碰到這個(gè)展會(huì)舉辦國家的客戶詢價(jià),你可以告訴客人,我們經(jīng)常去你們的城市拜訪 partner,也許你一個(gè)都沒有,但是who care,你有照片為證啊。get 到了嗎?讓你逛逛,不是那么簡單的,除了景點(diǎn),還有一個(gè)地方,必須要去的,那就是書店,書店,書店!你也許會(huì)問,去書店干嘛,那么愛學(xué)習(xí)嗎?讓你去書店,是要你帶一些東西回國!黃頁,黃頁!黃頁! YELLOW PAGE, 任何一個(gè)行業(yè),都有相關(guān)的部門或者公司編撰同行業(yè)的黃頁,上面有眾多的同行業(yè)的登錄的廣告,電話,地址,網(wǎng)站,重要嗎看官們?

08年,我去埃及的時(shí)候,在賓館的抽屜里,有一本黃頁,正好有幾個(gè)版面是關(guān)于我司產(chǎn)品的,我很不厚道的撕下來了,帶回國內(nèi),不提倡這種做法哦。回國后,多次聯(lián)系,居然成交了一個(gè),還堅(jiān)持了兩年的合作,大概成交金額不過十萬美金,金額不大,刺激嗎?有成就感嗎?所以黃頁很重要,買兩本回來!遠(yuǎn)比你在會(huì)展中心收集的那些笨重的樣本目錄重要,因?yàn)闃颖灸夸浐芏喽际呛湍阋粯拥氖琴u產(chǎn)品的!當(dāng)然有些賣產(chǎn)品的也是買產(chǎn)品的主兒!

好了,展會(huì)的問題就談?wù)摰浆F(xiàn)在。很多外貿(mào)新人或者小鳥會(huì)有疑問,B2B平臺(tái)和展會(huì),費(fèi)用還是很高,老板不會(huì)投資,我們是小公司,咋辦?別急,如何不花錢,少花錢尋找客戶?請(qǐng)看下文!

第三:海關(guān)數(shù)據(jù)

我一闖蕩外貿(mào)圈的老鳥,一直百思不解的是,為什么允許海關(guān)數(shù)據(jù)公開銷售這種行為的發(fā)生,這些數(shù)據(jù)難道不是商業(yè)秘密嗎?為什么有那么多的數(shù)據(jù)公司在公開叫賣,明碼標(biāo)價(jià),但是事實(shí)上,就是有人在賣,也有人買!我從2010年開始使用海關(guān)數(shù)據(jù),價(jià)格不菲,當(dāng)初是幾萬塊一個(gè)會(huì)員ID,現(xiàn)在我估計(jì)幾千塊就夠了吧。海關(guān)數(shù)據(jù),能讓你最直接的了解到,你的同行,他們的買家,銷售的產(chǎn)品類別,哪個(gè)港口出運(yùn)的,那個(gè)港口抵達(dá)的,數(shù)量是多少,一目了然,明白我的意思了嗎?采購的外商名字也有??!就是這么殘忍,競爭的殘酷性來了,有了公司的名字,也確定了這個(gè)客人就是采購商,接下來如何做,懂了 嗎 ? 不需要教了吧。 骨骼(網(wǎng)站的諧音)上一查詢,就有了,簡直就是你的同行告訴你,他們的合作客戶是誰,夠狠嗎?夠牛掰嗎? 夠有了嗎?大多數(shù)的海關(guān)數(shù)據(jù)只是按照某一個(gè)區(qū)域來販賣的,比如北美客戶數(shù)據(jù),中東客戶數(shù)據(jù),看官們根據(jù)自已的產(chǎn)品,公司發(fā)展定位,自行決定。

在這里,我不鼓勵(lì)大家采用這種方式,因?yàn)槲乙膊恢朗遣皇呛侠?,合法!我們銷售人員,從事的國際貿(mào)易,一定要在國家法律允許范圍內(nèi)從事相關(guān)的銷售行為,絕不可違法亂紀(jì)!后果是很嚴(yán)重的!這些海關(guān)數(shù)據(jù)的公司也沒有給我廣告費(fèi),我也不是托兒!只是想真實(shí)的告訴大家,我們是如何開發(fā)客戶,尋找客戶,才不得已透露出來!

在這里,我不談網(wǎng)站的推廣,自建網(wǎng)站SEO的搜索引擎的推廣,因?yàn)檫@些都是基于不差錢的主兒,有疑問的都是一些新人。

第四點(diǎn):社交媒體軟件的利用

目前我司一個(gè)月至少有10個(gè)詢盤來自于社交軟件的利用,例如Linkedin,FB,G+, Instangram,&,尤其是Instangram,這個(gè)軟件,我只分享干貨,真實(shí)的操作方式給大家:

1:每天定期上傳視頻,照片,諸如工廠發(fā)貨的視頻和照片,配著描述諸如:Another shipment to Dubai today from Ningbo seaport!

2:一般的情況下,會(huì)有人like you ,給你點(diǎn)贊,記得及時(shí)回復(fù),感謝對(duì)方點(diǎn)贊,順便問一下對(duì)方做什么產(chǎn)品的,將你們的電子郵件,公司主要產(chǎn)品圖片發(fā)過去,索要對(duì)方的電子郵箱地址,

你不花錢,還不想麻煩,那里來的那么多好事兒,別怕麻煩,事實(shí)上,我們每周就有這樣的詢盤在上面獲得到!

外貿(mào),只有你深愛這個(gè)行業(yè),你才能投入進(jìn)去,想盡辦法,自已找出路,堅(jiān)持下去。當(dāng)然它也會(huì)給你帶來財(cái)富上的增收的快感!在這里,祝各位看官們,通過外貿(mào)之路,早點(diǎn)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由!牛掰的人生從事開掛起來!


回答于 2021-11-26
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