我店鋪這幾天老有人濫用退款,能舉報(bào)嗎?
對(duì)用戶欺詐行為成功發(fā)起申訴后,您可以通過(guò)申訴 ID 跟蹤申訴的狀態(tài)。wish商戶合規(guī)團(tuán)隊(duì)將徹查您的案件,并在您的申訴獲得批準(zhǔn)或被拒絕時(shí)通知您。
如果申訴獲得批準(zhǔn):
退款金額將退回您的賬戶。
您也可以在“賬戶余額”中查看狀態(tài)。
如果申訴被拒絕:
您將對(duì)退款承擔(dān)全部責(zé)任,這筆款項(xiàng)不會(huì)支付給您的賬戶。
您也可以在“賬戶余額”中查看狀態(tài)。
如果您有證據(jù)證明用戶欺詐,則可以再次提出申訴。