paypal退單的原因有哪些？

有些退單很容易解決，商家并不會失去生意。有以下幾種方式可以避免可能的退單和爭議：

·提供聯(lián)系信息

在銷售價格較高的物品時，提供您的電子郵件地址或客戶服務電話，或者提前致電賣家，以便買家可以先與您進行溝通。

·快速響應

對于賣家合理的問詢，盡量快速、專業(yè)地予以回復。

·建議爭議解決方案

建議您的買家使用PayPal“調解中心”提出爭議，而不要通過其信用卡或借記卡公司提出退單。

·提供明確的退貨規(guī)則

務必采用明確而簡單的條款，在您的網(wǎng)站、競拍物品刊登以及與顧客的往來信件中公布您的退貨和退款規(guī)則。1

·提供準確的描述

為您銷售的物品提供圖片、尺寸和其他相關細節(jié)方面的信息。

·必要時發(fā)放退款

避免因退單而導致的額外費用。務必使用PayPal“調解中心”的退款鏈接發(fā)放退款。在PayPal之外發(fā)放的退款不受“賣家保障規(guī)則”的保護。

造成PayPal退單的原因有很多，但主要原因是買賣糾紛和欺詐交易:

·顧客聲稱未收到購物時賣家承諾的物品；

·顧客收到的物品與賣家的描述顯著不符或者收到時物品已損壞；

·顧客聲稱未授權購物、未購物或者他們的身份或信用卡被盜用。