亞馬遜Listing被跟賣了怎么辦？

被亞馬遜自營跟賣，很可能是亞馬遜自營的運營人員跟賣了您的Listing，而面對這樣的跟賣，或許唯一可以采取的方法就是用充分的理由證明自己對Listing的商標所有權(quán)，用充分的證據(jù)證明亞馬遜跟賣的產(chǎn)品與Listing產(chǎn)品的差別，然后要求亞馬遜做下架處理。

首先，我們要在投訴郵件中告訴亞馬遜客服，我的商標是注冊商標，擁有專屬權(quán)，我的產(chǎn)品擁有自己的Logo，有明顯的區(qū)隔度，而且，并沒有授權(quán)給任何其他第三方賣家包括亞馬遜使用，很顯然，你在沒有經(jīng)我許可的情況下銷售我品牌的產(chǎn)品，既不符合亞馬遜的規(guī)則，也不符合國家的法律，屬于侵權(quán)行為，作為一個誠信的賣家，我相信亞馬遜的跟賣應該是某個銷售人員的無意之舉，是誤判造成的失誤行為，希望亞馬遜客服能夠聯(lián)系相關(guān)人員進行核實更正，等等等等。當然，在郵件中也要注意措辭，給人以一種商量的口吻，而不是上去就很強硬的說理，這樣很可能令亞馬遜相關(guān)人員置之不理。

可能這樣的郵件并不能收到良好的反饋，如果你有收到其他買家訴說產(chǎn)品不一致的郵件，可以同時作為佐證提交給亞馬遜客服，告訴他因為亞馬遜跟賣造成的客戶不滿，希望平臺能夠從提升客戶滿意度方面考慮，停止銷售和原產(chǎn)品不一致的產(chǎn)品。

接下來，就等著亞馬遜的處理吧。但結(jié)果不是100%保證令您滿意的，賣家們要做好心理準備。

賣家應該如何解決跟賣的問題呢？

實際上，想要完全排除跟賣，是很難做到的，但賣家仍然可以做一些事情，將被人跟賣的損失降到最低。

方法1：降低你的售價。如果你的Listing沒有自己的品牌保護，抱歉，你就沒有辦法從品牌入手來做自我保護，這個時候，降價銷售搶占購物車應該是最行之有效的方法了，寧可降低一些利潤，也不能讓跟賣搶走自己的量。然而這種方法實在是沒有方法的方法了，可謂傷敵一千，自損八百，切記不要降價太多，把利潤都降沒了。

方法2：聯(lián)系跟賣的賣家，和平解決問題。實際上，有時候跟賣的賣家也沒有什么惡意，他們只是找一大堆爆款，然后一件件上架……對于這些賣家，如果你可以聯(lián)系他們，動之以情，曉之以理，很大幾率可以讓他們下架跟賣你的Listing……但是這一點上存在運氣問題，如果遇到了蠻不講理的跟賣著，或者是一門心思想整你的競爭對手，那就沒轍了。