我的GA中未統(tǒng)計(jì)到訪客數(shù),用戶(hù)數(shù),會(huì)話數(shù),或者與谷歌賬戶(hù)中的點(diǎn)擊次數(shù)不相符,是怎么回事兒呢?又該怎么解決呢?
大家都知道,GA,Google Analytics,即谷歌分析,是一個(gè)由谷歌所提供的免費(fèi)的數(shù)據(jù)分析工具。GA可以從網(wǎng)站中收集基本數(shù)據(jù),可以了解網(wǎng)站訪客來(lái)自哪里,在網(wǎng)站看了什么,哪些網(wǎng)頁(yè)效果較好,哪些流量得到了很好的轉(zhuǎn)化,等等。但是,如果GA中未統(tǒng)計(jì)到訪客數(shù),用戶(hù)數(shù),會(huì)話數(shù),或者與谷歌賬戶(hù)中的點(diǎn)擊次數(shù)不相符,是怎么回事兒呢?又該怎么解決呢?
今天,小易就為大家盤(pán)點(diǎn)下出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因,并提供相應(yīng)的解決辦法。
檢查代碼
檢查Google Analytics是否與Google As關(guān)聯(lián)
打開(kāi)谷歌跟蹤代碼管理器-GTM:對(duì)比GTM代碼與網(wǎng)站上裝的是否一致
檢查UA代碼,再營(yíng)銷(xiāo)代碼,轉(zhuǎn)化代碼等是否一致,最后看下GTM代碼有沒(méi)有提交。
確保GA中,過(guò)濾器沒(méi)有刪除Google Ads數(shù)據(jù)。
檢查再營(yíng)銷(xiāo)及報(bào)告功能是否打開(kāi)
步驟為:GA-媒體資源-跟蹤信息-數(shù)據(jù)收集。如果是未打開(kāi)狀態(tài)會(huì)影響數(shù)據(jù)的收集和賬戶(hù)內(nèi)受眾群體列表的填充。
檢查網(wǎng)址
檢查Google Ads中廣告最終到達(dá)網(wǎng)址,測(cè)試能否打開(kāi)
自動(dòng)標(biāo)記
可以讓網(wǎng)站技術(shù)人員進(jìn)行排查,看一下網(wǎng)站是否支持自動(dòng)標(biāo)記,并且啟用它。當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊廣告時(shí),自動(dòng)標(biāo)記會(huì)將帶有g(shù)clid添加到訪客到達(dá)的網(wǎng)址。例如,如果某位訪客點(diǎn)擊顯示網(wǎng)址為www.example.com的廣告,那么最終到達(dá)網(wǎng)址就會(huì)類(lèi)似于www.example.com/gclid=123xyz.如果啟用了自動(dòng)標(biāo)記,且網(wǎng)站上裝有GA代碼,那么GA是可以統(tǒng)計(jì)到這次點(diǎn)擊的。
檢查自動(dòng)標(biāo)記是否正常工作的方法:
可以使用Chrome開(kāi)發(fā)者工具并按照此處的說(shuō)明操作,在設(shè)置自動(dòng)標(biāo)記之前先檢查其能否在您的網(wǎng)站上正常工作。如果網(wǎng)頁(yè)完全加載后,您的網(wǎng)址沒(méi)有顯示附加gclid參數(shù),那么很可能網(wǎng)站關(guān)于查詢(xún)參數(shù)處理方式的配置導(dǎo)致自動(dòng)標(biāo)記無(wú)法正常工作。
1.在Chrome中打開(kāi)新的標(biāo)簽頁(yè)。
打開(kāi)Chrome菜單,然后依次點(diǎn)擊工具>開(kāi)發(fā)者工具,以打開(kāi)Chrome開(kāi)發(fā)者工具。點(diǎn)擊Network標(biāo)簽。此面板顯示對(duì)正在加載的網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)絡(luò)(HTTP)請(qǐng)求,必須在加載網(wǎng)頁(yè)之前打開(kāi)。
2.復(fù)制Google Ads最終到達(dá)網(wǎng)址。
將此網(wǎng)址粘貼到Chrome的地址欄中,但先不要加載該網(wǎng)頁(yè)。在地址欄中,附加一個(gè)測(cè)試Google Ads自動(dòng)標(biāo)記查詢(xún)參數(shù),例如gclid=TeSter-123。從而得出如下完整網(wǎng)址:https://www.example.com/?gclid=TeSter-123。
檢查廣告
如果前四點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題,需要檢查下廣告。翻墻到廣告投放地區(qū),搜產(chǎn)品關(guān)鍵詞,看到廣告以后點(diǎn)擊,看是否能夠進(jìn)入網(wǎng)站。如果不能,就不是廣告和代碼的問(wèn)題了,需要網(wǎng)站技術(shù)人員幫忙檢查網(wǎng)站,比如說(shuō)網(wǎng)址是動(dòng)態(tài)還是靜態(tài)。調(diào)整后再?lài)L試投放廣告,測(cè)試點(diǎn)擊。
需要注意的是
點(diǎn)擊廣告是會(huì)產(chǎn)生扣費(fèi)的,所以請(qǐng)慎重,點(diǎn)一兩次測(cè)試下即可,不要多點(diǎn)。
小結(jié)
Google Analytics(谷歌分析)對(duì)分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)非常重要,大家一定要經(jīng)常查看GA。對(duì)比賬戶(hù)數(shù)據(jù)與GA數(shù)據(jù),并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,盡量避免廣告的無(wú)效點(diǎn)擊(即點(diǎn)擊了廣告卻并沒(méi)有進(jìn)入到著陸頁(yè))。