亞馬遜FBA倉庫和其他海外倉是競爭關(guān)系嗎?
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亞馬遜FBA倉庫和其他海外倉是競爭關(guān)系嗎?

丘灰 2021-02-10 提問
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如題,亞馬遜FBA倉庫和其他海外倉是競爭關(guān)系嗎?

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羿麗喬

算是競爭關(guān)系吧,同樣是倉庫,有倉儲、配送、貼標(biāo)換標(biāo)服務(wù)。

只不過如果用的是亞馬遜FBA倉庫,對listing的排名有好處,如果是因為物流的差評會自動被刪除;但是同樣的亞馬遜倉庫的費用也不便宜

如果是用的海外倉可能費用會降低,但同時也還是要找到一個靠譜的貨代他們提供的海外倉,否則風(fēng)險很大。

回答于 2021-02-10
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苗穎

使用FBA倉與第三方海外倉的相同之處

1、二者都需要賣家提前備貨,都具有很好的倉儲管理經(jīng)驗,無需賣家操心倉儲與配送問題。

2、都可以縮短配送時間,提升客戶的滿意度,對店鋪的銷售額增長有幫助。

3、都需要賣家批量發(fā)貨,發(fā)貨的方式一般選擇空運、快遞、海運,能有效避免物流高峰。

4、都可以為買家提供退換貨服務(wù)。

5、無論選擇FBA倉還是第三方海外倉,賣家每月都需繳納倉租費,物流費用和其他費用。

6、產(chǎn)品在賣家的控制之外,但二者都有客服服務(wù)提供,讓賣家知悉庫存情況。

使用FBA與第三方海外倉的差異之處

1.選品范圍的差異

亞馬遜FBA倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,所以選品偏向于體積小、高潤好、質(zhì)量好的產(chǎn)品;

如果是選擇第三方海外倉,選品范圍比FBA倉的廣一些,像體積大、重量大的產(chǎn)品也適合。換個說法,即能進入亞馬遜FBA倉的產(chǎn)品必定能進入第三方海外倉,但能進入第三方海外倉的產(chǎn)品不一定能進入亞馬遜FBA倉。

2.頭程服務(wù)的差異

亞馬遜FBA倉不會為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù);

部分第三方海外倉服務(wù)商會給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù),甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務(wù)。

3.對產(chǎn)品入倉前要求的差異

亞馬遜FBA倉的入倉要求較為嚴(yán)格,需要賣家在發(fā)貨前在處理貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽,如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話,會要求賣家先整理,然后才能進入FBA倉。且亞馬遜也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù);

第三方海外倉的入庫要求不會像亞馬遜FBA倉這么高,在上架前會會提供整理、組裝產(chǎn)品的服務(wù)。

4.對產(chǎn)品入倉后的分配的差異

亞馬遜是默認(rèn)分倉的,往往會將賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉庫進行混儲;而第三方海外倉一般會將貨物放在同一個倉庫集中管理。

此外,F(xiàn)BA倉只提供給在亞馬遜平臺上的賣家使用。而第三方海外倉則沒這個要求,只要你有貨,無論在哪個平臺售賣,都可以使用第三方海外倉。此外,第三方海外倉還具有中轉(zhuǎn)作用,如果賣家有同時使用第三方海外倉與FBA倉,旺季時可以直接從第三方海外倉調(diào)貨到FBA倉,節(jié)省從國內(nèi)發(fā)貨的時間。

5.倉儲成本的差異

選擇海外倉的成本都不低。相較之下,如果物量大的話,使用FBA倉對比使用第三方海外倉的成本會高一些。不過,進入FBA倉的產(chǎn)品,賣家可以提高產(chǎn)品單價來分?jǐn)倐}儲成本。如果是進入第三方海外倉的,是可以降低產(chǎn)品價格來獲取客戶。

6.對產(chǎn)品推廣支持的差異

選擇FBA,亞馬遜平臺會對增加賣家產(chǎn)品的爆光度,如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

如果是選擇第三方海外倉的話,海外倉服務(wù)商是不可能像亞馬遜那樣,給賣家的產(chǎn)品提供平臺或在平臺上增加爆光度。賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。

7.對于發(fā)貨后產(chǎn)品的差評處理的差異

由FBA所導(dǎo)致的任何中差評,都可以由亞馬遜移除,賣家無需操心;如果使用第三方海外倉所引起的中差評,海外倉服務(wù)商則不一定能提供售后與投訴服務(wù),就算提供了,也不一定能夠成功消除客戶留下的中差評。一般第三方海外倉很少有因物流派送而引起的差評。

8.對退貨支持的差異

亞馬遜是支持客戶無條件退換貨的,F(xiàn)BA倉對退回的產(chǎn)品不會再進行任何的鑒定,也不會收取買家的任何費用。就算退回來的產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,亞馬遜也不次再次將產(chǎn)品售給第二個買家。這樣的退貨方式其實算是比較偏袒客戶的,會導(dǎo)致產(chǎn)生較高的退貨率。如果產(chǎn)品被退回,無論是銷毀還是寄還賣家,亞馬遜還會再另外收取費用。

如果是第三方海外倉,對退回來的產(chǎn)品,而海外倉的話,如果不是質(zhì)量問題的話,可以替賣家更換標(biāo)簽或者重新包裝,然后再次進行銷售,能減少賣家的損失。

9.貨物存放風(fēng)險的差異

將貨物放在海外倉,都潛在安全風(fēng)險。放置在FBA倉中,其安全與Amazon賬號安全相關(guān)聯(lián)。如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題,賬號被Amazon關(guān)閉的話,那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封;如果是將存放在第三方海外倉庫的話,則不用擔(dān)心這個風(fēng)險。

通過以上的同異情況,不難看中,無論選擇FBA,還是第三方海外倉,都有各自的長處與短處。賣家可以根據(jù)自身的實際情況選擇使用FBA倉還是第三方海外倉。

回答于 2021-02-10
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