在Facebook廣告投放中可能會遇到什么問題？

Facebook廣告如果用的好，可以用很低的投入獲得非?？陀^的效果和收益。但是許多運營人員在投放廣告時可能會遇到很多問題，這主要包括：

1. 單日預(yù)算，不知道如何把控，可以嘗試一下方法：

（1）每天$20美金以下，不要指望效果會好

（2）每天$20-50美金，效果平平

（3）每天$50美金以上，可以有好效果

（4）每天$100美金以上，可以期待奇跡發(fā)生

2. 投放時長，不知道如何把控，可以嘗試一下方法：

（1）如果投放其實時間對廣告沒有太大影響

（2）如果不設(shè)置投放結(jié)束時間（長期投放，手動關(guān)閉）可以期待奇跡發(fā)生

3. 受眾人群，不知道如何把控，可以嘗試一下方法

新建受眾一般比重復(fù)使用同一受眾好

4. 細分定位，不知道如何把控，可以嘗試一下方法：

（1）用關(guān)鍵詞查“建議”

（2）非英語語種市場務(wù)必還要會用“瀏覽”

（3）細分定位擴展記得打勾

5. 競價控制，不知道如何把控，可以嘗試一下方法

（1）美國可以設(shè)置為￥10人民幣

（2）美國以外建議不要設(shè)置，每日觀察調(diào)整

最后，強烈建議大家在廣告投放的過程中可以經(jīng)常查看一下Facebook的官方廣告技巧頁面，這對于新手會很有幫助

Facebook廣告投放問題集結(jié)匯總

1. 如何盡量減少廣告購買數(shù)據(jù)和店鋪后臺出單數(shù)據(jù)的差異

答： 1）合并廣告組。當廣告使用較少的廣告集并擴大定位范圍時，他們會匯總廣告的投放

經(jīng)驗，從而提高投放系統(tǒng)針對結(jié)果進行優(yōu)化的能力。

2）暫停始終看不到投放的廣告。廣告規(guī)則可簡化此任務(wù)。

3）請勿在每個廣告集中添加太多廣告。如果一個廣告集中有 6 個以上的廣告，則每個廣告

從投放中學習的機會就會減少，并且廣告中不同廣告素材之間的探索會變得不那么徹底。使

用動態(tài)廣告素材優(yōu)化（DCO）有效地測試廣告素材的多種變體。

4）盡可能避免觀眾重疊。當不同廣告系列或廣告集中的兩個廣告定位到同一個人時，效果

較差的廣告將看到較少的投放。

5）如果要向同一受眾群體宣傳許多產(chǎn)品，請使用動態(tài)廣告。動態(tài)廣告是比創(chuàng)建許多廣告集

更簡單，更有效的廣告產(chǎn)品目錄的方法。

6）如果要測試不同定位，廣告素材或廣告系列設(shè)置的效果，請使用拆分測試。如果沒有拆

分測試，那么重疊的受眾可能會使您的測試結(jié)果產(chǎn)生偏差。

2. 創(chuàng)建廣告提示包含安全系統(tǒng)被禁的內(nèi)容

答：通常是由于主頁或是推廣鏈接被封了

3.店鋪投放任何產(chǎn)品都未獲批是為什么

答：建議先檢查主頁評分，若是評分過低，嘗試更換主頁投放；

若更換主頁依舊是任何產(chǎn)品未獲批，這種情況大多是因為此店鋪的域名被禁投了，及時更換

新域名開戶投放

4.域名被封應(yīng)該注意什么

答： 1）先檢查域名是否有跳轉(zhuǎn)，不允許跳轉(zhuǎn)

2）檢查網(wǎng)站網(wǎng)站功能是否完善。每個頁面必須有效，不允許有空鏈接以及無效按鈕

3）退換貨政策條款內(nèi)容均完整

4）網(wǎng)站未對任何站內(nèi)頁面做屏蔽（技術(shù)上屏蔽某些內(nèi)容或地區(qū)可見）

5）網(wǎng)站評論是否真實。

6）網(wǎng)站是否負面反饋過多

5. 主頁為何頻繁被封

答：若主頁無違規(guī)行為。大多是由于主頁管理員身份有嫌疑，因此盡量使用真實的個號去管

理主頁

主頁管理員若有被封的個號，及時刪除被封管理員

6. 廣告無法獲得展示

答：注意賬戶上方是否有提示賬戶被限額為 0，如遇此情況，聯(lián)系客服索要違規(guī)廣告 ID 并

復(fù)審

如賬戶并未被限額為 0，檢查主頁和推廣鏈接是否被封，若有任意一項被封，則廣告無法獲

得展示

若排查都無任何問題，則是廣告競爭力過差，可從受眾，預(yù)算，出價，素材等多方面去優(yōu)化

廣告

7. 廣告組單日預(yù)算為何會花超

答：單日預(yù)算只是維持預(yù)算日均上下，最多會超出 25%范圍

總預(yù)算是在預(yù)算范圍內(nèi)，不會有任何超出

8.主頁客戶反饋評分的懲罰機制？

答：主頁客戶反饋評分低于 3 分，管理員會收到預(yù)警提示

低于 2 分開始減投懲罰

低于 1 分被禁止投放

9. 創(chuàng)建廣告選擇轉(zhuǎn)化事件時，事件是灰色的

答：灰色是因為最近沒有收到數(shù)據(jù)，建議用像素幫手檢測一下像素，若正常則可以不用理會，

對廣告追蹤沒有影響

10.動態(tài)限額的賬戶如何解除限額

答：動態(tài)限額賬戶會在花滿限額，維持最高額度花費幾天后，自動觸發(fā)審核

注意保持花費，一般觸發(fā)審核后會在 2-4 個工作日有結(jié)果，但是賬戶內(nèi)不會得到通知，只能

去花費嘗試

11. 最近會出現(xiàn)賬戶里面有錢但是花費不出去是什么情況，產(chǎn)品跟域名是沒有問題的。主頁是新創(chuàng)建的主頁

答: 先檢查主頁和域名是否被封

還有賬戶頂部是否有限額 0 的提示。另外，投放過醫(yī)療產(chǎn)品或是其他違規(guī)行為的賬戶可能被限額為 0，但是賬戶內(nèi)并沒有提示

如果以上都沒有，可以提交給你的代理商進行申訴

12. 選擇了自定義受眾和類似受眾，然而展示人數(shù)量很少但花費很高？

答: 展示少，花費高，說明你的廣告競爭力比較差，可能廣告相關(guān)度不高。建議你根據(jù)適合

你產(chǎn)品的方向去優(yōu)化受眾和素材

13. 請問 有什么比較好的方式降低千展費嗎？

答: 提高廣告相關(guān)度

14. 老師，麻煩問一下 創(chuàng)建 BM 的時候總是這樣 是怎們回事呢？

答： 此類 bugFB 暫時無法修復(fù)，間接性出現(xiàn)，請更換瀏覽器更換個號以及 IP 不斷多次嘗試。

（此 bug 在虛假個號或是身份有嫌疑的個號中比較常見，故請使用真實唯一的穩(wěn)定個人賬號）

15. 請問一下，為什么我的廣告突然花費變得很多？？

答: 廣告花費是隨市場和你的廣告競爭力不斷變化的。若想控制花費，可以嘗試縮小受眾，

或更高出價

16. 請問一個個號可以創(chuàng)建幾個 BM？

答: 2 個

17. 最近 FB 的 ROAS 顯示的是實際數(shù)據(jù)的 2 倍，請問這是賬戶哪里設(shè)置錯了么？怎么會變成 2 倍，之前都是正常的~

答: 你的實際數(shù)據(jù)是指店鋪的數(shù)據(jù)么，另外變成 2 倍的數(shù)據(jù)周期是什么，是單日還是一周？

另外你需要知道， FB 廣告顯示的數(shù)據(jù)的歸因原理和你店鋪后臺的實時數(shù)據(jù)并不一樣喔，所

以這倆肯定是不會一樣的

再問: 實際數(shù)據(jù)是指我們游戲的實際付費人數(shù) 是通過第三方來監(jiān)測的~

周期是單日，最近不知道什么原因，每天的 ROAS 都是實際數(shù)據(jù)的 2 倍~

我一般是看前一天的數(shù)據(jù) 也不是實時的 所以總感覺是哪里設(shè)置錯了~

另外我同時用了兩個第三方進行監(jiān)測，會是這個原因?qū)е聰?shù)據(jù)翻倍的么？ ~

謝謝~

再答: 這個你的第三方數(shù)據(jù)歸因模型是什么？

FB 是采用最后觸點歸因模型，默認統(tǒng)計時間窗 28 天或是點擊后一天后瀏覽后。

所以如果你的用戶是在點擊廣告和發(fā)生付費不在同一天，那么這個付費會算在點擊廣告的那

天，并不是付費的那天。

所以一般建議你看數(shù)據(jù)吧周期放長，一天一天肯定是差距很大的

18. 請問老師，測試產(chǎn)品的廣告系列結(jié)構(gòu)，一般說，要建立幾個廣告組，廣告組里的廣告素材放幾個，不同視頻還是相同視頻用不一樣的封面呢？謝謝

答: 一般建議不要建太多廣告組或廣告， 5 個以內(nèi)最好。

其他素材沒有固定模式，這個你需要自己去測一下哪些適合你的受眾

19. traffic 下面的 landing Page view 和 conversion 下面的 view content，有什么本質(zhì)的區(qū)別嗎？

答: 這兩個不是一個指標。內(nèi)容瀏覽量：該指標計算由您的 Facebook 業(yè)務(wù)工具之一（如

Facebook 像素、應(yīng)用 SDK 或線下事件集）追蹤的、廣告帶來的瀏覽內(nèi)容事件數(shù)。

落地頁瀏覽量：用戶點擊廣告鏈接并成功加載目標網(wǎng)頁或即時體驗的次數(shù)。

20. pixel anaylitics 能否排除自己的訪問，或者排除任意指定的訪問？

答:不能

21. 加入購物車和網(wǎng)站發(fā)起結(jié)賬有重疊嗎？還是分開計算的？

答: 不是一個指標。分別計算該指標的事件

你需要理解各項指標是什么行為，每一項指標下的數(shù)據(jù)就是該指標的行為事件數(shù)，不存在重

疊或分別這種概念。就用戶觸發(fā)了哪些行為，那么哪些指標就會計算進去

22. 廣告組投放狀態(tài)出現(xiàn)“學習期數(shù)據(jù)不足”，是不是很大可能是因為該廣告系列中 廣告組太多，或者廣告組太少 導(dǎo)致的？

答: 機器學習階段 7 天之后，廣告組仍未退出機器學習階段。若是這樣，“投放”欄會顯示

“學習期數(shù)據(jù)不足。優(yōu)化轉(zhuǎn)化量時，建議您選擇每周至少發(fā)生 50 次的轉(zhuǎn)化事件。只有達到

這種頻率， FB 系統(tǒng)才能進行學習。系統(tǒng)需要學習才能在正確的時間將您的廣告投放給正確

的用戶，幫您獲得最佳成效。

23.大家有主頁被封掉找回來的經(jīng)驗嗎?流程是什么

答:主頁管理員在主頁直接提出復(fù)議，一般 2-3 個工作日會有回復(fù)。也可以通過此鏈接進行

申訴： https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

24. Facebook SDK 有必要安裝么?

答:很有必要！

25. 系列預(yù)算跑轉(zhuǎn)化量的廣告，成效波動很明顯，昨天出 7,8 單個位數(shù)的成效，第二天只出一單，或者不出單，這種情況有沒有具體原因

答：這種具體原因沒有，廣告效果差，可以參考是不是受眾疲勞，或是受眾規(guī)模過小。以及

正常的市場波動也是肯定的，你的這個波動其實不算大的

26. 近期商務(wù)平臺經(jīng)常被封 是為什么

答： 常見原因如下： BM 內(nèi)被封賬戶過多； BM 內(nèi)有其他嚴重違規(guī)行為； BM 內(nèi)賬戶投放明令

禁止的產(chǎn)品（如口罩）。

27. 廣告系列的數(shù)據(jù)能保存幾天？是七天么？就是假如我一個禮拜沒打開 再次打開的時候他還會根據(jù)之前的數(shù)據(jù)優(yōu)化么？

答： 你這個應(yīng)該會重新學習，但是這個時間沒有一個固定的數(shù)

28、Facebook跟shopify單量對不上？？？

答：單量還是以店鋪后臺為準，時間窗可更具產(chǎn)品價值高低選擇，最好是選擇點擊后7天或瀏覽后1天內(nèi)