Facebook帳號(hào)被封的話要怎么辦?
FB廣告賬戶分為個(gè)人賬戶和企業(yè)賬戶,相比較企業(yè)賬戶,個(gè)人賬戶不穩(wěn)定,也很容易掛掉;另外我們要定期登錄FB賬戶,超過60天未登錄或者未投放廣告的,賬戶也容易被暫停;最后,如果我們的操作都非常正常,沒有任何違規(guī)情況,也有可能被系統(tǒng)誤操作,我們只需要正常申訴即可。
提示:如果您的FB賬戶被封,在不確定違規(guī)原因之前千萬不要直接開立新賬戶或者置之不理,未解封的FB賬戶會(huì)影響重新申請(qǐng)新的FB賬戶,導(dǎo)致賬戶被封。
FB賬戶被封,可能出現(xiàn)的原因及解決方案:
(1)虛假身份注冊
注冊新的FB賬戶盡可能填寫真實(shí)用戶信息,注冊成功后及時(shí)完善個(gè)人信息并綁定手機(jī)號(hào),條件允許的情況下,添加幾個(gè)熟悉的好友,并列為信任聯(lián)系人。
如果在注冊時(shí)用了其他別名又沒有及時(shí)做身份驗(yàn)證,那很有可能被FB審核系統(tǒng)列認(rèn)定為虛假身份注冊,很容易被封號(hào)。其中要注意,新賬號(hào)不要與之前的老賬號(hào)有關(guān)聯(lián),也就是說身份信息和手機(jī)號(hào)不能重復(fù)。
(2)頻繁切換IP地址
在使用某種軟件的時(shí)候,有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不好,頻繁切換線路,這種操作行為就容易被判定為異常登錄,所以我們盡量選擇靠譜穩(wěn)定的軟件。
在登錄過程中,我們盡可能保證一臺(tái)設(shè)備只登錄一個(gè)賬號(hào),如果實(shí)在要用一臺(tái)設(shè)備登錄多個(gè)賬號(hào),那就一定要記得切換瀏覽器,使每個(gè)瀏覽器固定登錄一個(gè)賬號(hào),盡可能減少FB系統(tǒng)判定異常行為的可能性。
(3)平臺(tái)操作不規(guī)范
注冊賬號(hào)后,我們要學(xué)會(huì)“養(yǎng)號(hào)”,不要一上來就頻繁添加好友、加小組或者找人聊天,這樣容易被系統(tǒng)定義為騷擾/營銷行為。正確的方法是完善好主頁資料,正常登錄發(fā)帖,適當(dāng)添加好友和小組,一般持續(xù)7天以上。
(4)FB主頁違規(guī)
如果FB主頁的頭像和簡介不完整,主頁推廣的帖子內(nèi)容空洞或者與品牌、產(chǎn)品的相關(guān)度比較低,就有可能被認(rèn)定為為賬戶違規(guī)。為了解決上面的問題,首先我們要完善主頁信息,其次,我們要與用戶建立真實(shí)的互動(dòng),積極塑造品牌形象。
(5)抄襲被投訴
FB一直主張?jiān)瓌?chuàng)內(nèi)容,像有些人全盤copy他人成果,被原創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)并且投訴的話,也是很可能會(huì)被封號(hào)的。