速賣通商家訂單72小時上網率考核最新更新,關注一下

來源:
作者:跨境出海經驗談
時間:2021-07-19
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速賣通近日發(fā)布關于速賣通訂單72小時上網率在生意參謀數據更新的公告

速賣通近日發(fā)布關于速賣通訂單72小時上網率在生意參謀數據更新的公告,內容如下:

生意參謀72h上網率,前期存在部分商家在生意參謀展示的數據,與平臺實際考核達成、權益獲取的數據標準不一致情況。為了保障商家準確掌握物流數據表現,平臺以實際考核為標準,即日起更新生意參謀上的數據展示。

一、有關72h上網率的指標解讀、考核標準以及達成權益規(guī)則如下:

【考核指標】

*72h上網率指標(以下均為自然日):

  1. 分子:過去30天全部發(fā)貨且(物流上網時間-支付成功(風控審核成功)時間小于等于72h的訂單數;

  2. 分母:過去30天支付成功(風控審核成功)的訂單數-成功取消/超期取消訂單數)

【考核范圍】

除以下所列不考核場景之外,其他所有訂單都將考核72h上網率指標。

1.海外倉訂單暫不考核,遵循平臺單獨政策;
2.定制屬性訂單:發(fā)貨期>7天的訂單暫不考核;
3.特殊類目補差價鏈接不考核;
4.特殊商品(如大件,液體粉末等)暫無線上物流解決方案的,賣家通過自定義發(fā)貨的訂單暫不考核,平臺將聯(lián)合菜鳥拓展和對接特殊商品線路及物流信息,根據線路拓展和數據對接情況,另行啟動考核計劃;
5.其他平臺酌情決定長期或暫時不考核的場景。

【權益和激勵機制】 


1.搜索排序正向影響:72小時上網以及更快更穩(wěn)定的發(fā)貨時效,將令您的商品在原自然搜索排序基礎上取得更高權重的排名優(yōu)勢,同時,72小時上網或者簽約海外倉/跨境十日達/合單,已成為部分重點國家,商品獲取搜索結果頁Top資源位的基礎條件之一。

2.西法跨境十日達計劃:商家報名“西法跨境十日達”計劃后,平臺將對店鋪中72小時上網率高于85%的商品提供額外的打標、曝光及專屬營銷場域等權益,同時菜鳥免費提升無憂標準線路物流時效,具體查看:https://sale.aliexpress.com/__pc ... xt.1.79ab4edfV9fvzD

3.“滿升級”合單計劃:商家報名“滿升級”計劃,平臺將對72小時上網率高于80%的商品提供額外的打標、曝光等權益,同時菜鳥將為商家包裹免費升級至標準渠道,具體查看:https://gsp.aliexpress.com/apps/ ... er_rate_72h_service

4.72小時上網率將作為國家導購頻道基礎門檻:針對西法等歐洲重點國家,72小時上網率將計劃作為國家部分導購頻道基礎門檻要求,敬請關注平臺通知。

5.topselling權益:爆款商品入圍topselling將獲得更好的曝光表現,72小時上網率是topselling商品的基礎入選門檻的要求。

二、對于商家反饋和關心的問題,說明如下:

1.海外發(fā)貨無法到72h上網問題:

海外發(fā)貨的訂單不計入72h考核分母

2.物流信息問題;

平臺考核的物流攬收信息,除菜鳥平臺的信息外,平臺也會抓取其他物流官網的信息參考,請賣家知悉;

3.無庫存場景無法做到72h上網;

建議賣家根據商品的流量和轉化,及時補貨,避免因貨物采購等問題影響您的72h上網時效;

4.包裹未在攬收范圍內,無法及時上網。

若您所在的地區(qū)未在攬收范圍內,建議賣家使用 “菜鳥偏遠區(qū)域攬收服務”,為速賣通賣家提供覆蓋范圍更廣、時效更有保障的上門攬收服務,具體查看:https://sell.aliexpress.com/zh/_ ... .0.0.74b87dbeWT8pAv

如有問題,可咨詢小編交流。

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