第一次做這個平臺,有知道的嗎?做了大半個月沒什么起色 ,好著急。
1)提升好評;
2)防止中差評;
3)及時處理中差評
大家都了解,提升好評是提升好評率的必需方式,分母數(shù)量越大,造成的中差評對好評率的影響才會越小。我們可以從兩層面去提升好評:
1、催評:以群發(fā)留言方式聯(lián)絡(luò)顧客留評。
2、提高商品的合理評價率
說白了合理評價率涉及好評標(biāo)準(zhǔn)。我們知道5美金下列的訂單評價不是記入好評率的,那么合理評價率的提高我們可以從這種層面下手:有效選款標(biāo)價,用店鋪滿減和優(yōu)惠劵來提升客單量,針對店鋪的爆品和預(yù)爆品挑選不要都選低價值的。因為小于5美金的訂單好評不會被記入,不可以變成合理的好評。