怎么處理速賣通訂單?
怎么處理速賣通訂單:
1、登陸帳號,進入店鋪,然后點“交易”,在導(dǎo)航欄找到“批量出貨”,就可以將訂單發(fā)送到要發(fā)送的訂單中。買賣訂單信息中選擇"全選",在物流信息中也選擇"全選"然后點擊"訂單批量出口"。
2、點擊訂單批量導(dǎo)出然后可以看到另一個界面我們只需點擊“下載導(dǎo)出文件”。
3、訂單的信息就導(dǎo)出來了。
速賣通訂單處理流程大致分為五個階段,一是買家付費、二是賣家交貨、三是運輸、四是收貨、五是放款,整個流程也是比較清晰明了的,如果大家要做訂單方面的條件,就可以按照這個流程來實現(xiàn)。
速賣通訂單管理流程是什么:
1、買家付款
買家下單之后,不一定就會馬上付款的,沒有完成付款之前,訂單都不可能處理好。那么賣家就要主動去引導(dǎo)買家付款,看看他們是不是遇到什么問題,能不能幫助他們解決。速賣通是支持買家下單后20天內(nèi)付款的,所以賣家要充分把握好,促進訂單成交。
2、賣家發(fā)貨
買家完成訂單付款之后,如果訂單沒問題,那么賣家就要準備發(fā)貨了。賣家可以選擇線上發(fā)貨或者是線下發(fā)貨,線上發(fā)貨是物流商上門攬收的,線下發(fā)貨的話,還要賣家自己聯(lián)系物流公司之后才能發(fā)貨,大家根據(jù)自己的情況,結(jié)合買家選擇即可。
3、貨物運輸
之后就讓物流公司將貨物運輸?shù)侥康牡兀⑴伤徒o買家。賣家要做的就是做好訂單物流的跟蹤,以免遇到什么情況,導(dǎo)致給買家?guī)聿缓玫捏w驗,也給店鋪帶來不必要的影響。
4、買家簽收
買家收到貨物之后,確認產(chǎn)品沒有問題,就會進行確認簽收;如果有問題的話,是會申請售后的。買家簽收完之后,訂單也算完成了,買賣雙方可以在30天內(nèi)給對方做出評價,并且獲得相應(yīng)的評價積分;若超過30天將無法再評價。
5、平臺放款
訂單完成之后,平臺不是馬上放款的,而是要等到速賣通平臺房款時間才能房款,賣家可以在后臺進行房款查詢。如果到了放款時間還沒有房款的話,賣家可以聯(lián)系一下速賣通客服,咨詢一下看看,以免導(dǎo)致資金流轉(zhuǎn)不靈。