Shopee子母賬戶有什么功能?
子母賬戶是Shopee在2019年推出的新功能,就是為了賣家對(duì)多個(gè)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一管理,子母賬戶均可以登錄賣家中心,可以設(shè)置不同的子賬戶給員工分工開(kāi)展工作,對(duì)于店鋪數(shù)量多,單量多的賣家就顯得特別友好了,其中母賬號(hào)的權(quán)利最大,只有母賬號(hào)可以設(shè)置付款密碼和設(shè)置銀行賬戶的權(quán)限。
創(chuàng)建子母賬戶
如何申請(qǐng)
向我們的客戶經(jīng)理申請(qǐng)創(chuàng)建子母賬戶的鏈接,填寫得到的表,在同意承諾后——“字母賬號(hào)相關(guān)信息”——“創(chuàng)建子母賬號(hào)的母賬戶信息”,按照提示提供相應(yīng)的資料:法人/負(fù)責(zé)人注郵箱、手機(jī)號(hào),按教程打印、填寫、上傳、Shopee平臺(tái)的母賬戶信息收集表和授權(quán)委托書,提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照的正面照和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人身份證的正反面照片,提交后大概5個(gè)工作日左右就會(huì)收到激活郵件。
如何激活
收到激活郵件后,依照郵件提示操作,單擊“激活賬戶”進(jìn)入子母賬戶平臺(tái),完成母賬戶的激活。點(diǎn)擊“setup Now(開(kāi)始)”,設(shè)置企業(yè)編號(hào),就是子母賬戶的前綴。企業(yè)編號(hào)一旦設(shè)定就不可以更改。之后設(shè)置母賬戶的密碼和名稱,驗(yàn)證母賬戶的電話號(hào)碼,就激活了母賬戶。母賬戶的登錄名稱“企業(yè)編號(hào):main”,密碼使用激活母賬戶的新密碼。
*注意:子母賬戶的激活鏈接有效期為72小時(shí),若邀請(qǐng)失效,請(qǐng)您點(diǎn)擊Subaccount頁(yè)面的“Invite Again”申請(qǐng)?jiān)俅伟l(fā)送。
shopee子母賬戶包含5大功能:
我的團(tuán)隊(duì)、我的商店、聊天管理、活動(dòng)日志、我的賬戶,分別說(shuō)一下他們的作用。
我的團(tuán)隊(duì):激活賬戶后,綁定所有店鋪,就可以對(duì)員工分配角色、權(quán)限組建團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)有五種默認(rèn)的角色,分別是管理員、財(cái)務(wù)、聊天客服、零售商,如果默認(rèn)的角色不是自己想要的,可以創(chuàng)建自定義的角色。
我的商店:查看已綁定的所有商店以及商店所屬的站點(diǎn)、添加的時(shí)間等信息,如果要?jiǎng)h除綁定的的店鋪就必須要先刪除綁定的商家。
聊天管理:店鋪?zhàn)龅帽容^大了的話,就可以將客服進(jìn)行分工,分為售前售后分別處理不同的問(wèn)題,母賬戶在分配子賬戶之前就需要對(duì)店鋪被授權(quán)使用Shopee聊聊權(quán)限的成員分流設(shè)置,對(duì)每個(gè)店鋪分別創(chuàng)建聊天群組。在同一個(gè)店鋪中成員只能被分配到一個(gè)群組,比如A已經(jīng)在售前客服組,就不能被添加到售后群組。
活動(dòng)日志:可以查看子賬戶平臺(tái)和賣家中心的所有操作記錄,包括時(shí)間、操作、活動(dòng)類型、操作對(duì)象。
我的賬戶:包含個(gè)人檔案和設(shè)定兩個(gè)部分,可以對(duì)個(gè)人檔案的一些信息進(jìn)行修改,有的修改內(nèi)容需要輸入登錄密碼并且經(jīng)過(guò)手機(jī)/郵箱驗(yàn)證。