想了解了解亞馬遜的fbm怎么樣?好做嗎?
FBM模式的起源FBM全名( Fulfilment by Merchant),自發(fā)貨模式,因?yàn)椴恍枰崆皞湄浰砸脖环Q為無貨漂模式。
無貨源模式并不是真的沒有貨源,只是賣家不需要自己囤貨。國內(nèi)的電商平臺都可以是自己的貨源。省去了國貨資金和倉庫租金的成本,操作起來也很簡單,經(jīng)過ERP管理系統(tǒng)采集國內(nèi)電商網(wǎng)站(例如京東,淘寶,1688 等)把上面的產(chǎn)品信息采集下來,修改處理過后再批量上傳到自己的亞馬遜店鋪里進(jìn)行銷售。出單后,再去采集產(chǎn)品的平臺下單,發(fā)貨到國際物流中轉(zhuǎn)倉,做二次檢查,二次精打包,貼標(biāo)簽,通過國際物流發(fā)往海外。不用賣家進(jìn)貨囤貨、無需賣家打包、找物流發(fā)快遞,不用擔(dān)心貨源問題。
提供自發(fā)貨服務(wù)的平臺有很多,比如有亞馬遜、eBαy、wish、速賣通等,物流服務(wù)是跨境電商非常重要的一個環(huán)節(jié),亞馬遜最早提出自發(fā)貨服務(wù),其它平臺也積極響應(yīng)了,尤其非常適合新手賣家,讓新手賣家輕松賣貨,同時也豐富了平臺的產(chǎn)品類別。
亞馬遜FBM模式的發(fā)展?jié)摿?
亞馬遜FBM模式是一種低風(fēng)險的跨境電商經(jīng)營模式,對于新加入跨境電商行業(yè)的賣家非常適合,而且想入手跨境電商行業(yè),F(xiàn)BM模式是一個很好的選擇。
無貨源相對來說在選品上可以大膽一些,現(xiàn)在賣家一天可以編輯發(fā)布500個商品左右,在選品上沒有太多的局限性,可以適當(dāng)?shù)娜ミx擇商品和競爭不太厲害的商品類目,只是在選品上要考慮到重量,過大過重的商品不易郵寄。并在商品展示和流量獲取上下功夫就有很大的優(yōu)勢,基本上第一周就有訂單,只要持之以恒的每天上貨,基本上3個月會穩(wěn)定收益 。
總之,外國人的購買習(xí)慣不會考慮你銷量高不高、排名靠不靠前,他們的購物習(xí)慣就是覺得這個產(chǎn)品很好就會購買,而且亞馬遜沒有及時回復(fù)客服,通信物流全靠郵件,省去了很多環(huán)節(jié)和麻煩!由此可見,我們在運(yùn)營亞馬遜跨境電商的時候不會因?yàn)榈赇伒闹群屯茝V度而煩惱,只要產(chǎn)品質(zhì)量上乘,選品做好攻略,就能夠達(dá)到消費(fèi)者的需求,很明顯亞馬遜的市場前景比起國內(nèi)市場的發(fā)展更具賣點(diǎn)和吸引力。這就是fbm的前景優(yōu)勢。
現(xiàn)在的賣家選擇做FBM模式的原因,根據(jù)我自身的開店經(jīng)歷,總結(jié)大致如下:
1、有訂單才發(fā)貨,不需要囤貨,資金投入少,沒有商品滯銷風(fēng)險;
2、物流成本較低,賣家可以自由選擇國際物流服務(wù),不需要租倉儲基地,前期投資較低,沒有資金壓力,運(yùn)營簡單易上手,適合新手
3、海量SKU的鋪貨,賣家不需要研發(fā)新產(chǎn)品
4、不需要客服專員以及美工,無需燒錢做推廣,全靠自然流量帶動店鋪銷量。
FBM模式可以實(shí)現(xiàn)低成本快速創(chuàng)業(yè)經(jīng)營亞馬遜店鋪,通過鋪貨的方式發(fā)現(xiàn)一些熱銷款,賣家可以集中時間和資金去做幾個熱銷款,而不是去跟買品牌商的熱銷款,這種慢引流量其實(shí)效果非常好,多個店鋪運(yùn)營能夠快速實(shí)現(xiàn)較高盈利。
經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),利用ERP管理系統(tǒng)采集各個電商平臺的產(chǎn)品數(shù)據(jù),進(jìn)行一定的篩選處理與修改,就能夠成為自己店鋪的產(chǎn)品,亞馬遜無貨源店鋪對于產(chǎn)品和數(shù)量都沒有限制,而且不需要圖片的存放空間。上架的產(chǎn)品越多,相對來說客戶購買的機(jī)會越大。等操作熟練之后個人完全可以打理多個店鋪,輔助收益 。
而且,就這種模式,上架的產(chǎn)品越多,相對來說客戶購買的機(jī)會越大。等操作熟練之后個人完全可以打理多個店鋪,輔助收益。
這也就是為什么現(xiàn)在有這么多賣家都做FBM模式,能夠帶給他們的便利是其他模式和平臺都不能夠擁有的,能夠在疫情蔓延的市場下依然可以穩(wěn)站行業(yè)前端,也是亞馬遜跨境電商在市場占據(jù)的優(yōu)勢之處。
2021年的亞馬遜跨境電商會有更多機(jī)會,在抓住機(jī)會的同時也需要付出努力,我們可以釋放思維,借助平臺的新政策以及其他的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),最終總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)匯總,應(yīng)用于亞馬遜店鋪運(yùn)營中,來擴(kuò)大我們的利潤,跟隨老賣一起,掀起跨境電商的巨浪來投入我們的懷抱。
FBM全稱是fulfilment by merchant,翻譯為賣家自發(fā)貨。它是指賣家僅把亞馬遜作為銷售平臺,需要借助如國際郵政、國際快遞、國際專線等第三方快遞服務(wù)完成從中國將貨物送至買家手上的工作。
優(yōu)點(diǎn)
1、確保產(chǎn)品包裝,了解產(chǎn)品狀態(tài)。
2、可以使用定制包裝,與其競爭對手區(qū)分開來,并且可以在包裹中加上寫給顧客的親筆感謝信。
3、沒有庫存壓力和倉儲費(fèi)。
缺點(diǎn)
1、降低贏得Buy Box的機(jī)率。
2、需要大量的人力去處理客戶服務(wù)和退貨問題。
3、發(fā)貨時間長,退貨率高。
產(chǎn)品退貨如何處理
1、如果已經(jīng)點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨,但是產(chǎn)品還沒有寄出去,買家開退貨申請,怎么辦?
首先可以先聯(lián)系買家咨詢,問他具體是什么原因?qū)е碌南胍素?,如果買家執(zhí)意要退貨,那就直接在訂單管理頁面給他退款就可以了。
2、如果已經(jīng)點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨,產(chǎn)品已經(jīng)寄出去,買家開退貨申請,怎么辦?
先聯(lián)系買家,詢問具體想退貨的原因,如果買家執(zhí)意要退貨,就讓買家拒收,然后在訂單管理頁面給買家退款,一般是等貨寄回國內(nèi)再退款,但為了避免差評和A-Z,建議盡早退款。
如果有海外倉的話,也可以讓客戶收到產(chǎn)品之后退貨之后再退貨,主要看跟客戶的協(xié)商結(jié)果。
建議
能充分利用好自發(fā)貨的亞馬遜賣家,一般是那些已經(jīng)擁有倉儲和運(yùn)輸系統(tǒng)的人。如果賣家擁有一個倉庫(或幾個)、員工和可信任的物流網(wǎng)絡(luò),就可以考慮使用自發(fā)貨以獲得更高的利潤率。
亞馬遜FBA和FBM的區(qū)別
1、派送方式不同
FBA:fulfilment by amazon 即由亞馬遜倉儲派送,賣家需要提前備貨至亞馬遜倉庫,買家下單后亞馬遜負(fù)責(zé)把賣家預(yù)先存在亞馬遜倉庫的貨物派送至買家。FBM:fulfilment by merchant 即由賣家自行發(fā)貨,亞馬遜僅作為銷售平臺,賣家需借助如國際郵政、國際快遞、國際專線等第三方快遞服務(wù)派送至買家。
2、派送時效不同
FBA因?yàn)樵谫I家下單前賣家已經(jīng)把商品存入亞馬遜倉庫,買家下單亞馬遜就直接可以派送,大大縮短派送時效,對商名在同類中的排名有很大提升,因而銷量方面會更有保障性。FBM很多都是由亞馬遜論壇賣家倉庫直接發(fā)貨,時效方面存在很多不可控因素,但是因這是從賣家倉庫直接發(fā)貨,賣家對商品的挑選、包裝、數(shù)量等方面都是可控的,這方面就大大減少商品出錯率。
3、FBA的優(yōu)缺點(diǎn)
FBA 有很多優(yōu)點(diǎn)。其中一個就是您可以省下考慮運(yùn)費(fèi)的問題。不論您的商城多大多小,F(xiàn)BA的賣家可以提供各樣的運(yùn)送方式。事實(shí)上,您可以選擇其中最快速的配送方式。尤其是當(dāng)你請 Amazon Prime customer 配合您利用2天免費(fèi)的配送方式。一個相對的優(yōu)勢是亞馬遜的顧客知道他們想要什么,并且也愿意花錢。根據(jù)亞馬遜論壇的統(tǒng)計,有一半的顧客不愿意買不是FBA的賣家。不只是運(yùn)送服務(wù),良好的顧客服務(wù)更是這些顧客們注冊成 Prime 的原因。使用 FBA 是一種可以讓較小的賣家遠(yuǎn)離激烈的競爭,您的商品排行會較前,并使您的商品有機(jī)會被顧客選購。
FBA 最主要的劣勢是成本。亞馬遜每個月會向賣家索取使用每一立方英尺倉庫的費(fèi)用。所以FBA 對于銷售量少的商品來說是非常耗成本的。一個解決成本的方式是使用亞馬遜的 Inventory Health Report。這可以顯示在架上的存貨狀態(tài)。
4、FBM的優(yōu)缺點(diǎn)
FBM 的一個優(yōu)點(diǎn)是賣家可以確保他們的包裝是完全安全的。然而,亞馬遜論壇賣家必須應(yīng)付挑選,包裝,運(yùn)送和顧客服務(wù)的問題。這些是耗時且是困難的任務(wù)。很多人會同時使用 FBA 和 FBM 來決定哪個運(yùn)送方式銷量較好。有時兩者都有同樣的優(yōu)點(diǎn),比方說,如果一個特定的包裝方式或是買家對運(yùn)送速度沒那么要求,F(xiàn)BM就是一個很好的選擇。
1、快遞頭程:四大快遞,DHL,UPS,F(xiàn)EDEX,TNT(建議票數(shù)少,剛起步的賣家且對時效要求嚴(yán)格,單票控制在200KG以內(nèi)可選擇快遞渠道)
2、空運(yùn)+派送 頭程:美國UPS雙清包稅。服務(wù)介紹:美國UPS雙清包稅,頭程從香港/大陸空運(yùn)至美國洛杉磯(LAX),快件清關(guān),清關(guān)完成后,由UPS派送到倉。
美國亞馬遜雙清包稅服務(wù)優(yōu)勢:
·低價格,如實(shí)申報,雙清包稅。
·空加派專線模式,時效快。
·末端UPS派送,免預(yù)約,時效穩(wěn)定。