亞馬遜一個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)需多少人合適?
亞馬遜開(kāi)店后,要做的事如選品、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品引流、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等工作繁雜,很多時(shí)候因?yàn)閭€(gè)人創(chuàng)業(yè)原因人力不足,所以我們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)人負(fù)責(zé)店鋪所有事,這并非不對(duì),畢竟初期訂單也要一步步提升,所以前期繁雜事若效率高基本一個(gè)人可以搞定。后期可依情況考慮是否添加人手。
如若資金充足,建議以3人為一團(tuán)體,選品、上架、測(cè)款、推廣、優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、客服等工作劃分好。這其中,每個(gè)人方向不同:
1、店長(zhǎng)
一般來(lái)說(shuō),店長(zhǎng)即運(yùn)營(yíng)主管,把控大方向,如市場(chǎng)選品、利潤(rùn)核算、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃。每月所定的推廣計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、備貨計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算等要定好,另關(guān)于店鋪每月利潤(rùn)率、產(chǎn)品定位、優(yōu)化、資源分配等也需要統(tǒng)籌安排好。
2、運(yùn)營(yíng)者
運(yùn)營(yíng)者需要在店長(zhǎng)的統(tǒng)籌下對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)作好匯總報(bào)與店長(zhǎng)以供分析。另產(chǎn)品上架、轉(zhuǎn)化率監(jiān)測(cè)、產(chǎn)品庫(kù)存查詢這些日常也需要做,關(guān)于引流渠道的具體優(yōu)化損傷、廣告數(shù)據(jù)整體及評(píng)估的結(jié)果都需要報(bào)與店長(zhǎng)。
3、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
作為對(duì)運(yùn)營(yíng)者的補(bǔ)充,主要負(fù)責(zé)店鋪基礎(chǔ)事項(xiàng)及雜事。如郵件回復(fù)、定期收集并整理退款原因,以供決策者制定優(yōu)化環(huán)節(jié);處于售后、物流問(wèn)題;圍繞產(chǎn)品優(yōu)化可能需要的視頻拍攝或?qū)嵟募?xì)節(jié)給予幫助、產(chǎn)品評(píng)論維護(hù)、站外推廣跟進(jìn)等。
亞馬遜店鋪一般3人團(tuán)隊(duì)合適,但若初期創(chuàng)業(yè)資金少,一個(gè)人做也能搞定。等店鋪?zhàn)呱险墸N(xiāo)量提升了,確實(shí)忙不過(guò)來(lái)了,可以再招。招幾人、各自負(fù)責(zé)什么,賣(mài)家最好結(jié)合自身當(dāng)時(shí)情況來(lái)做安排。