亞馬遜平臺(tái)FBA物流有什么規(guī)則？

亞馬遜平臺(tái)FBA物流的優(yōu)劣勢(shì)：

FBA的優(yōu)勢(shì)

提升銷售1.提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家和搶奪購(gòu)物車，提高客戶的信任度，提高銷售額

2、提升商品的瀏覽量和曝光率。按照亞馬遜系統(tǒng)的流量分配原則，F(xiàn)BA的Listing曝光率大概會(huì)比自發(fā)貨高出40%左右，

3、觸及優(yōu)質(zhì)亞馬遜Prime級(jí)會(huì)員顧客，提升轉(zhuǎn)化率。

降低成本1、靈活的付費(fèi)模式，無(wú)最低費(fèi)用、設(shè)置費(fèi)或月租金;

2、亞馬遜優(yōu)質(zhì)物流保證，降低物流和客服成本;

3、對(duì)單價(jià)超過(guò)300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費(fèi)用

省心省力1、提供7X24小時(shí)的專業(yè)客服支持;

2、無(wú)需花錢雇人處理訂單、揀貨、包裝、發(fā)貨;

3、顧客可享受適用亞馬遜免費(fèi)配送和加急送貨。

4、抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛

5、倉(cāng)庫(kù)遍布全世界，智能化管,配送時(shí)效超快

FBA的劣勢(shì)

1、所有海外倉(cāng)的共同短板,但其他第三方海外倉(cāng)還是可以有專門的中文客服來(lái)處理一些問(wèn)題，F(xiàn)BA卻只能用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)不會(huì)像第三方海外倉(cāng)客服那么及時(shí))

2、如果前期工作沒(méi)做好，標(biāo)簽掃描出問(wèn)題會(huì)影響貨物入庫(kù)，甚至入不了庫(kù)

3、退貨地址只支持美國(guó)(如果您是做美國(guó)站點(diǎn)的FBA)

4、客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意，給賣家?guī)?lái)不少困擾)

5、FBA倉(cāng)庫(kù)不會(huì)為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)

6、一般來(lái)說(shuō)費(fèi)用比國(guó)內(nèi)發(fā)貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺(tái)的FBA發(fā)貨)，但是也要看產(chǎn)品重量來(lái)定奪

FBA的全稱是Fullfillment By Amazon，中文翻譯叫做亞馬遜物流。它是由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。

亞馬遜物流商品的買家反饋-買家可給你留下對(duì)亞馬遜配送訂單的反饋信息。你可以刪除與訂單配送或亞馬遜提供的客戶服務(wù)相關(guān)的負(fù)面反饋。

Amazon.com上訂單的買家退貨-亞馬遜的退貨政策中規(guī)定了如何處理亞馬遜物流買家退貨，以及在哪些條件下你可以就亞馬遜接受的退貨獲取全額或部分賠償。

多渠道配送訂單的客戶服務(wù)：由你負(fù)責(zé)處理多渠道配送訂單的退換和退款。

亞馬遜物流丟失和已殘損庫(kù)存賠償政策：如果你的庫(kù)存在亞馬遜掌控期間丟失或殘損(在運(yùn)營(yíng)中心或在向賣家配送期間被亞馬遜合作承運(yùn)人損壞)，你可能有資格獲取全額或部分賠償。