敦煌網(wǎng)平臺(tái)使用費(fèi)充值之后仍提示充值，或平臺(tái)使用費(fèi)贈(zèng)送的廣告費(fèi)未到賬？

平臺(tái)使用費(fèi)贈(zèng)送的廣告費(fèi)未到賬

經(jīng)核實(shí)廣告費(fèi)會(huì)自動(dòng)換算成美金到營(yíng)銷系統(tǒng)賬戶中，請(qǐng)您去賣家后臺(tái)→我的DHgate→推廣營(yíng)銷→敦煌產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng)（即站內(nèi)廣告系統(tǒng)）→首頁(yè)→賬戶余額美金展示信息是否有增加（此處總余額=贈(zèng)送+充值-已消耗），如有折合贈(zèng)送人民幣數(shù)量的美金提現(xiàn)，則表示已到賬。

平臺(tái)使用費(fèi)充值仍提示充值

請(qǐng)您前往賣家后臺(tái)→我的DHgate→設(shè)置→平臺(tái)使用費(fèi)→繳費(fèi)記錄，查看是否有繳費(fèi)記錄，如有最新記錄則表示充值成功；如無(wú)記錄建議查看是否有同時(shí)注冊(cè)或經(jīng)營(yíng)的店鋪，請(qǐng)前往檢測(cè)是否充值到其他店鋪