為什么注冊的eBay賬號會被封,是什么原因?
店鋪違反政策被封,怎樣找回?下面是違反規(guī)定的常見原因:
1.違反VeRO政策。如果您上傳的產(chǎn)品侵犯了某些知識產(chǎn)權(quán)(商標、版權(quán))等。知識產(chǎn)權(quán)所有者有權(quán)要求eBay刪除部分列表。重復違規(guī)可能會被屏蔽。
2.發(fā)布違禁產(chǎn)品,如假冒偽劣產(chǎn)品。
3.使用未經(jīng)授權(quán)從其他賣家獲得的圖片。
4.濫用eBay評價,如退款給買家以獲得好評。
5.避開eBay費用,聯(lián)系買家,要求跳過eBay平臺,線下交易。
如因違規(guī)被封,處理方法就不那么簡單了
第一,賬號關(guān)閉后,你會收到eBay發(fā)來的郵件。平臺通常要求你做兩件事:第一,驗證身份,要求你根據(jù)eBay的要求準備一些文件和賬單;
第二,了解eBay的平臺政策。準備好材料后,根據(jù)收到的郵件通知信息回復內(nèi)容,盡可能向eBay提供信息。
如果回復eBay郵件后沒有收到eBay的反饋,需要打電話給eBay客服查詢。打電話前請準備好信息:
您的eBay用戶標識、案例號和相關(guān)文件,以通知您ebay賬戶被暫停的電子郵件。除此之外,最好根據(jù)您的賬號被封的原因準備一些相關(guān)資料。
打電話要注意禮貌用語,不要生氣,不要緊張,盡量專業(yè),好好溝通。
eBay開店需注意什么?
1、注冊賬號時,必須填寫真實信息,上傳身份證、營業(yè)執(zhí)照等清晰可見的信息,并與申請表填寫的信息一致;
2、盡量使用國際郵箱注冊,如Hotmail、Gmail、網(wǎng)易163等;
3、賣家開店后需要準備一張雙匯信用卡,開通Visa、MasterCard等網(wǎng)上銀行;
4、賬戶跨境認證完成后,在銷售過程中,需準備的認證材料包括但不限于:身份證資料、個人近照和地址證明。
這樣一個門檻低且投入不大的平臺,還是非常適合新手賣家的。
如果出現(xiàn)被封、被限制的情況,你需要查看是不是以下原因?qū)е碌模?/strong>
1、刊登限制:自動退款方式設置、違規(guī)處理到期、多屬性產(chǎn)品屬性名重復、重復刊登、必要性細節(jié)缺失、違反圖片政策。
2、賬號限制:新賣家限制、刊登額度限制、30天類目限制、信譽度限制、不良買家體驗(BBE)過高、賬號失聯(lián)審核、侵權(quán)刪帖。
3、刊登圖片的限制
4、新賣家限制:ebay有時也會有對新賣家的一些扶持,例如提高賣家的額度。
5、賬號刊登額度限制