印尼是一個有將近四十種支付方式的國家,主要的支付方式有電子錢包,銀行轉(zhuǎn)賬,卡支付,線下實(shí)體店支付,還包括一個出海必備且具有本地特色的運(yùn)營商支付。
運(yùn)營商支付(Direct Carrier Billing簡稱DCB,或者被稱為:短信代付、短代、運(yùn)營商代扣)是利用充值在運(yùn)營商系統(tǒng)里面的余額(預(yù)存話費(fèi))購買第三方產(chǎn)品或者服務(wù)的支付方式。運(yùn)營商支付在國內(nèi)也曾長時間存在,2G網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)常在電視購物上看到發(fā)送手機(jī)短信購買鈴聲的廣告,其支付方式就是通過扣除手機(jī)話費(fèi)來實(shí)現(xiàn)支付,還可以利用話費(fèi)購買Q幣,充值游戲幣等業(yè)務(wù)。
——運(yùn)營商支付存在的原因——
運(yùn)營商支付的出現(xiàn)主要印尼國情導(dǎo)致,在印尼人均擁有銀行卡量不足一張(中國人均6張),電子錢包的滲透率目前也只有20%左右,特別是對于一些基礎(chǔ)建設(shè)落后的農(nóng)村地區(qū)實(shí)現(xiàn)線上的支付方式非常有限。廣大的欠發(fā)達(dá)地區(qū)仍然有線上支付的需求,印尼的電信運(yùn)營商以及覆蓋印尼98%的地區(qū),覆蓋面非常廣泛,利用運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)線上支付就變得合情合理。
印尼主要的電信運(yùn)營商有五家,分別是Telkomsel、Tri、XL、Smartfren和 Indosat,下圖為印尼電信運(yùn)營商市場份額占比圖。
其中Telkomsel市場份額最高,是一家政府控股企業(yè),其中印尼政府控股51.19%,當(dāng)?shù)赝顿Y者占有45.58%。其余四家企業(yè)(Tri、XL、Smartfren和 Indosat)為私營電信運(yùn)營商。目前5大電信運(yùn)營商都已經(jīng)開通運(yùn)營商支付功能。
——運(yùn)營商支付的實(shí)現(xiàn)方法——
以PayerMAX的數(shù)據(jù)為參考,運(yùn)營商支付的平均成功率超過70%,支付過程也比較簡單。
下面以Telkomsel運(yùn)營商支付流程作為示例:
Step1:PayerMax收銀臺支付渠道列表中選擇Telkomsel,輸入手機(jī)號碼,系統(tǒng)自動生成短信模板和短信接收平臺
Step2:用戶根據(jù)模板將信息發(fā)送到指定的短信接收平臺,并獲取交易回執(zhí)短信。
在接入第三方支付后,不僅僅可以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)商支付,市面上主流支付方式比如電子錢包,銀行轉(zhuǎn)賬,線下實(shí)體店支付也能同時實(shí)現(xiàn)接入。
——出海企業(yè)為什么要接入運(yùn)營商支付——
運(yùn)營商支付具有覆蓋面廣,交易金額小的特點(diǎn),是一些購買充值游戲點(diǎn)卡、直播打賞、視頻網(wǎng)站會員充值、網(wǎng)文閱讀以及音樂點(diǎn)播的重要途徑。對于出海印尼企業(yè)來說用戶可能遍布全印尼各個角落,一些落后地方的用戶的充值途徑往往就只能依靠運(yùn)營商代扣來實(shí)現(xiàn)。
而且運(yùn)營商代扣屬于預(yù)充值,不存在壞賬的風(fēng)險,是一種非常理想的支付方式。目前還不支持實(shí)物場景購買使用。
運(yùn)營商支付作為印尼一個重要的支付方式,也是眾多出海企業(yè)需要接入的方式。在城鎮(zhèn)化剛剛過50%,大量人口處于不發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),接入運(yùn)營商支付就顯得非常必要,特別是在一些直播,游戲,網(wǎng)文閱讀和音頻點(diǎn)播行業(yè)。
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