WhatsApp商業(yè)API的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要包括基于對(duì)話的定價(jià)和號(hào)碼費(fèi)用兩部分。
在基于對(duì)話的定價(jià)方面,商家需要根據(jù)與用戶的對(duì)話來(lái)支付費(fèi)用。每個(gè)24小時(shí)對(duì)話窗口內(nèi),商家和用戶之間的對(duì)話只會(huì)被收費(fèi)一次,無(wú)論他們?cè)谶@個(gè)窗口期內(nèi)發(fā)送了多少條消息。每個(gè)月,每個(gè)WhatsApp Business賬戶都會(huì)獲得1000個(gè)免費(fèi)的對(duì)話配額,這些對(duì)話可以由用戶發(fā)起或由商家發(fā)起。然而,請(qǐng)注意,自2023年6月1日起,原本每月1000條免費(fèi)的商家發(fā)起的營(yíng)銷對(duì)話機(jī)制已經(jīng)取消。此外,官方將WhatsApp對(duì)話類型分為效用對(duì)話、身份證驗(yàn)證對(duì)話、營(yíng)銷對(duì)話、服務(wù)對(duì)話四類,這些對(duì)話接下來(lái)都需要按照不同對(duì)話類型和客戶所在區(qū)域來(lái)綜合計(jì)費(fèi)。
在號(hào)碼費(fèi)用方面,WhatsApp API提供一次性買(mǎi)斷的號(hào)碼,每組包含2個(gè)號(hào)碼,費(fèi)用為$12。每組號(hào)碼中,每個(gè)號(hào)碼商家可發(fā)起250會(huì)話/24H,而1個(gè)號(hào)碼包商家最多可發(fā)500會(huì)話/24H。用戶發(fā)起的會(huì)話則不受限制。
請(qǐng)注意,這些費(fèi)用可能因國(guó)家或地區(qū)的不同而有所差異,具體費(fèi)率需要參考WhatsApp官方的最新政策。此外,為了獲取最準(zhǔn)確和最新的收費(fèi)信息,建議直接訪問(wèn)WhatsApp官方網(wǎng)站或聯(lián)系其客戶支持團(tuán)隊(duì)。