請(qǐng)問(wèn)亞馬遜新品上架10多天,廣告排名在第1頁(yè),自然排名在第2頁(yè),為什么沒(méi)有出單?
對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解:銷量=流量×轉(zhuǎn)化率
流量角度:
關(guān)鍵詞排名在首頁(yè),自然排名在第二頁(yè),沒(méi)有出單。從這個(gè)情形來(lái)看,影響流量的最大因素是關(guān)鍵詞的核心程度、關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性。
關(guān)鍵詞的核心程度,一般來(lái)說(shuō),越核心的關(guān)鍵詞的詞數(shù)越短,反之越長(zhǎng)。比如你賣的是蘋果8的手機(jī)殼,兩個(gè)關(guān)鍵詞iPhone 8 case和iPhone 8 case for men,前者比后者更核心。有些長(zhǎng)尾詞即使天天都在首頁(yè),天天不出單也是正常。
關(guān)鍵詞詞的精準(zhǔn)性,比如你賣的還是蘋果8的手機(jī)殼,兩個(gè)關(guān)鍵詞iPhone 8 case和iPhone case,前者比后者更精準(zhǔn)。
轉(zhuǎn)化率角度:
實(shí)際上轉(zhuǎn)化率可以再分解為點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化。點(diǎn)擊率跟什么有關(guān),從搜索關(guān)鍵詞得到的頁(yè)面來(lái)看,點(diǎn)擊率主要是跟價(jià)格(包含折扣力度)、評(píng)分(包含數(shù)量和分?jǐn)?shù))、主圖、標(biāo)題有關(guān)系。
從詳情頁(yè)來(lái)看,轉(zhuǎn)化高低主要是跟價(jià)格(包含折扣力度)、評(píng)分(包含數(shù)量和分?jǐn)?shù))、圖片、A+頁(yè)面、主圖視頻、FBM/FBA、是否包含變體等有關(guān)系。
以上這些因素,將會(huì)貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期。流量低,是不是關(guān)鍵詞詞精準(zhǔn)度不高?轉(zhuǎn)化率低,是不是價(jià)格過(guò)高,評(píng)分過(guò)低?
當(dāng)然,也有一種情況是為他人做嫁衣,比如是不是被人低價(jià)跟賣?
分析的本質(zhì)是理清影響問(wèn)題的外在變量,和變量之間的因果聯(lián)系。
再把變量一層層拆解,找出其中的內(nèi)在聯(lián)系和主要矛盾,推導(dǎo)出結(jié)論。
影響出單的外在變量:流量,點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)化。
首先,我們對(duì)變量做一個(gè)簡(jiǎn)單的內(nèi)部拆解。
1.流量
流量核心構(gòu)成:關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞數(shù)量,影響流量總量。關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度,影響流量質(zhì)量。關(guān)鍵詞排名,影響流量轉(zhuǎn)化。
2.點(diǎn)擊
影響點(diǎn)擊因素:主圖,review,價(jià)格。
主圖直接影響點(diǎn)擊率,但核心關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率如果高于0.4%,一般我們認(rèn)為主圖問(wèn)題不大。
review星級(jí),數(shù)量和價(jià)格,我們主要看它存在多大的比較優(yōu)勢(shì)。
3.轉(zhuǎn)化
影響轉(zhuǎn)化的因素:listing質(zhì)量和吸引力。
listing質(zhì)量:文案流量覆蓋度、吸引力(解決痛點(diǎn)+具體優(yōu)勢(shì))
listing吸引力:review,價(jià)格,圖片
作完變量拆解,我們看一下它們之間的內(nèi)在因果聯(lián)系。
高質(zhì)量的listing,帶來(lái)更多,更精準(zhǔn)的流量。
精準(zhǔn)的,排名靠前的流量,帶來(lái)更好的點(diǎn)擊跟轉(zhuǎn)化。
轉(zhuǎn)化率高,使權(quán)重增加,又促進(jìn)了關(guān)鍵詞排名,帶來(lái)更多的流量。
回到你這個(gè)案例:新品上架10多天,廣告排名第1頁(yè),自然排名第2頁(yè),不出單。
從流量的角度,你的關(guān)鍵詞排名很靠前。
新品是有流量扶持的,但沒(méi)轉(zhuǎn)化排名還能靠前,說(shuō)明要么關(guān)鍵詞太長(zhǎng)尾,要么產(chǎn)品市場(chǎng)容量太低。
如果關(guān)鍵詞太長(zhǎng)尾,則買家搜索量太低,轉(zhuǎn)化率會(huì)很低。你應(yīng)該去推其他詞。
如果市場(chǎng)容量太小,比如總共在線產(chǎn)品才幾頁(yè)。這種情況,就算只出一單也會(huì)在前幾頁(yè),長(zhǎng)尾詞的產(chǎn)出效率不會(huì)很高。那么你可以直接推大詞或者2,3順位核心詞。
從點(diǎn)擊的角度,你要看看廣告表現(xiàn)。
如果是單純的點(diǎn)擊率低,點(diǎn)擊少,很大概率是主圖垃圾。
如果點(diǎn)擊率合格,卻沒(méi)轉(zhuǎn)化。那就可以分析價(jià)格是不是沒(méi)優(yōu)勢(shì),review是不是要補(bǔ)幾個(gè),文案是不是寫得不夠清楚,詳細(xì),沒(méi)有購(gòu)買欲。
從轉(zhuǎn)化的角度,就是在確定流量和點(diǎn)擊都正常的情況下,想辦法去做一些優(yōu)化。