速賣(mài)通店鋪中dsr服務(wù)分評(píng)分是什么?
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速賣(mài)通店鋪中dsr服務(wù)分評(píng)分是什么?

鄭瑛 2023-01-16 提問(wèn)
559

如何提升速賣(mài)通店鋪dsr評(píng)分?

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我來(lái)答
劉剛

如何提升速賣(mài)通dsr評(píng)分?

1、產(chǎn)品定價(jià)要合理。

2、根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況去填寫(xiě)屬性規(guī)格等描述,不要夸大,避免讓買(mǎi)家有太大的落差。

3、產(chǎn)品需要是產(chǎn)品的實(shí)拍圖,不能夸大,同時(shí)也要美觀,符合買(mǎi)家的審美要求。

4,不要隨便在詳情上放承諾,主要看你能不能做到,不能做到千萬(wàn)不能寫(xiě)。

5、站內(nèi)信的回復(fù)要及時(shí),同時(shí)也要掌握技巧。

6、物流的話,最好選擇線上發(fā)貨,這樣是有平臺(tái)的保障的。

回答于 2023-01-16
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評(píng)論
陳喻

速賣(mài)通店鋪中dsr服務(wù)分評(píng)分是什么?

dsr評(píng)分也就是賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng),包括產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度、及運(yùn)送時(shí)間合理性這三項(xiàng)評(píng)分,主要是在交易完成之后,買(mǎi)家根據(jù)產(chǎn)品及賣(mài)家服務(wù)給的單項(xiàng)評(píng)分??梢栽诘赇伿醉?yè),到店鋪名稱(chēng)上查看,或者是在首頁(yè)的“feedback”中查看。

dsr評(píng)分分為每日服務(wù)分和月度服務(wù)分兩種。每日服務(wù)分是每天都會(huì)統(tǒng)計(jì)更新的,但具體更新的時(shí)間不清楚;月度服務(wù)分比較重要,主要是根據(jù)季度進(jìn)行評(píng)判,這也直接關(guān)系到了店鋪的經(jīng)營(yíng)情況,店鋪是否還能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的問(wèn)題,所以大家一定要重視。

dsr評(píng)分其實(shí)主要就是用來(lái)衡量買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)的,有其是國(guó)際的客戶,都非??粗禺a(chǎn)品質(zhì)量、賣(mài)家服務(wù)等,通過(guò)這個(gè)評(píng)分,可以讓他們大致了解店鋪的服務(wù),從而選擇是否要在這家店購(gòu)買(mǎi),同時(shí)也能規(guī)范賣(mài)家的服務(wù)規(guī)范,帶給買(mǎi)家更好的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)給平臺(tái)帶來(lái)一個(gè)正面的影響。

回答于 2023-01-16
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