如何提升lazada商品評(píng)分？

3R法則：REMIND, REWARD, RESPOND

提醒， 獎(jiǎng)勵(lì)，回應(yīng)

1、REMIND：

那又如何提醒lazada買(mǎi)家及時(shí)對(duì)lazada商品做出評(píng)分呢？

1. 您可以通過(guò)寄出商品時(shí)附上小卡片來(lái)答謝顧客的購(gòu)買(mǎi)并邀請(qǐng)他們進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2. Lazada 已有設(shè)計(jì)好的小卡片。您可以通過(guò)附件直接下載小卡片進(jìn)行使用。

3. 小卡片中有二維碼，顧客掃描后能直接進(jìn)入評(píng)價(jià)頁(yè)面，從而能一定程度上提高顧客對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)的幾率。

2、REWARD

使用“Chat Now” 來(lái)提醒顧客寫(xiě)評(píng)價(jià)，然后通過(guò)發(fā)禮券來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)他們的回應(yīng),表示感謝顧客的支持的同時(shí)也發(fā)出評(píng)價(jià)邀請(qǐng)，方法十分有效，快去試試吧！而且通過(guò)禮券或者一些其他的優(yōu)惠方式，可以提高店鋪的復(fù)購(gòu)率哦，還可能可以培養(yǎng)一批忠實(shí)的lazada店鋪客戶(hù)，一舉多得！

3、RESPOND

除了PC端，您也可以用 Lazada Seller Center 應(yīng)用程式在手機(jī)端直接進(jìn)行回應(yīng)。

1.在首頁(yè)，點(diǎn)擊 “Manage Reviews”并能直接看到收到的評(píng)價(jià)。

2.點(diǎn)擊 “回復(fù)” 就能回應(yīng)顧客的評(píng)價(jià)。

3.寫(xiě)給客戶(hù)的感謝或者提出解決方案。