想要做好社交媒體推特,該怎么做呢?
過來人的經(jīng)驗:確保你的粉絲知道如何聯(lián)系你。可以給出你的網(wǎng)址、電子郵件地址、電話號碼、社交媒體賬號等各種聯(lián)系方式。如果可以的話,就在所有社交媒體平臺上使用相同的名稱。
開始使用推特平臺非常簡單的,注冊賬戶不需要任何費用,并且發(fā)布是免費的。接著你就可以開始運作賬號。一個小時之內(nèi),你就可以與朋友、同事和客戶建立聯(lián)系。
在發(fā)布期間,每天花一個小時與社區(qū)互動。一天一個小時,你可以零成本建立一支“軍隊”?;ǖ臅r間和金錢成本可以忽略不計,但是曝光度和關注的潛在回報是不可估量的。
確保定期瀏覽討論相關行業(yè)、產(chǎn)品或服務的網(wǎng)站、訂閱源和頁面。注重尋找提到你公司的帖子,并回應評論和投訴,利用它們作為參與、建立信任、發(fā)展品牌和收集市場調(diào)查的機會。如果你專注于此,便可以提前解決潛在的問題。
建議:不要過度展示內(nèi)容
過度生產(chǎn)的內(nèi)容往往會讓用戶對社交媒體感到厭煩。此外,你還需要花費很多精力準備內(nèi)容,包括視頻、音頻、文章、報價板、圖片等,而大多數(shù)人沒有時間和資源。用戶不在乎你上周創(chuàng)造了什么內(nèi)容,他們更想了解你,并和你相處。因此,實時記錄你的生活比花一大堆時間準備內(nèi)容更有力量。
要選擇分享、推送和發(fā)布你自己感興趣的東西。不要試圖成為別人希望你成為樣子,也無需努力使每件事都做到完美。如果你這樣做了,你要么永遠不會提出任何東西,更糟糕的是,還會破壞與顧客的信任。不管是Twitter、Facebook還是Pinterest,最重要的是你自己的想法。發(fā)布一些真正讓你和你的社區(qū)感興趣的東西。
社交媒體的主要目標是建立關系并提升價值。這是大多數(shù)人沒能做到的地方。很多運營者努力地創(chuàng)造內(nèi)容,但卻未能介入與觀眾互動。這意味著沒有與人溝通,而是純粹的分享自己認為很酷的內(nèi)容。
真正該做的是,與人交談,真正參與其中,回復評論,加入社區(qū),分享你的觀點。