如何提升速賣通店鋪dsr評(píng)分?
如何提升速賣通dsr評(píng)分?
1、產(chǎn)品定價(jià)要合理。
2、根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況去填寫屬性規(guī)格等描述,不要夸大,避免讓買家有太大的落差。
3、產(chǎn)品需要是產(chǎn)品的實(shí)拍圖,不能夸大,同時(shí)也要美觀,符合買家的審美要求。
4,不要隨便在詳情上放承諾,主要看你能不能做到,不能做到千萬(wàn)不能寫。
5、站內(nèi)信的回復(fù)要及時(shí),同時(shí)也要掌握技巧。
6、物流的話,最好選擇線上發(fā)貨,這樣是有平臺(tái)的保障的。
速賣通店鋪中dsr服務(wù)分評(píng)分是什么?
dsr評(píng)分也就是賣家服務(wù)評(píng)級(jí)系統(tǒng),包括產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性、溝通質(zhì)量及回應(yīng)速度、及運(yùn)送時(shí)間合理性這三項(xiàng)評(píng)分,主要是在交易完成之后,買家根據(jù)產(chǎn)品及賣家服務(wù)給的單項(xiàng)評(píng)分??梢栽诘赇伿醉?yè),到店鋪名稱上查看,或者是在首頁(yè)的“feedback”中查看。
dsr評(píng)分分為每日服務(wù)分和月度服務(wù)分兩種。每日服務(wù)分是每天都會(huì)統(tǒng)計(jì)更新的,但具體更新的時(shí)間不清楚;月度服務(wù)分比較重要,主要是根據(jù)季度進(jìn)行評(píng)判,這也直接關(guān)系到了店鋪的經(jīng)營(yíng)情況,店鋪是否還能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去的問題,所以大家一定要重視。
dsr評(píng)分其實(shí)主要就是用來(lái)衡量買家的購(gòu)物體驗(yàn)的,有其是國(guó)際的客戶,都非??粗禺a(chǎn)品質(zhì)量、賣家服務(wù)等,通過這個(gè)評(píng)分,可以讓他們大致了解店鋪的服務(wù),從而選擇是否要在這家店購(gòu)買,同時(shí)也能規(guī)范賣家的服務(wù)規(guī)范,帶給買家更好的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)給平臺(tái)帶來(lái)一個(gè)正面的影響。