Facebook廣告賬戶出現(xiàn)錯誤提示時,如何辦?
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Facebook廣告賬戶出現(xiàn)錯誤提示時,如何辦?

于益 2020-08-27 提問
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我在操作Facebook廣告的時候,經(jīng)常會遇見一些錯誤提示,卻不知道是什么原因,也不知道如何解決?能有人幫忙科普一下嗎?

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陳平

大家在操作Facebook廣告的時候,經(jīng)常會遇見一些錯誤提示,卻不知道是什么原因,也不知道如何解決。今天,小易為大家列舉五個Facebook廣告常見的錯誤提示以其應(yīng)對方法,幫助大家在遇到這些問題的時候,可以從容的應(yīng)對。

錯誤提示一

為什么會出現(xiàn)這種情況,有以下兩種可能:

1.你的賬戶沒有費(fèi)用了。

2.你的賬戶違規(guī),費(fèi)用上限被限制為0。

所以,在遇到這種情況的時候,第一步是檢查賬戶余額,如果沒有余額就去充值。如果賬戶還有余額,可以讓代理商幫忙看一下,是不是因?yàn)檫`規(guī),賬戶花費(fèi)上限被限制。

錯誤提示二

上線廣告時,賬戶提示這種情況,一定要檢查一下你是否擁有開廣告賬戶時所填寫主頁的權(quán)限,即確保你可以管理賬戶,并且有管理主頁的權(quán)限,可以是管理員、廣告主管或者編輯。

錯誤提示三

如果出現(xiàn)這個提示,那么說明新注冊的賬戶在60天內(nèi)沒有任何花費(fèi),根據(jù)Facebook規(guī)定,新注冊的賬戶,在60天內(nèi)沒有任何花費(fèi),這個賬戶就會被回收。

所以大家注冊完新賬戶,不管花費(fèi)是多是少,都要在60天內(nèi)讓賬戶有花費(fèi),這樣賬戶就不會被回收了。

錯誤提示四

在遇到這種錯誤提示的時候,首先查看一下自己的管理權(quán)限,如果排除了此項(xiàng)可能,那么有可能是因?yàn)槟愕膹V告有違規(guī)現(xiàn)象,導(dǎo)致Facebook把你的廣告給刪掉了,或者是因?yàn)槟愕木W(wǎng)站鏈接被拉黑,這就需要自查網(wǎng)站,如果不存在違規(guī)的情況,立刻進(jìn)行申訴。為了避免廣告出現(xiàn)違規(guī)的情況,大家一定要提前了解Facebook的廣告政策,嚴(yán)格遵守政策。以下是廣告政策的鏈接:https://www.facebook.com/policies/ads#

錯誤提示五

出現(xiàn)這種提示有兩種情況:

1.Facebook誤封

不排除有時候Facebook會誤封賬戶,如果確定賬戶沒有違規(guī),是可以進(jìn)行申訴回來的。流程非常簡單,點(diǎn)擊提示里面的“申請復(fù)審”即可,按照要求填寫,然后提交。Facebook一般會在24H-48H之內(nèi)給出回復(fù),如果是賬戶誤封的話,很快就可以解封。

2.確實(shí)違規(guī)

如果確實(shí)違規(guī)了,那賬戶就申訴不回來了。比如說,這段時間Facebook明確規(guī)定不讓投放口罩,你因?yàn)橥犊谡謴V告導(dǎo)致賬戶被封,那就申訴不回來了。需要注意的是,有時候賬戶會出現(xiàn)以下這種情況:賬戶的請求次數(shù)已達(dá)上限,那這個賬戶就沒有機(jī)會申訴回來了,只能去新開廣告賬戶。

小結(jié)

以上就是小易為大家整理的可能會遇到的Facebook廣告的錯誤提示,以后大家再遇到這種情況,就知道如何去解決了。如果大家遇到文章里沒有提到的錯誤提示,可以留言咨詢哈。小易最后再提醒大家一下,在投放Facebook廣告的時候,一定要遵守政策,這樣才能保證賬戶穩(wěn)定長久的使用。

回答于 2020-08-27
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