作為獨(dú)立站賣家,與入駐第三方電商平臺(tái)的物流賣家的區(qū)別在于,平臺(tái)有自己的物流系統(tǒng),已經(jīng)幫賣家進(jìn)行了一輪物流服務(wù)商的篩選,即使有問(wèn)題可以找平臺(tái)投訴,同時(shí)平臺(tái)也會(huì)根據(jù)不同國(guó)家買家的消費(fèi)習(xí)慣制定一些較為規(guī)范的物流政策,但獨(dú)立站賣家的物流服務(wù)商完全靠自己,管理難度更大。
獨(dú)立站大賣家一般物流時(shí)效要求,都會(huì)比平臺(tái)賣家的時(shí)效要求要高,美國(guó)差不多12天左右,歐洲在10天左右,大家差不多都是這樣的時(shí)效要求。
當(dāng)選擇物流時(shí),還必須考慮所銷售的商品的特性,是普通商品,還是內(nèi)電型、純電型、靈敏型、散貨型。其中最基本的原則就是物流商自己要做一些內(nèi)部安全檢查,什么類型的貨物要選擇什么物流渠道。
為此,建議獨(dú)立站賣家在物流戰(zhàn)略上應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下三個(gè)方面:
一是如果你剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不太清楚如何從數(shù)以千計(jì)的物流商和貨代中選擇渠道,那么看看那些與主流平臺(tái)合作的物流供應(yīng)商。
主流平臺(tái)選擇與物流商合作,認(rèn)可它,與它合作一些在線物流產(chǎn)品,說(shuō)明這個(gè)平臺(tái)也是經(jīng)過(guò)物流商實(shí)力驗(yàn)證的。尤其是底層對(duì)接這一塊,以及整個(gè)產(chǎn)品交付市場(chǎng)這一塊,已經(jīng)經(jīng)過(guò)平臺(tái)的驗(yàn)證,這也是比較傻瓜式的,操作也很簡(jiǎn)單。
二是建議大家找一些對(duì)自己所屬物流產(chǎn)品掌控較好的物流商,這也是影響后續(xù)整個(gè)產(chǎn)品交付質(zhì)量的一個(gè)點(diǎn)。
三是看物流渠道商的整體監(jiān)控能力,其實(shí),物流商一整年都沒(méi)有問(wèn)題,是完全不可能的,因?yàn)榄h(huán)節(jié)太多,到達(dá)的目標(biāo)國(guó)家太多,出問(wèn)題并不是最可怕的,重要的是問(wèn)題的拖延和時(shí)間,以及后續(xù)的解決方案。如能及時(shí)監(jiān)控,我們自己的物流商會(huì)就能在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)做出最佳選擇,這是對(duì)客戶最大的保障。