賣家做亞馬遜自發(fā)貨，物流時間延遲了怎么處理？

亞馬遜是可以查詢到你的訂單是否是有效物流訂單，我們是提前把運單號填好，也有幾次延誤了一周才發(fā)的貨，也不是沒有出過問題，已經(jīng)延遲發(fā)貨的是沒辦法改變的，只能以后注意了。

另外如果這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，那么就需要把“配送準(zhǔn)備時間”延長些，這樣系統(tǒng)計算“延遲貨件”的時候就會按照你填寫的配送準(zhǔn)備時間走

具體修改路徑：進(jìn)入亞馬遜賣家后臺“庫存”-“管理庫存”頁面找到需要修改的商品，點擊SKU前邊的“操作”-“編輯詳情”-“配送時間”填上相應(yīng)的時間就可以了，如果空著不填就默認(rèn)2天

主動聯(lián)系客戶,表明包裹延遲到達(dá)的原因,并附上大致到達(dá)時間。

在適當(dāng)給予一些補(bǔ)償;

比如免除郵費,或者退還一半的商品金額。

只要溝通得體,一般都不會有太大的問題。