Wish賣家的賬號(hào)被暫停了,怎么找合適的理由來申訴呢?
打開wish網(wǎng)站來看,翻看下平臺(tái)上的幾個(gè)賣家,大部分都是雜貨鋪和琳瑯滿目的商品。這里的賣家賬號(hào)數(shù)據(jù)信息似乎更加透明,賣的好不好,銷售量如何,一看便知。但是當(dāng)我們過一段時(shí)間去看,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),我們之前非常關(guān)注的賣家賬號(hào)一不小心就被暫停使用了,這讓許多買家和賣家都非常的詫異。那么當(dāng)賣家的賬號(hào)被暫停了,賣家如何找合適的理由來申訴呢?
1.違反了產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則導(dǎo)致wish賬號(hào)暫停。
在wish上傳產(chǎn)品的定價(jià)中,一定要保證產(chǎn)品的價(jià)格是消費(fèi)者能購買到的產(chǎn)品,也就是說要保證產(chǎn)品價(jià)格是真實(shí)的。有些賣家為了獲得更好的流量或者更多的點(diǎn)擊率,往往會(huì)設(shè)置一些不實(shí)際的價(jià)格來吸引大家的視線,誘導(dǎo)大家點(diǎn)進(jìn)去,提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,但是消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并不是實(shí)際標(biāo)注的價(jià)格,這就對消費(fèi)者產(chǎn)生了定價(jià)誤導(dǎo),如果賣家不小心違反了此規(guī)則,只需要將定價(jià)更改過來,寫一封道歉郵件給wish就可以了。
2.違反了產(chǎn)品分類設(shè)置規(guī)則導(dǎo)致wish賬號(hào)暫停。
賣家剛開始做wish,隨便選擇鋪貨的運(yùn)營模式,每天都保持著不斷的上新,時(shí)間久了店內(nèi)的產(chǎn)品自然就多了,產(chǎn)品的分類就很難進(jìn)行下去,從而導(dǎo)致wish賬號(hào)被暫停使用,這個(gè)時(shí)候賣家可以向wish來申訴,闡明自身對平臺(tái)規(guī)則不清楚,需要給予指導(dǎo),并且承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,這樣的申訴理由會(huì)得到wish平臺(tái)的贊賞,加快賬號(hào)的重新開通。