lazada店鋪新手如何提高流量啊?

眾所周知，銷售量等于流量乘以轉化率乘以客單價。那么，Lazada的流量從哪來呢？

一部分是來自產品、店鋪流量，還有一部分來自平臺的流量。

產品的流量包括:類目、標題、主圖、關鍵屬性和價格；店鋪流量包括整個店鋪的任務完成率，店鋪動態(tài)數據，還有店鋪裝修；平臺流量包括平臺標簽、日?；顒?、大促、平臺工具的使用，以及Feed的應用。

　1/產品層面的流量

產品層面的流量，在Lazada主要來自四個方面：

正確的類目選擇；合理的標題；詳盡的關鍵屬性填充；合理定價。

（1）正確的類目選擇。即使平臺消費者大多數的購物習慣是關鍵詞搜索產品，但是在東南亞消費者按照類目檢索產品也占了不小的比例。

且無論在Lazada的網站還是APP端，類目導引都在比較顯著的地方，比如按照一級類目、二級類目、三級類目找到自己所有的產品。

正確的類目和平臺的傭金以及后臺活動提報的入口息息相關，所以賣家在上傳產品的時候需要選擇最準確的類目。

（2）標題的編寫以及合理的關鍵詞堆砌。需要五個關鍵詞，一個是核心詞，二是屬性詞語，三是賣點詞，四是場景詞，五是流量詞。

建議賣家的標題結構是精準的核心詞+屬性詞和屬性詞2+屬性詞3+賣點詞1+賣點詞2+場景詞1+場景詞2+流量詞1+流量詞2。

（3）詳盡的關鍵詞屬性。在做一個平臺前，賣家們都想了解平臺的搜索原則或者搜索的算法如何。在Lazada的算法權重里，詳盡的關鍵詞占據了一定的比例。

通過搜索關鍵詞，平臺會提供關鍵詞的索引和關聯(lián)的匹配，這部分的匹配和詳盡關鍵詞屬性有關系的，所以賣家在上傳產品的時候，關鍵屬性一定要填寫，填寫越精準、越準確、越完善，對于搜索權重以及產品的曝光也可以得到最大的體現(xiàn)。

（4）合理定價。對于鋪貨型的賣家就是成本定價法。

根據成本，賣家想售賣到一定的利潤，所有的站點、所用的產品都選擇同樣的方式定價。

但是現(xiàn)在電商的競爭程度越來越激烈，所以建議賣家選擇競爭定價法，根據市場、同行們、友商的平臺，針對各種產品定一個合乎市場的價格。

在Lazada怎么找到自己產品合理的價格區(qū)間？

比如搜索一個關鍵詞會出現(xiàn)所有產品，通過價格進行篩選，在Lazada的售價是需要考慮產品本身的成本、還有國內運費1、國內運費2（國內運費1，從供應商發(fā)到倉庫或發(fā)到公司的運費；國內運費2，從倉庫打包好發(fā)到分檢中心）、干線程運費、傭金和平臺打款費用，提現(xiàn)費用，退貨丟包成本，營銷成本和利潤。

2/店鋪層面的流量

店鋪層面的流量來源，包括五個部分：

完成一個系統(tǒng)任務；優(yōu)秀的店鋪裝修；增加店鋪的粉絲數量；維護店鋪動態(tài)績效數據；店鋪產品直播。

（1）系統(tǒng)類的任務。在Lazada后臺有一個板塊叫Challenges，Lazada在這個板塊提供一系列的活動，通過完成這項活動可以獲得相應的獎勵，賣家的任務就是讓自己的店鋪在Lazada有搜索結果。在該模塊完成這項任務之后，賣家的店鋪在APP端會得到搜索的曝光。

（2）店鋪裝修。

• 利用店鋪關注活動，以及獎勵的宣講。買家只要關注店鋪，產品可能得到現(xiàn)實的折扣價；

• 店鋪新品的強推出，因為店鋪層面的流量是在店鋪的頁面，客人跳轉到店鋪可以看到店鋪新品的流量；

• 優(yōu)惠券的展示，優(yōu)惠券是顯示店鋪會有哪些正在進行的折扣，或者是讓利；

• 熱銷品的展示，告訴客人有哪些產品賣得特別好；

• 掌柜的推薦，新店鋪除了一些熱銷品，還有哪些產品可以關注，讓買家再次邀請關注店鋪，以及增加品牌心智

（3）增加店鋪的粉絲數量。在Lazada有一個工具叫Chat，類似于天貓的旺旺。還有一個是小工具是CEM，有粉絲聯(lián)系的模塊，通過CEM可以每天給關注者推送信息，比如最近有哪些新品、活動，這是私域運營。

（4）維護店鋪動態(tài)績效數據。店鋪首頁新上線“新品”標簽，關注者越多新品得到的曝光有可能更多。還有Lazada對于績效考核的部分，賣家在運營Lazada的過程中要維護好店鋪的每一項績效系統(tǒng)，比較重要的就是洞察賣家考評率、退貨率、取消率，這些數據是包括流量曝光，后續(xù)活動的產品，以及店鋪的標簽或店鋪的流量。

（5）店鋪產品直播。天貓直播是國內除了快手和抖音之外做得最好的帶貨直播，在東南亞直播也正在時興。賣家在Lazada可以申請，網紅也可以申請自己在Lazada直播的操作。這在平臺的首頁，在店鋪的彈窗，在Feed都有不同的入口。

3/平臺工具的流量

平臺工具流量來源分為很多部分：

增加和維護店鋪的標簽；
提報平臺日常活動；
建立并優(yōu)化Flexicombo產品池；
發(fā)布店鋪和產品優(yōu)惠券；
研習平臺模塊規(guī)則，爭取產品進入各產品池；
Chat自動回復設置和Feed設置；
嚴格遵守平臺績效規(guī)則；

（1）增加和維護店鋪的標簽。如上Lazada首頁的截圖，展示每個標簽或每項工具在Lazada平臺的體現(xiàn)。

（2）提報平臺日?；顒印?/strong>首先，最上面是Lazada的BANNer，包括日?；顒?、主題活動、直播入口，這塊的流量來源最大。

其次，是Lazmall、Voucher、類目等強入口，需要品牌的入駐，會有更強的流量入口；再者，是平臺閃賣及BMO，流量強入口，效果好的日常閃購店流量超過mega大促。

現(xiàn)在入駐的要么有自有品牌，或者做已有的天貓品牌或國內注冊的品牌，入駐Lazada，爭取盡早進入Lazada的Lazmall。

最后，是APP主類目，包含主業(yè)、Feed、推送信息、購物車。其中Feed類似于對標天貓的微淘。

在這個Feed里，賣家可以發(fā)布自己的新品，產品的使用視頻以及相關的文案。根據平臺的數據，在雙十一的時候泰國站點有20%的流量是涌入了Feed模塊。

（3）建立并優(yōu)化Flexicombo產品池。在首頁下一部分有不同的模塊：一個是Most Popular，這是系統(tǒng)按照銷量和加購數據生產的產品池，根據顧客的搜索關鍵詞和瀏覽習慣推薦。

另一個是Tech Pichst，根據類目銷量或者上新時間等算法生成的產品池，根據顧客的搜索關鍵詞和瀏覽習慣推送展示。

比如賣家有新品要進入這些板塊，需要加購數量進行處理。即通過注冊手段注冊N個前臺帳號，把產品加到購物車，就有可能推新品，這是屬于技術手段。

（4）發(fā)布店鋪和產品優(yōu)惠券。Lazmall對應的模塊，分為三部分：

1. Lazmall商品精選；

2. BMO活動商品；

3. 優(yōu)秀品牌展示；

GC（Global Collection）不限于品類，在Lazada平臺標簽重要性僅次于Lazmall。

一個GC標簽包括包郵、優(yōu)惠券、店鋪裝修、歷史銷量和定價，這個標簽是與這些息息相關的。

如果一個新店鋪在第一時間是不能進入Lazmall，就盡可能保證產品擁有GC的標，會有專門的活動，專門的流量入口。

（5）研習平臺模塊規(guī)則，爭取產品進入各產品池。商家直播的透出，系統(tǒng)根據消費者瀏覽習慣的推送，在這樣的案例中可以看到對于標簽，對于產品關鍵詞的屬性都在首頁得到不同程度的曝光。

在搜索關鍵詞下面有哪些產品的曝光，比如搜索Over，會有三部分，對于普通的店鋪重要性就是Global，對于有品牌的賣家最好選擇Lazmall。

在類目或搜索場景下，有優(yōu)秀品牌的強透出，此處突出的品牌不一定為Lazmall。Lazada的流量在不同情況下會有不同程度的要求。

多件多折及滿減，會提高產品的客單價。這塊也會對流量產品的曝光有強的標準。多件多折模塊透出的位置在PDP的優(yōu)惠券模塊之下，包括高銷量產品組合新品、高流量產品帶動轉化率高但流量低的產品、主產品相關的產品以及適合批量購買的商品。

（6）Chat自動回復設置和Feed設置。在Lazada的Chat可以設置自動回復，包括平臺的政策、優(yōu)惠，以及新品的曝光。

但Chat沒有旺旺那么智能，但是可以設置自動回復完成部分機器人或節(jié)省客服的工作量，可以推薦相關的產品，得到新品的曝光。

（7）嚴格遵守平臺績效規(guī)則。因為Lazada屬于阿里系，對于侵權和績效管理非常嚴格。

在Lazada后臺有一個績效系統(tǒng)，績效系統(tǒng)的扣分規(guī)則清楚的時間是365天，假設該賣家在2019年3月1號因為售賣假貨被扣了12分，必須等到2020年3月1日分值才會被清除。

每個店鋪每項扣分只有365分，不同的扣分有不同的懲罰機制。比如商品的編輯限制、店鋪流量限制、產品下線21天，或者店鋪整體下線。平臺根據不同的扣分情況會得到不同懲罰，包括店鋪整體流量的限制。

12分是一個門檻，36分也是一個門檻，接下來就是7天、14天、21天的產品限制編輯，到24分直接限制店鋪流量，如果扣除48分，店鋪直接下架，永遠不會被激活。

新賣家除了考慮整個市場環(huán)境、長尾或者熱銷的情況，還需要考慮產品是否合規(guī)，是否會有侵權風險。

4/轉化率提升

轉化率分為產品和店鋪兩大部分。

產品層面：

• 精準而清楚的主圖，吸睛而不會引起誤會；

• 維護產品的星級及評論，借助但不限于平臺Chat維護商品評級；

• 設定優(yōu)秀的主圖視頻；

• 賣點精要準確，區(qū)分競品，對于標準關鍵詞的擴充；

• 維護好詳情描述，添加細節(jié)描述；

• 設定合理門檻的包郵；

• 設定合理門檻的優(yōu)惠券；

• 維護好產品的標簽；

• 針對產品特性，設定合理的Flexi。

產品層面：

• 風格統(tǒng)一的店鋪裝修和商品排序；

• 優(yōu)秀的店鋪動態(tài)績效評分；

• 優(yōu)秀的chat回復率。

客單價的提高：

• 設置合理的門檻包郵；

• 設置合理的Flexi；

• 設置合理的優(yōu)惠券；

• 簡單純粹的店鋪類目產品。

5/開源節(jié)流小秘訣

（1）上門取件。Lazada有上門取件的服務，條件是過去30天日均量達到50單，日均單量需突剔除大促、海外倉、二次銷售產生的訂單，取件地址要審核過關。

允許多個賣家聯(lián)合申請同一個提貨地址。主要包括廣東省，浙江省等。

比如在一個產業(yè)園或者地區(qū)的賣家，所有的帳號加起來過去30天有50單也可以聯(lián)合申請上門取件。

（2）首公里可視化。首公里包括倉庫的貨發(fā)到分檢中心、分檢中心。

平臺提供可視化的背景，通過后臺可視化的途徑掃描，倉庫收到大包，在訂單狀態(tài)就會得到相應的狀態(tài)轉化。

如果有小包裹遺漏了，通過可視化可以看到哪些遺漏就可以進行重發(fā)?？梢暬囊饬x，維護GC標或者Lazmall標簽，可視化在平臺有不同的透出。

首公里可視化可以查尋到每一個小包的實際重量，每個小包的投放情況。這對于發(fā)了貨追蹤貨物到了哪里節(jié)約了很多的時間。