我沒有繼續(xù)要使用LAP了,但是我的廣告帳號里有之前廣告費調整項的余額,我應該如何處理退款?
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我沒有繼續(xù)要使用LAP了,但是我的廣告帳號里有之前廣告費調整項的余額,我應該如何處理退款?

靳勵 2021-04-20 提問
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我沒有繼續(xù)要使用LAP了,但是我的廣告帳號里有之前廣告費調整項的余額,我應該如何處理退款?

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尚桑蘭

當超過活動預算或因發(fā)生無效的操作,而在付款后需調整費用時,退款金額將退回余額內以供下次刊登廣告時使用。

此外,若于收到我們的調整費用通知后,不再繼續(xù)使用本服務須辦理退款時,請于收到我們的通知一個月內,請透過「與我們聯(lián)絡」的連結來信辦理退款。

來函前,請事先將希望辦理退費的該筆付款資訊綁定的所有活動的投遞狀態(tài)全部改為「暫停」。變更投遞狀態(tài)的設定方法,請參閱以下說明。

暫?;顒拥牟僮鞣椒ǎ?/p>

  1. 于主頁內的「廣告帳號」分頁點擊希望辦理退費的付款資訊所綁定的廣告帳號名稱

  2. 于廣告管理員頁面的廣告活動分頁內,將所有活動依序點擊藍色圓點圖示旁的「▼」>「暫停」 

若希望辦理退費的付款資訊綁定了多筆廣告帳號名稱,請針對所有廣告帳號執(zhí)行上述操作。
退款將以匯款至臺灣國內銀行帳戶的方式辦理。
恕不接受海外銀行帳戶。
退款手續(xù)費等相關內容,請參閱服務條款內的說明。

回答于 2021-04-20
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