第一,在網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)入后臺(tái),查詢(xún)訂單ID,找到客戶(hù)問(wèn)題的訂單,然后復(fù)制訂單ID。
第二,在復(fù)制訂單ID后,進(jìn)行查閱訂單,通過(guò)點(diǎn)擊頂部導(dǎo)航欄的“ 訂單>歷史記錄”查閱您的訂單歷史,您將來(lái)到:http://merchant.wish.com/transactions/history,在搜索欄里粘貼訂單ID,然后點(diǎn)擊回車(chē),您即可找到需要退款的訂單。
第三,完成查閱訂單后,會(huì)有很多問(wèn)題訂單顯示出來(lái),在訂單中點(diǎn)擊“操作”按鈕,然后點(diǎn)擊“退款”就可以了,wish專(zhuān)門(mén)來(lái)處理退款事宜,用戶(hù)會(huì)在幾天內(nèi)收到退款。