速賣(mài)通近日發(fā)布關(guān)于速賣(mài)通訂單72小時(shí)上網(wǎng)率在生意參謀數(shù)據(jù)更新的公告,內(nèi)容如下:
生意參謀72h上網(wǎng)率,前期存在部分商家在生意參謀展示的數(shù)據(jù),與平臺(tái)實(shí)際考核達(dá)成、權(quán)益獲取的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致情況。為了保障商家準(zhǔn)確掌握物流數(shù)據(jù)表現(xiàn),平臺(tái)以實(shí)際考核為標(biāo)準(zhǔn),即日起更新生意參謀上的數(shù)據(jù)展示。
一、有關(guān)72h上網(wǎng)率的指標(biāo)解讀、考核標(biāo)準(zhǔn)以及達(dá)成權(quán)益規(guī)則如下:
【考核指標(biāo)】
*72h上網(wǎng)率指標(biāo)(以下均為自然日):
分子:過(guò)去30天全部發(fā)貨且(物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功(風(fēng)控審核成功)時(shí)間小于等于72h的訂單數(shù);
分母:過(guò)去30天支付成功(風(fēng)控審核成功)的訂單數(shù)-成功取消/超期取消訂單數(shù))
【考核范圍】
除以下所列不考核場(chǎng)景之外,其他所有訂單都將考核72h上網(wǎng)率指標(biāo)。
1.海外倉(cāng)訂單暫不考核,遵循平臺(tái)單獨(dú)政策;
2.定制屬性訂單:發(fā)貨期>7天的訂單暫不考核;
3.特殊類(lèi)目補(bǔ)差價(jià)鏈接不考核;
4.特殊商品(如大件,液體粉末等)暫無(wú)線上物流解決方案的,賣(mài)家通過(guò)自定義發(fā)貨的訂單暫不考核,平臺(tái)將聯(lián)合菜鳥(niǎo)拓展和對(duì)接特殊商品線路及物流信息,根據(jù)線路拓展和數(shù)據(jù)對(duì)接情況,另行啟動(dòng)考核計(jì)劃;
5.其他平臺(tái)酌情決定長(zhǎng)期或暫時(shí)不考核的場(chǎng)景。
【權(quán)益和激勵(lì)機(jī)制】
1.搜索排序正向影響:72小時(shí)上網(wǎng)以及更快更穩(wěn)定的發(fā)貨時(shí)效,將令您的商品在原自然搜索排序基礎(chǔ)上取得更高權(quán)重的排名優(yōu)勢(shì),同時(shí),72小時(shí)上網(wǎng)或者簽約海外倉(cāng)/跨境十日達(dá)/合單,已成為部分重點(diǎn)國(guó)家,商品獲取搜索結(jié)果頁(yè)Top資源位的基礎(chǔ)條件之一。
2.西法跨境十日達(dá)計(jì)劃:商家報(bào)名“西法跨境十日達(dá)”計(jì)劃后,平臺(tái)將對(duì)店鋪中72小時(shí)上網(wǎng)率高于85%的商品提供額外的打標(biāo)、曝光及專(zhuān)屬營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域等權(quán)益,同時(shí)菜鳥(niǎo)免費(fèi)提升無(wú)憂標(biāo)準(zhǔn)線路物流時(shí)效,具體查看:https://sale.aliexpress.com/__pc ... xt.1.79ab4edfV9fvzD
3.“滿(mǎn)升級(jí)”合單計(jì)劃:商家報(bào)名“滿(mǎn)升級(jí)”計(jì)劃,平臺(tái)將對(duì)72小時(shí)上網(wǎng)率高于80%的商品提供額外的打標(biāo)、曝光等權(quán)益,同時(shí)菜鳥(niǎo)將為商家包裹免費(fèi)升級(jí)至標(biāo)準(zhǔn)渠道,具體查看:https://gsp.aliexpress.com/apps/ ... er_rate_72h_service
4.72小時(shí)上網(wǎng)率將作為國(guó)家導(dǎo)購(gòu)頻道基礎(chǔ)門(mén)檻:針對(duì)西法等歐洲重點(diǎn)國(guó)家,72小時(shí)上網(wǎng)率將計(jì)劃作為國(guó)家部分導(dǎo)購(gòu)頻道基礎(chǔ)門(mén)檻要求,敬請(qǐng)關(guān)注平臺(tái)通知。
5.topselling權(quán)益:爆款商品入圍topselling將獲得更好的曝光表現(xiàn),72小時(shí)上網(wǎng)率是topselling商品的基礎(chǔ)入選門(mén)檻的要求。
二、對(duì)于商家反饋和關(guān)心的問(wèn)題,說(shuō)明如下:
1.海外發(fā)貨無(wú)法到72h上網(wǎng)問(wèn)題:
海外發(fā)貨的訂單不計(jì)入72h考核分母
2.物流信息問(wèn)題;
平臺(tái)考核的物流攬收信息,除菜鳥(niǎo)平臺(tái)的信息外,平臺(tái)也會(huì)抓取其他物流官網(wǎng)的信息參考,請(qǐng)賣(mài)家知悉;
3.無(wú)庫(kù)存場(chǎng)景無(wú)法做到72h上網(wǎng);
建議賣(mài)家根據(jù)商品的流量和轉(zhuǎn)化,及時(shí)補(bǔ)貨,避免因貨物采購(gòu)等問(wèn)題影響您的72h上網(wǎng)時(shí)效;
4.包裹未在攬收范圍內(nèi),無(wú)法及時(shí)上網(wǎng)。
若您所在的地區(qū)未在攬收范圍內(nèi),建議賣(mài)家使用 “菜鳥(niǎo)偏遠(yuǎn)區(qū)域攬收服務(wù)”,為速賣(mài)通賣(mài)家提供覆蓋范圍更廣、時(shí)效更有保障的上門(mén)攬收服務(wù),具體查看:https://sell.aliexpress.com/zh/_ ... .0.0.74b87dbeWT8pAv
如有問(wèn)題,可咨詢(xún)小編交流。