亞馬遜一個店鋪運營需多少人合適?
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亞馬遜一個店鋪運營需多少人合適?

紀蕓 2022-04-02 提問
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亞馬遜一個店鋪運營需多少人合適?

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林香

亞馬遜開店后,要做的事如選品、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品引流、產(chǎn)品營銷等工作繁雜,很多時候因為個人創(chuàng)業(yè)原因人力不足,所以我們經(jīng)常會看到一個人負責(zé)店鋪所有事,這并非不對,畢竟初期訂單也要一步步提升,所以前期繁雜事若效率高基本一個人可以搞定。后期可依情況考慮是否添加人手。

如若資金充足,建議以3人為一團體,選品、上架、測款、推廣、優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、客服等工作劃分好。這其中,每個人方向不同:

1、店長

一般來說,店長即運營主管,把控大方向,如市場選品、利潤核算、營銷活動策劃。每月所定的推廣計劃、營銷計劃、備貨計劃、營銷費用預(yù)算等要定好,另關(guān)于店鋪每月利潤率、產(chǎn)品定位、優(yōu)化、資源分配等也需要統(tǒng)籌安排好。

2、運營者

運營者需要在店長的統(tǒng)籌下對相關(guān)數(shù)據(jù)作好匯總報與店長以供分析。另產(chǎn)品上架、轉(zhuǎn)化率監(jiān)測、產(chǎn)品庫存查詢這些日常也需要做,關(guān)于引流渠道的具體優(yōu)化損傷、廣告數(shù)據(jù)整體及評估的結(jié)果都需要報與店長。

3、運營專員

作為對運營者的補充,主要負責(zé)店鋪基礎(chǔ)事項及雜事。如郵件回復(fù)、定期收集并整理退款原因,以供決策者制定優(yōu)化環(huán)節(jié);處于售后、物流問題;圍繞產(chǎn)品優(yōu)化可能需要的視頻拍攝或?qū)嵟募毠?jié)給予幫助、產(chǎn)品評論維護、站外推廣跟進等。

亞馬遜店鋪一般3人團隊合適,但若初期創(chuàng)業(yè)資金少,一個人做也能搞定。等店鋪走上正軌,銷量提升了,確實忙不過來了,可以再招。招幾人、各自負責(zé)什么,賣家最好結(jié)合自身當(dāng)時情況來做安排。

回答于 2022-04-02
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