Shopify退貨率高或者被投訴會封店嗎?
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Shopify退貨率高或者被投訴會封店嗎?

應雪芬 2021-08-26 提問
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Shopify退貨率高或者被投訴會封店嗎?

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祝曉琳

買家退貨也是Shopify賣家比較煩惱的一個問題,像是在其他電商平臺遇到買家退貨,這樣對店鋪的影響也是比較大的。那么如果Shopify商家退貨率高,會不會給店鋪帶來什么影響呢?

首先答案是不會的,因為Shopify平臺對商家的政策管控是比較寬松的,并不會因為買家退貨率高,就會商城產生影響,更加不用擔心被封店。如果是因為發(fā)貨問題被投訴,也不會有太大的影響,除非你是侵權,或者是售假等違規(guī)操作,這樣就可能會被封店了。

一般導致Shopify商城被封的原因,有這些:

  • 地址選擇錯誤。賣家在Shopify建站,IP地址是哪里的就要選擇哪里的地址,否則你是大陸的IP地址登陸,而選擇了非大陸地區(qū)的地址的話,平臺檢測出來就違規(guī)封店了。

  • 修改信用卡信息。Shopify網站綁定信用卡后,如果修改的話,也有可能導致封店;

  • IP地址經常變動。如果Shopify店鋪登陸的IP地址經常變動,平臺就會認為你的賬戶不安全,會暫時封店,賣家可以通過郵件申請解封。


回答于 2021-08-26
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