求助,亞馬遜貨件運輸途中被取消了,應(yīng)該怎么處理?
你的貨件應(yīng)該是違規(guī)操作,超量發(fā)貨,才被亞馬遜取消了,之前亞馬遜由于限制發(fā)貨,導(dǎo)致很多賣家為了突破發(fā)貨限制,使用黑科技去強制補貨。這個bug被亞馬遜發(fā)現(xiàn)了因此,取消了大批量的貨件,沒辦法只能重新建倉找服務(wù)商。先發(fā)到海外倉。
遇到同樣的問題。
建議直接聯(lián)系客服詢問。
為什么會出現(xiàn)這種問題?
庫容限制。
建貨件,發(fā)貨......庫容足夠,發(fā)貨后,庫容限制,亞馬遜判定此貨件不合規(guī),故取消此貨件。
根據(jù)客服回復(fù),此貨件可以正常入庫,但是建議提供建議給到亞馬遜團隊。與客服聯(lián)系,如下圖所示:
此前還在另外站點遇到過此種情況,后續(xù)是正常入庫的。
賣家支持→我要開店→或在菜單中通過瀏覽查找您的問題→亞馬遜物流→運至亞馬遜的庫存(入庫)→關(guān)于發(fā)往亞馬遜的貨件的其他問題選擇問題
1.如果到這一步你有四個選項,那恭喜你,你可以通過“已發(fā)貨商品→更改貨件狀態(tài)”來恢復(fù)被取消的貨件(雖然會提示你無法恢復(fù)因為狀態(tài)是xxx,實際到貨件管理看是恢復(fù)的)
2.如果只有兩個選項,那就只能另想辦法了