Facebook廣告賬戶被封禁的原因有哪些?
建議
1、了解被封禁的原因
首先,你需要了解賬戶被封禁的原因。你可以登錄Facebook廣告管理平臺查看賬戶狀態(tài)以及被封禁的具體原因。
2、申訴賬戶被封禁的決定
如果你認為賬戶被封禁的決定是錯誤的或者有誤解的,你可以申訴賬戶被封禁的決定。在Facebook廣告管理平臺中,你可以提交一個申訴請求,詳細說明你認為賬戶被封禁的原因是錯誤的,并提供相關(guān)證據(jù)。
3、糾正廣告內(nèi)容或行為
如果你確定賬戶被封禁的原因是你的廣告內(nèi)容或行為違反了Facebook的廣告政策,你需要糾正廣告內(nèi)容或行為,并確保你的廣告內(nèi)容符合Facebook的廣告政策。一旦你糾正了問題,你可以提交一個申訴請求,請求Facebook重新審核你的廣告賬戶。
4、主動聯(lián)系Facebook
可負責的和大家講,聯(lián)系fb客服和官方代理商仍然是目前最有效的方法。FB構(gòu)建了強大的客服團隊在2天內(nèi)給予郵件服務,我們內(nèi)部稱他們?yōu)椤癿arket expert”市場專家。另外代理商仍然是中國fb合作商的頂層,目前只有他們和fb有最直接的合作和互相服務。
很多客戶封號以后就忙著換IP換信用卡,其實不如嘗試直接點擊“contact us”寫一個郵件說明理由或者完成線上表格。只要理由合理,多半是很順利的。
5、詳細說明理由
允許中國廣告主運行fb廣告,就會理解中國客戶的需求。比如IP的變化,因為使用VPN會出現(xiàn)不穩(wěn)定,這也是合理的申訴理由。所以關(guān)于信用卡,照片和IP等常見問題,詳細的闡明理由,是最好的方法。
以下是一些Facebook廣告賬戶被封禁的主要原因:
1、IP頻繁變化
因為VPN的問題,很多廣告主的IP是非常不穩(wěn)定和清爽的。有時候一天里,用戶的IP就會串到好幾個地區(qū)(這種情況對于幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)賬號都是會被預警的)。因此,大家用VPN軟件的時候,要盡量保證你的IP不要總變化。
2、使用低質(zhì)量的廣告素材
Facebook推薦使用高質(zhì)量的廣告素材,如高清晰度的圖片或視頻,使用低質(zhì)量的廣告素材可能會影響廣告的效果,甚至被Facebook認為是垃圾內(nèi)容,導致賬戶被封禁。
3、支付卡問題
最好使用和你賬號一樣姓名的信用卡,不要經(jīng)常更換,不要讓信用卡有逾期、透支等行為。如果可以的話,盡量讓信用卡簽發(fā)地,IP地點一樣,比如都是香港。其他的雖然可以,但是姓名,簽發(fā)地,IP一致是最理想的。
4、仿品和假貨
對于仿品,假貨和違規(guī)品類產(chǎn)品,這三類的政策可以總結(jié)為“殺無赦,斬立決”。一次查實,立即封鎖,沒有余地。
5、信息不真實
盡量使用自己的真是姓名和信息。包含,姓名盡量用中文或者拼音;頭像,盡量使用真人頭像,不要美華的過于嚴重。
原因:主要是考慮到一旦被封號,申訴時候憑借護照等證件會最容易申訴成功。其實自己申訴是最有效的方法,之后我們可以仔細講。
6、“A跑B”
申請用來做A網(wǎng)站或者應用的賬戶,又用來跑B網(wǎng)站或者應用,或者兩個放在一個賬號里面投放??紤]到國內(nèi)對于FB賬號的政策和資源稀缺性,這是一種非常普遍的行為。但這其實是不符合我們賬戶使用要求的,因此FB本周向代理商全面推出了限制“A跑B”的教育政策。之后詳談。
其實可能導致封賬號的行為還有很多,所以一定要遵守FB的平臺規(guī)則和頁面條款。