敦煌網(wǎng)平臺使用費(fèi)充值之后仍提示充值,或平臺使用費(fèi)贈送的廣告費(fèi)未到賬?具體是什么原因?
平臺使用費(fèi)贈送的廣告費(fèi)未到賬
經(jīng)核實廣告費(fèi)會自動換算成美金到營銷系統(tǒng)賬戶中,請您去賣家后臺→我的DHgate→推廣營銷→敦煌產(chǎn)品營銷系統(tǒng)(即站內(nèi)廣告系統(tǒng))→首頁→賬戶余額美金展示信息是否有增加(此處總余額=贈送+充值-已消耗),如有折合贈送人民幣數(shù)量的美金提現(xiàn),則表示已到賬。
平臺使用費(fèi)充值仍提示充值
請您前往賣家后臺→我的DHgate→設(shè)置→平臺使用費(fèi)→繳費(fèi)記錄,查看是否有繳費(fèi)記錄,如有最新記錄則表示充值成功;如無記錄建議查看是否有同時注冊或經(jīng)營的店鋪,請前往檢測是否充值到其他店鋪