Twitter營(yíng)銷(xiāo)具體該如何做好呢?
Twitter營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作有哪些步驟:
1.賬號(hào)定位,設(shè)立目標(biāo)
首先就是賬號(hào)的定位,新賬號(hào)著重于整體的品牌形象還是產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)引流變現(xiàn),目標(biāo)客群、內(nèi)容風(fēng)格、差異化特色分別是怎樣的,還要設(shè)立可行的運(yùn)營(yíng)效果目標(biāo),設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候要注意路線清晰、具體可衡量,與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致,并可分解為具體可衡量的一個(gè)個(gè)小運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。
比如,為了給網(wǎng)站吸引更多流量,你可以把Twitter上發(fā)布模塊的鏈接點(diǎn)擊率設(shè)置一個(gè)階段性目標(biāo):使用Twitter審核中的基準(zhǔn)點(diǎn)擊率來(lái)設(shè)定具體目標(biāo),如鏈接點(diǎn)擊率在6個(gè)月內(nèi)從2%增加到5%。
2.完善賬號(hào)的品牌標(biāo)識(shí)
接下去就是完善Twitter賬號(hào)各個(gè)板塊的基本功能和信息,這里以一個(gè)在美國(guó)占有較高市場(chǎng)率的無(wú)人機(jī)品牌的Twitter官方號(hào)為例。
其具有簡(jiǎn)潔的用戶(hù)名:直接使用公司名稱(chēng)/品牌名稱(chēng),精簡(jiǎn)化,便于關(guān)注者、客戶(hù)或粉絲直接在平臺(tái)上搜索到。
鮮明的頭像:Twitter頭像是留給新關(guān)注者的第一印象。一般使用logo、公司首字母、品牌虛擬形象或創(chuàng)始人的照片,也可以是某款當(dāng)季主打產(chǎn)品。
凝練的簡(jiǎn)介:這個(gè)無(wú)人機(jī)賬號(hào)簡(jiǎn)介只占用了一行半字條空間,一句話概括出了品牌優(yōu)勢(shì):“在民用無(wú)人飛行領(lǐng)域和航空手持電影解決方案方面處于世界領(lǐng)先地位。”個(gè)人資料簡(jiǎn)介一般不超過(guò)兩行,可以使用品牌宣言、公司簡(jiǎn)介,或一些闡明品牌立場(chǎng)的觀點(diǎn)。
主頁(yè)背景:這里的選擇可多樣化,比如品牌標(biāo)志、創(chuàng)始人形象、企業(yè)環(huán)境,這個(gè)賬號(hào)選擇了一款最新無(wú)人機(jī)主打產(chǎn)品的形象照。
網(wǎng)站鏈接:在個(gè)人簡(jiǎn)介下方有個(gè)位置可以上傳你的獨(dú)立站鏈接,把流量直接引導(dǎo)到你的網(wǎng)站或店鋪。
list創(chuàng)建
Twitter list可用于整理與你的業(yè)務(wù)真正相關(guān)的對(duì)話,將精選特稿放入列表,讓你收聽(tīng)相關(guān)的話題討論或有影響力的人,可以創(chuàng)建任意數(shù)量的列表,便于更快地區(qū)分和瀏覽你的客戶(hù)、合作者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)大咖、目標(biāo)受眾等人群。
·使用Twitter Moments
Twitter Moments是關(guān)于特定主題的推文集合。例如Twitter官方的Moments包括“今日”、“新聞”、“娛樂(lè)”和“樂(lè)趣”四大主題。
你可以模仿著創(chuàng)建自己的推特Moments,對(duì)自己的內(nèi)容做個(gè)主題分類(lèi),方便關(guān)注者在你的個(gè)人資料主頁(yè)直接點(diǎn)擊查看。
·進(jìn)行Twitter認(rèn)證
認(rèn)證官方號(hào)是健全Twitter賬號(hào)基礎(chǔ)功能的最后一步。根據(jù)公司和行業(yè)的規(guī)模選擇申請(qǐng)認(rèn)證類(lèi)別,填寫(xiě)相關(guān)資料申請(qǐng),提交審核。Twitter驗(yàn)證通過(guò)后,你的用戶(hù)名就有了獨(dú)特的認(rèn)證標(biāo)識(shí)徽章,代表這是一個(gè)真實(shí)的認(rèn)證帳戶(hù)。Twitter的官方認(rèn)證可以讓你的賬戶(hù)更加合法,提高在受眾面前的可信度,突出官方的品牌性和唯一性。
3.發(fā)帖,擅用Twitter聊天
基本的賬號(hào)資料準(zhǔn)備都做完后,你就可以正式發(fā)帖了。內(nèi)容的選擇建議不要過(guò)于官方,Twitter是一個(gè)開(kāi)放度很高,表達(dá)自我的社媒平臺(tái),廣告性質(zhì)過(guò)強(qiáng)會(huì)讓閱讀者有意排斥,要著重發(fā)布吸引你的關(guān)注者參與、討論的主題,營(yíng)造互動(dòng)氛圍,收集客戶(hù)反饋和市場(chǎng)調(diào)研,這些在后面的運(yùn)營(yíng)技巧中我們會(huì)逐一展開(kāi)。
你也可以發(fā)起Twitter聊天(TweetChat),選好主題,設(shè)置時(shí)間和日期,創(chuàng)建主題標(biāo)簽。設(shè)定主題標(biāo)簽的意義在于每個(gè)人都能都通過(guò)搜索你的標(biāo)簽來(lái)查看相關(guān)主題的所有回復(fù)、問(wèn)題和評(píng)論。