wish商戶舉報(bào)用戶濫用退款之后會(huì)怎樣?
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wish商戶舉報(bào)用戶濫用退款之后會(huì)怎樣?

鄧睛 2021-09-09 提問(wèn)
192

我店鋪這幾天老有人濫用退款,能舉報(bào)嗎?

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我來(lái)答
林元

對(duì)用戶欺詐行為成功發(fā)起申訴后,您可以通過(guò)申訴 ID 跟蹤申訴的狀態(tài)。wish商戶合規(guī)團(tuán)隊(duì)將徹查您的案件,并在您的申訴獲得批準(zhǔn)或被拒絕時(shí)通知您。

如果申訴獲得批準(zhǔn):

  • 退款金額將退回您的賬戶。

  • 您也可以在“賬戶余額”中查看狀態(tài)。

如果申訴被拒絕:

  • 您將對(duì)退款承擔(dān)全部責(zé)任,這筆款項(xiàng)不會(huì)支付給您的賬戶。

  • 您也可以在“賬戶余額”中查看狀態(tài)。

  • 如果您有證據(jù)證明用戶欺詐,則可以再次提出申訴。


回答于 2021-09-09
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