lazada平臺(tái)如何獲得好評(píng)?
lazada如何獲得好評(píng)?
1.親,喜歡的話給個(gè)好評(píng)唄
對(duì)于長(zhǎng)期網(wǎng)購(gòu)的剁手黨,評(píng)論的數(shù)量和質(zhì)量絕對(duì)是比銷量還重要的參考指標(biāo)。但許多買家購(gòu)物過(guò)后就把評(píng)論拋之腦后,作為賣家的你可千萬(wàn)不能也忘了!如果想有大把握客戶會(huì)為你留下評(píng)論,賣家需要一些額外的小技巧。
例如發(fā)貨時(shí)在包裹內(nèi)附上一張小卡片,溫馨提示買家返回頁(yè)面寫評(píng)論。有的賣家則在客服上下功夫,不僅在物流到達(dá)時(shí)溫馨提示客戶提取包裹,同時(shí)還熱心詢問(wèn)商品是否存在什么問(wèn)題。如果一切都好,賣家就可以趁熱打鐵地請(qǐng)求客戶為自己留下評(píng)論??蛻粜枰?jīng)營(yíng),賣家上心,好評(píng)自然如潮。
2.幫好評(píng)上頭條
收到好評(píng),當(dāng)然要幫它們上頭條啦。心理學(xué)中的首因效應(yīng)就表明,人們對(duì)排列在前面的信息印象會(huì)更加深刻,同時(shí)也更容易對(duì)其產(chǎn)生好的第一印象。
賣家雖然無(wú)法控制評(píng)論的質(zhì)量,但卻可以決定好評(píng)的位置,將好評(píng)放在最容易被消費(fèi)者注意的地方,產(chǎn)品的銷量可能因此改變。
lazada怎么找評(píng)價(jià)?
1、前往Orders&Reviews->Reviews;
2、這一頁(yè)展現(xiàn)的全是還沒(méi)寫評(píng)價(jià)的訂單;
3、訂單根據(jù)計(jì)時(shí)器中的到期日期以升序排列;
4、使用“ChatNow”能直接和客戶交談并且提醒寫評(píng)價(jià)。
注意:
1、客戶一旦收到產(chǎn)品將有三十天的時(shí)間來(lái)寫評(píng)價(jià)。
2、一定要在三十天之前拿到評(píng)價(jià)。不讓它過(guò)期。
3、您得到的每一個(gè)評(píng)價(jià)都會(huì)影像下一個(gè)訂單的幾率。