亞馬遜二手貨申訴發(fā)票怎么開？需要滿足哪些條件？

開的發(fā)票需要滿足以下條件：

1、開票數(shù)量要大于過去365天的銷售數(shù)量+FBA庫存數(shù)量，并且開票日期最好早于店鋪關(guān)店日期，補(bǔ)開的發(fā)票作用有限。

2、供應(yīng)商信息，要包括公司名稱、地址、電話號碼、網(wǎng)址信息(最好有網(wǎng)址，并且能找到相關(guān)產(chǎn)品，亞馬遜會看的)。

3、購買方信息，要包括購買方名稱，地址，聯(lián)系方式，這些信息要和店鋪后臺信息對應(yīng)。

4、商品信息，要包括產(chǎn)品名，規(guī)格，數(shù)量等。

5、發(fā)票的日期，價格等信息要清晰，不可以作假，P圖或打碼。

那么就會有人問了，沒有發(fā)票該怎么辦？首先你可考慮一下補(bǔ)開發(fā)票，但是補(bǔ)開的發(fā)票現(xiàn)在效果很有限，除非你的產(chǎn)品上架在30天內(nèi)。另外你可以考慮使用其他資料替代發(fā)票，比如收據(jù)，運(yùn)單，合同等資料來輔助佐證只要對能證明產(chǎn)品真實性的都可以提高通過率。

如何避免再次發(fā)生類似的投訴呢？

建議的內(nèi)容如下：

A.產(chǎn)品源頭的管控，包括供應(yīng)商的管理，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)檢流程等；注意要把供應(yīng)商的具體信息寫出來；

B.包裝的不斷改進(jìn)措施；

C.倉儲管理質(zhì)量的提升，注意關(guān)于倉儲管理改進(jìn)的措施描述，要具體把倉庫的地址，容量等信息寫出來；

D.物流和配送過程的風(fēng)險控制，防摔測試的等級提升，標(biāo)準(zhǔn)提升等等；

E.包含不斷學(xué)習(xí)亞馬遜相關(guān)政策的措施，并且列舉后臺鏈接；

F.客戶服務(wù)團(tuán)隊人員的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的改善和提升；

G.顧客服務(wù)。

二手投訴對于發(fā)票的審核一般沒有那么嚴(yán)格，一般只需要 增值稅普通發(fā)票 就可以，沒有增值稅普通，有時候甚至形式發(fā)票或者收據(jù)也可以。