速賣通怎么處理知識產(chǎn)權(quán)爭議？

速賣通知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)：

阿里巴巴建立的線上知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)，知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人如果發(fā)現(xiàn)有涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，可以通過知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)來主張權(quán)利。登錄網(wǎng)站后，免費注冊賬號，填寫基本信息。在“知識產(chǎn)權(quán)信息一新增知識產(chǎn)權(quán)”處填寫知識產(chǎn)權(quán)信息并上傳身份證明文件及知識產(chǎn)權(quán)證明文件，如專利證書、商標(biāo)注冊證、著作權(quán)登記證明等，提交阿里巴巴驗證。驗證通過后，在“知識產(chǎn)權(quán)投訴”中的“提交新投訴”頁面查找侵權(quán)鏈接，在“待提交投訴管理”中與相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行匹配，提交投訴。

如何回應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴：

在阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護系統(tǒng)中回應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)投訴，首先，了解投訴方及知識產(chǎn)權(quán)情況，了解被投訴產(chǎn)品情況。其次，判斷被投訴產(chǎn)品是否侵權(quán)，如若涉及侵權(quán)，需在后臺進(jìn)行清理，并與投訴方聯(lián)系，協(xié)商溝通，請對方通過系統(tǒng)撤訴。如認(rèn)為不涉及侵權(quán)，可以在系統(tǒng)中發(fā)起反通知，說明理由，也可以與投訴方聯(lián)系，協(xié)商溝通，請對方通過系統(tǒng)撤訴。

做速賣通產(chǎn)品，你要認(rèn)真了解發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品情形。

·產(chǎn)品標(biāo)題、描述或店鋪名稱使用知名品牌或衍生詞，或明顯模仿某知名品牌。

·產(chǎn)品圖片中含有知名品牌名稱或衍生詞、Log?；蛳嗨芁ogo，使用圖片處理工具遮掩全部或部分Logo。

·模仿知名品牌代表性圖案、底（或款式的疑似產(chǎn)品。

·賣家產(chǎn)品鏈接被知識產(chǎn)權(quán)所有人或擁有合法權(quán)利人授權(quán)的第三方代理機構(gòu)投訴，未能提供有效合理證明。

·音像制品，未提供政府部門頒發(fā)的音像制品經(jīng)營許可證。

·原設(shè)備廠商軟件等，未提供政府部門頒發(fā)的有效銷售許可證明。