wish平臺(tái)退貨率怎么樣?
提高銷售額也是降低退款率最有效的方法之一,因此賣方必須掌握流量,提高銷售額,做好精細(xì)操作。同時(shí),創(chuàng)造熱門產(chǎn)品,提高商店客戶服務(wù)水平,也對(duì)提高退貨率有一定的作用。不管哪個(gè)平臺(tái),退貨率太高終歸不是什么好事,希望大家記住這一點(diǎn)。
一般來說,影響wish商店產(chǎn)品的退貨率包括產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品是否侵權(quán)。商家不能從整體上看平臺(tái)的退貨率。畢竟,無論哪個(gè)跨境電子商務(wù)平臺(tái)都有經(jīng)營(yíng)良好的賣家,也有退貨率過高的賣家。
衡量店鋪退貨率實(shí)際上是衡量店鋪賣家的經(jīng)營(yíng)水平。退貨率總是因人而異。退貨率也可以通過店鋪的良好運(yùn)營(yíng)來降低,這對(duì)提高店鋪排名也很有幫助。如果賣方退貨率過高是因?yàn)殇N售假冒偽劣產(chǎn)品或侵權(quán)產(chǎn)品,平臺(tái)處罰相當(dāng)嚴(yán)格。當(dāng)涉及到這個(gè)問題時(shí),賣家的商店很容易被封禁。而且賣家想通過申訴解封并不容易。還需要做以下五個(gè)方面來降低退貨率:
1.訂單必須及時(shí)履行。wish政策非常嚴(yán)格,要求所有訂單必須在5天內(nèi)發(fā)貨,未發(fā)貨的訂單將在5天內(nèi)退還。
2.確保產(chǎn)品正確妥投。建議賣方選擇可靠快捷的物流供應(yīng)商,一旦標(biāo)明發(fā)貨產(chǎn)品,必須立即發(fā)貨。
3.確保訂單發(fā)送正確的貨物。確保分發(fā)的產(chǎn)品正確SKU、顏色、尺寸和質(zhì)量。
4.貨源穩(wěn)定,庫(kù)存充足。當(dāng)產(chǎn)品沒有庫(kù)存時(shí),必須明確標(biāo)記,以免消費(fèi)者購(gòu)買無法分銷的產(chǎn)品。
5.審核產(chǎn)品,刪除可能吸引欺詐交易的產(chǎn)品,不能以次充好。